Receptioniste de nuit H/F

il y a 1 semaine

Lourdes, Occitanie, France Hotel Paradis Lourdes Temps plein

Description de Poste : Réceptionniste de Nuit

Intitulé du poste :

Réceptionniste de Nuit

Lieu :

Hotel Paradis Lourdes.

Situé à Lourdes, 2ème ville hôtelière de France, l'hôtel 4* possède la plus grande capacité d'hébergement de la ville.

La clientèle de l'hôtel est internationale. Ainsi l'hôtel accueille tout type de voyageurs (individuels, en couple, en famille, des groupes de pèlerins mais également des groupes pour des congrès ou des séminaires).

Type de Contrat :

CDD Saisonnier de 7 mois (de début avril à fin octobre 2026), 33 heures/semaine soit 3 nuits de 11heures de 21h30 à 8h30 les lundis, mardis et mercredis.

Mission principale :

Le réceptionniste de nuit est responsable de l'accueil et du service des clients pendant la nuit. Il/elle assure le bon déroulement du séjour des clients et veille à la sécurité de l'établissement.

Responsabilités :

  • Accueillir, enregistrer les clients lors de leur arrivée nocturne et assurer les départs matinaux
  • Répondre aux demandes des clients.
  • Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques.
  • Effectuer des tâches de conciergerie, comme organiser des taxis ou recommander des restaurants.
  • Optimiser les ventes additionnelles au bar et à la réception (vente de petits déjeuners en extra et de parkings).
  • Assurer la sécurité de l'établissement en effectuant des rondes régulières et en surveillant les caméras de sécurité.
  • Gérer les situations d'urgence conformément aux procédures de l'hôtel.
  • Prendre et transmettre les consignes en début et fin de service.

Compétences et qualifications :

  • Expérience préalable en réception hôtelière ou dans un rôle similaire.
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
  • Capacité à travailler de nuit et à rester alerte et professionnel.
  • Familier en informatique et avec les logiciels de gestion hôtelière.
  • Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et efficacité.
  • Sens des responsabilités et fiabilité.
  • Bonne présentation et attitude professionnelle.
  • Maîtrise du français et l'anglais. La connaissance d'autres langues (italien, espagnol, portugais) est un atout.

Rémunération :

  • 2000€ à 2200€ bruts mensuels pour 33 heures selon expérience
  • Avantages sociaux (assurance santé, congés payés, parking etc.)
  • Le poste peut être logé dans l'établissement pendant les 3 jours.

Pour postuler :

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Nombre d'heures : 33 par semaine

Expérience:

  • Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/05/2025

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