Agent d'accueil camping

Mission

En tant qu'
Agent d'accueil en camping
, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel des vacanciers et contribuez à la bonne image du site pendant toute la saison.

Vos Missions Principales

• Accueil des clients : réception physique et téléphonique, renseignements sur le camping et la région, gestion d'une clientèle internationale
• Check-in / check-out : enregistrement des arrivées, remise des informations et clés, formalités de départ
• Informations touristiques : conseil sur les activités, services locaux, animation et points d'intérêt aux alentours
• Gestion administrative simple : suivi des réservations, encaissements de base, mise à jour des plannings
• Communication en langues étrangères : échanges réguliers en anglais (niveau B2) et, si possible, en allemand
• Participation à la vie du camping : orientation des clients, gestion des petits imprévus, application des règles de sécurité et de tranquillité

Profil

Vous êtes à l'aise en contact direct avec le public, autonome et disponible sur toute la saison du 1er avril au 30 septembre 2026, y compris week-ends et jours fériés.

• Expérience : première expérience en accueil, tourisme ou relation client appréciée
• Langues : très bon niveau d'anglais B2 obligatoire, allemand A1/A2 apprécié
• Savoir-être : sens du service, sourire, patience, aisance relationnelle avec une clientèle familiale et internationale
• Organisation : rigueur, réactivité, capacité à gérer plusieurs demandes simultanées
• Autonomie : ponctualité, fiabilité, capacité à travailler seul(e) en poste
• Contraintes : travail le week-end et jours fériés accepté, pas d'hébergement proposé par le camping
• Mobilité : permis B et véhicule personnel indispensables pour se rendre à Marnay

AA0048AM