Chargé d'accueil syndic et transaction H/F

Description De L'entreprise
Lamy, marque du Groupe Evoriel, recrute 

Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3000 collaborateurs au service d'un million de clients, pour un chiffre d'affaires de 320 millions d'euros.

Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l'investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux.

Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier :

• Lamy, l'acteur référence de l'ancrage territorial avec une présence dans plus d'une centaine de villes en France
• Oralia, le réseau d'agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure
• Richardière, le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés
• Terranae, l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux
• Bélier Assurances, le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d'assurances immobilières.

Description Du Poste
Lamy recherche un/une Chargé d'accueil syndic et transaction H/F. Vous êtes directement rattaché(e) à un Responsable Copropriété ou Directeur d'agence en CDI à temps partiel (50%)

En Nous Rejoignant, Vous Serez Amené(e) à

• Animer les temps forts et proposer des actions innovantes pour promouvoir les services de l'agence,
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et répondre à leurs questions,
• Être active sur les réseaux sociaux pour accroître la visibilité et les succès de l'agence,
• Développer le volume de contacts prospects via le portefeuille clients actuel et les nouveaux clients,
• Assister les équipes syndic et transaction dans leurs tâches ponctuelles ou récurrentes,
• Favoriser les synergies entre les métiers transaction et syndic pour améliorer le taux de captation de mandats de vente et le nombre de contacts syndic issus des clients en transaction,
• Suivre la résolution des problématiques clients par téléphone ou mail,
• Solliciter des avis positifs avec un objectif de captation d'avis google en 2025,
• Connaître les enquêtes client Smile et solliciter des réponses pour augmenter la CSAT.

Qualifications
Cette opportunité est faite pour vous si…
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 de type immobilier ou assistanat.

Vous possédez un grand sens du service et vous êtes doté(e) d'un bon relationnel.

Vous êtes rigoureux(se), vous avez le sens de l'organisation et des priorités.

Informations supplémentaires
Nous agissons en tant qu'Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous proposons un environnement propice à l'épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.

Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d'avantages attractifs :

• Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés,
• Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement/participation et prime de progrès,
• Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable...),
• Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues,
• Une culture d'entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.

L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l'expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès