Responsable d'agence H/F

il y a 3 jours

La TourduPin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glad4Job Temps plein

Rattaché au Responsable de Secteur, vous avez le challenge de développer l'activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez une marque premium sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec les équipes terrain pour atteindre les objectifs, en leur donnant du sens au quotidien.

Vos Missions En Tant Que Responsable D'agence

  • Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente de l'entreprise, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
  • Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial
  • Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
  • Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
  • Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
  • Animation des équipes terrain (commerciaux, qualité, sélection) en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l'organisation agence
  • Contrôle de préfacturation et de facturation (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
  • Suivi de la performance : analyse du business, propositions de plans d'actions pertinents, mise en œuvre et suivi des résultats.

Conditions
CDI

39h/sem du lundi au vendredi

Véhicule de service

Permis B obligatoire

Poste basé en agence, en présentiel

Type d'emploi : Temps plein

Avantages
Rémunération : de 2700 à 2900 euros brut par mois (variable compris) + prime annuelle (intéressement)

Programmation
Du lundi au vendredi uniquement

Travail en journée uniquement

Profil Recherché
Bac+3 minimum et expérience dans la gestion d'un centre de profit

Capacités d'écoute et de conseil

Sens du service clients, du challenge, de l'animation d'équipe

Sens de l'organisation,

Capacité d'anticipation et de gestion de l'imprévu

Dynamisme et aisance relationnelle

Maîtrise de l'outil informatique (ERP propre à l'entreprise)

Autonomie, prise de hauteur

Présentation De La Structure
Je recrute pour mon client, entreprise leader du service à la personne en France. Depuis plus de 20 ans, mon client s'est donné pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que son métier repose sur la valorisation des employés de maison.

  • adjoint direction d'agence h/f

    il y a 2 semaines

    La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit agricole Centre-est Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de...

  • adjoint direction d'agence h/f

    il y a 2 semaines

    La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de...

  • Responsable de secteur GMS multimédia H/F

    il y a 1 semaine

    La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SRDi Temps plein

     Les challenges commerciaux vous stimulent ? Le contact commercial vous anime ? Vous souhaitez rejoindre une société reconnue sur le marché français du multimédia ?Si vous cochez « OUI » à ces questions, alors, notre opportunité d'emploi va certainement vous intéresser. Nous recrutons en CDI un(e) :RESPONSABLE DE...

  • Chargé de Clientèle Assurance

    il y a 23 heures

    La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France OVALYA Temps plein

    L'entrepriseOVALYA Assurance est une entreprise spécialisée dans l'intermédiation en assurance, disposant de 5 agences sur le département de l' Isère et travaillant avec les principaux acteurs de l'assurance des biens et des personnes, nous recrutons pour renforcer notre agence de LA TOUR DU PIN , un(une) Collaborateur(-trice) dans le cadre d'un poste...

  • Agent de propreté H/F

    il y a 1 semaine

    La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dom'Services Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Agent Qualifié de Service (H/F) pour rejoindre notre équipe du lundi au dimanche inclus (repos le mardi) sur le secteur de LA TOUR DU PIN (38), afin d'assurer le nettoyage d'un restaurant.Possibilité de complément d'heures sur d'autres sites et de rotation pour ne pas travailler tous les dimanches.Le poste implique des...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 jour

    La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des...

  • Human Resources Business Partner H/F

    il y a 24 heures

    La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Envie de jouer un rôle clé dans la gestion des talents d'un environnement industriel dynamique et international ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, basé en Isère, en CDI, un acteur en ressources...

  • Moniteur d'atelier H/F

    il y a 1 jour

    La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Afiph Entreprises Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteL'Afiph est une association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d'enfants et adultes en situation de handicap. Implantée sur tout le département de l'Isère, nous accompagnons tous types de handicaps avec une expertise particulière en matière de handicap intellectuel, de...

  • Aide comptable fournisseurs h/f en CDD

    il y a 1 jour

    La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Porcher Industries Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise internationale ? Rejoignez-nous et participez au développement et à la fabrication de matériaux textiles pour l'aéronautique, l'automobile, l'industrie, le bâtiment ou le sport. Intégrez un Groupe mondial de 1500 personnes pour relever les défis de l'industrie de demain.11 sites de production composent notre...

  • Responsable Paie

    il y a 1 jour

    Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Temps plein

    Description du postePoste basé au Bourget (93)Pour gérer la paie de plus de 5 000 collaborateurs dans un environnement international, nous recherchons un leader engagé, prêt à manager l'équipe Paie pour garantir l'exécution et la qualité des prestations fournies et optimiser nos process, avec nos valeurs et notre culture du leadership.CE QUE VOUS...