Un/e Responsable Accords et Facturation

Envie de rejoindre une équipe dynamique, conviviale et solidaire ?

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LOT AIDE A DOMICILE, 700 professionnels, œuvre pour le bien-être et le bien vivre à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap, mais également pour la qualité de vie au travail et l'épanouissement de ses collaborateurs et collaboratrices.

Nous recherchons un/e Responsable Accords et Facturation pour reprendre un service mature et structuré afin de contribuer activement à son développement.

Pourquoi choisir de nous rejoindre ?

• Un métier et un secteur d'activité qui a du sens
• Des missions variées et enrichissantes
• Une équipe soudée et bienveillante
• Un parcours de développement professionnel
• Des journées de travail qui ne se ressemblent pas.

Des conditions de travail valorisantes :

• Valorisation de l'autonomie et de la prise d'initiative
• Préservation de l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle : possibilité de télétravail et prise en compte des contraintes personnelles (dans la mesure du possible)
• Environnement de travail agréable avec parking gratuit sur place
• Compte Epargne Temps
• Avantages sociaux : mutuelle payée à 65% par l'entreprise, prévoyance, congés d'ancienneté, congés enfants malades supra légaux
• Avantages CSE : chèques cadeaux et nombreuses réductions : cinéma, parc de loisirs, abonnements sportifs, parfumerie, commerces…).

Nous recherchons un/une Responsable Accords et Facturation, un poste clé, pour développer un service stratégique.

Votre mission : rigueur, accompagnement et contrôle

Rattaché/e à la Direction des Finances et du Contrôle de Gestion, vous assurez la gestion et l'optimisation de l'ensemble du cycle de facturation, des accords de prise en charge jusqu'à l'encaissement.

Les missions principales :

Supervision des opérations liées à l'activité Accords et Facturation

• Contrôler la réalisation de la facturation et l'expédition des factures dans le respect des règles légales et des délais
• Veiller à la mise en œuvre des procédures et à leur mise à jour
• Valider les demandes statistiques adressées aux financeurs
• Contrôler la remontée et la cohérence des heures d'intervention avec les plans d'aide
• Assurer la vérification mensuelle des restes à charge des bénéficiaires et l'application des taux de prise en charge (APA, PCH, Mutuelles).

Gestion des impayés et recouvrement

• Mettre en œuvre et suivre la politique de relance des impayés selon une procédure graduée et respectueuse des situations de précarité
• Assurer le lien et la médiation avec les familles et les mandataires judiciaires en cas de difficultés de paiement

Suivi des accords

• Veiller au suivi des notifications de plans d'aide et à leur renouvellement
• Maintenir des relations fluides avec les organismes financeurs pour résoudre les litiges, éviter les rejets de factures et optimiser les flux de paiement
• Identifier les dossiers en fin de droits ou en difficulté administrative et transmettre l'alerte aux Cadres de secteur pour un accompagnement social
• Garantir l'archivage rigoureux des conventions, des justificatifs de présence et des pièces comptables

Conformité et alerte administrative

• Réaliser une veille permanente sur l'évolution des règles de tarification (APA, PCH, CARSAT) et s'assurer de leur application immédiate
• Identifier les dossiers de bénéficiaires en fin de droits, en dépassement d'heures ou en difficulté administrative flagrante, et transmettre l'alerte aux Cadres de secteur pour un éventuel accompagnement

Participe à l'activité opérationnelle

• Gérer la relation clients au plan administratif et contractuel : suivi administratif et mise à jour des comptes clients, traitement des réclamations, accueil téléphonique et conseil, transmission des informations aux différents services, gestion des fins de contrats et clôture informatique et administrative du compte
• Réaliser la gestion des accords de prise en charge et de leur renouvellement : réception, contrôle et enregistrement des accords, contrôle des cohérences de renouvellement et de l'application conforme des règles de l'action sociale, mise en relation des clients et des organismes, communication des informations aux différents services concernés, clôture informatique et administrative des accords
• Effectuer le paramétrage des organismes et de leurs conditions tarifaires, suivi mensuel de la procédure de pré-facturation, édition, contrôle et tri des factures clients et organismes ainsi que des attestations fiscales

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Gestion ou Comptabilité et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur sanitaire ou médico-social.

Vous êtes apprécié/e pour votre rigueur, votre discrétion et votre impartialité.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et particulièrement Excel, vos maîtrisez la comptabilité et les mécanismes de financement du secteur médico-social.

Doté/e d'un fort sens relationnel et d'aptitudes managériales, vous savez faire preuve de diplomatie, de pédagogie savez fédérer une équipe.

Lieu et modalités de travail :

Votre lieu de travail se situe à Cahors au 48 Rue Montaudié

Poste à pourvoir en CDI à temps complet à compter du 15 décembre 2025

Statut Cadre Annualisé niveau VII

Fourchette de rémunération : 2 140 € à 2 810 € bruts mensuels selon expérience

Prêt(e) à donner un sens nouveau à votre parcours professionnel ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'attention Séverine CABRIT, Directrice des Relations Sociales et Humaines à : -

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 2 140,00€ à 2 810,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel