Stage 2026 Chargé d'études statistiques H/F

il y a 2 semaines

Massy, Île-de-France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein
Qui sommes nous ? 

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.

Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation. 

Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises.

Pour la première fois en France, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.

Présentation du service :

Vous rejoindrez l'équipe/entité  Pilotage de la satisfaction client   dont la mission est de  mesurer la satisfaction de nos clients, identifier les pistes d'amélioration continue, être en accompagnement des Directions Métiers pour l'atteinte de leurs objectifs d'IRC ainsi que dans la création des plans d'actions à piloter

Vous aurez pour missions principales :

Assurer la mesure et le pilotage du baromètre évènementiel :

o   Extraire les données utiles au lancement des enquêtes dans le décisionnel

o   Migration des routines d'extraction mensuels de SAS vers

o   Piloter la prestation des instituts (suivi, évolutions des terrains d'enquête)

o   Analyser les résultats de satisfaction client en lien avec les métiers, l'actualité et les KPI de performance.

o   Accompagner les correspondants dans l'animation de la satisfaction au sein de la direction

Développer son rôle de pilote des plans d'actions Satisfaction client :

o   Identifier les leviers d'actions, être force de proposition et de recommandation dans la définition des plans d'amélioration

o   Produire des livrables de qualité : pertinence des analyses et commentaires, capacité à valoriser les résultats, clarté des présentations orales et écrites (résultats mensuels, trimestriels, semestriels, Adhoc …)

o   Garantir le suivi de la mise en œuvre effective, évaluer l'efficacité

Réaliser en toute autonomie des études ponctuelles, stratégiques (perception clients sur de nouveaux produits, nouveaux parcours …)

Profil recherché

Niveau d'études minimum préparé (Rentrée 2025) :    

☒Bac + 3

Formation :      

LICENCE STID / Licence –

Licence statistiques, économie appliquée …

Ecoles souhaitées :

BUT STID Paris, Licence pro STID

Outils informatiques :    

Gitlab , Python, DBT, GIT, Airflow, SAS, R, SQL

Compétences recherchées :    

Statistiques, traitement des données, data analyst , data developper    

Durée souhaitée :

☒ 6 mois   ☒ 5 mois  ☒ 4 mois


  • Stage AI Engineer

    il y a 21 heures

    Massy, Île-de-France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre :Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...

  • Stage Data Engineer

    il y a 3 jours

    Massy, Île-de-France Carrefour France Temps plein

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  • Stage data scientist

    il y a 3 jours

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  • Chargé d'études financières

    il y a 3 jours

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  • STAGES | Assistant(e)s Marketing Digital

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France Reckitt Temps plein

    "We are Reckitt"Siège des marques d'hygiène, de santé et de nutrition les plus appréciées et les plus fiables au monde commeDurex,Finish,Gavisconet bien d'autres, notre objectif définit notre raison d'être : protéger, soigner et nourrir dans la quête perpétuelle d'un monde plus propre et plus sain. Reckitt, c'est avant tout une équipe de...

  • Chargé d'études financières

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  • Stage de fin d'études

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    Massy, Île-de-France Ivalua Temps plein

    Stage de fin d'études - SRE Data Analyst F/H(Massy - France)Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats.NOTRE ENTREPRISEChez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes, tout en...

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  • STAGE - Achats & POSM | Janvier 2026

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France Reckitt Temps plein

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  • Chef de projets RSE et communication en stage

    il y a 3 jours

    Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

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