chargé·e des admissions

À propos de nous
MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.

Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.

Mission
Missions principales
Sous l'autorité de la Direction, le/la Chargé·e des admissions est responsable de la gestion administrative et relationnelle des entrées des résidents, en garantissant un accueil de qualité pour les personnes âgées et leurs familles.

Accueil et information

• Accueillir et informer les familles, résidents et partenaires (accueil physique et téléphonique)
• Présenter l'établissement, ses prestations et les modalités d'admission
• Orienter les interlocuteurs vers les services compétents

Gestion des admissions

• Réceptionner, analyser et suivre les demandes d'admission
• Constituer, vérifier et compléter les dossiers administratifs et médicaux
• Gérer les listes d'attente et prioriser les admissions selon les critères définis
• Organiser les entrées des résidents en lien avec les équipes internes
• Assurer la liaison avec les hôpitaux, services sociaux et partenaires extérieurs

Suivi administratif

• Mettre à jour les dossiers des résidents
• Participer au suivi administratif lié à l'hébergement (contrats, documents réglementaires)
• Garantir la confidentialité et la conformité RGPD
• Assurer l'archivage et le reporting des admissions

Coordination et communication

• Travailler en étroite collaboration avec la Direction, l'équipe soignante et administrative
• Participer aux réunions liées aux admissions
• Gérer les situations sensibles avec écoute, tact et professionnalisme

CDI – Temps plein
Horaires : lundi au vendredi – 9h00 à 16h30
Profil
Formation / Diplômes

• Bac à Bac +2 minimum, idéalement :

• BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)

• BTS Gestion de la PME
• DUT/BUT Carrières Sociales

• Titre professionnel Assistant·e médico-social·e

• Une formation ou expérience dans le secteur médico-social / EHPAD est fortement appréciée

Expérience

• Expérience souhaitée de 1 à 3 ans sur un poste similaire (admissions, accueil médico-social, administratif en EHPAD, clinique, hôpital)
• Débutant·e accepté·e si formation adaptée et forte motivation

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Connaissance des procédures d'admission en EHPAD et du cadre réglementaire
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Bonne qualité rédactionnelle et organisationnelle

Qualités personnelles

• Excellent sens de l'accueil et du relationnel
• Empathie, écoute et discrétion
• Rigueur, autonomie et sens des priorités
• Capacité à gérer des situations émotionnellement sensibles
• Esprit d'équipe et sens du service public/privé

Référence de l'offre : i1zb0n999f