technicien helpdesk h/f

il y a 4 heures

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France NOVENCI Temps plein

Le
Groupe NVL
est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus.

Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la transformation digitale.

Les valeurs que nous partageons sont l'agilité intellectuelle, la culture clients et le dynamisme.

Nos activités en forte croissance nécessitent de recruter de nouveaux talents dans de nombreux domaines. Avec un chiffre d'affaires de 40 M€, près de 220 collaborateurs et des activités en pleine expansion, venez nous rejoindre et contribuer à la réussite d'une entreprise dynamique qui vous proposera de nombreux challenges.

NOVENCI est spécialisée dans l'intégration et l'infogérance d'infrastructures informatiques
et est un acteur majeur du marché reconnu pour la diversité de son offre de services.

Fortes d'agréments éditeurs/constructeurs, nos équipes techniques modernisent et sécurisent au quotidien les systèmes d'informations de nos clients.

Poste:

La société
NOVENCI
renforce son équipe de techniciens informatiques, sur
MÉRIGNAC (33)
, en recrutant en
CDI
, un
TECHNICIEN INFORMATIQUE HELPDESK (H/F)
pour ses activités de support et d'accompagnement utilisateur.

Encadré(e) par le responsable du Centre de Services,
vous serez intégré(e) à l'équipe support utilisateur et vous serez chargé(e) de
:

  • La réception des appels utilisateurs
  • L'assistance et le conseil aux utilisateurs
  • La résolution des incidents et demande de service sur les environnements postes de travail et applicatifs
  • La gestion des profils et droits associés (AD/Fichiers/Messagerie)
  • L'installation et le déploiement de postes de travail
  • La migration des données utilisateurs
  • La gestion des priorités
  • L'enregistrement et le traitement des tickets dans l'outils ITSM
  • Le reporting au référent d'équipe

Profil:

Compétences requises pour le poste :

  • Formation : supérieure en informatique
  • Niveau : BAC+ 2 minimum
  • Connaissances de l'environnement Windows
  • Connaissances de O365
  • Connaissances du poste de travail
  • Connaissance Active Directory
  • Bon relationnel
  • Organisé(e)
  • Rigoureux(se)
  • A l'écoute des utilisateurs
  • Capable d'acquérir rapidement de nouvelles compétences en lien avec vos missions

Autres informations:

Pourquoi rejoindre notre groupe ?

  • Rémunération : 22 à 24k€ annuel brut selon profil et expérience
  • Mutuelle (50% pris en charge employeur)
  • Prévoyance
  • Tickets restaurant
  • Intéressement
  • Outils informatiques performants
  • Participation transport en commun éventuel
  • 3 jours supplémentaires de congés offerts par an après 6 mois d'ancienneté
  • Horaires d'ouverture du service : 8h-18h
  • CDI, temps plein, 35h du lundi au vendredi

Prise de poste :
dès que possible à
Mérignac
(33)

Nombre de postes à pourvoir
: 1



Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

  • Technicien de Maintenance

    il y a 4 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur degaz naturelet d'électricité verte en France).Engie Home Services est aujourd'huileader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.Spécialisée dans,la mise en service d'installations neuves,l'entretien et la maintenancedes équipements dechauffage, defroidet deventilation( type chaudières...

  • Technicien Installation Ascenseurs H/F

    il y a 4 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France KONE Temps plein

    Technicien Installation Ascenseurs H/F  Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?  Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et...

  • Technicien contrôle qualité H/F

    il y a 4 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France AEROCONTACT Temps plein

    Manpower BORDEAUX AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien de Contrôle Libératoire (Qualité) (H/F) Vos missions principales seront, sur la ligne de production :? Contrôler les dossiers de production en regard du Dossier Industriel, avant libération produit (exhaustivité des activités de...

  • Technicien de Forage

    il y a 4 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteEn tant que Technicien de Forage (H/F), vous êtes rattaché(e) au Responsable d'activité et intervenez en tant que véritable expert dans votre domaine.A ce titre vos fonctions principales consistent à :Conduire du matériel de forage en toute sécurité pour réaliser des sondages de sols et la mise en place d'ouvrages...

  • Technicien Bureau d'Etudes électrique H/F

    il y a 4 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Team Is Temps plein

    Présentation de la société Lancé en 2021, est une start-up de recrutement spécialisée dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne...

  • Technicien Conception Mécanique Senior H/F

    il y a 4 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Expleo Temps plein

    du posteAu sein de l'équipe Mechanical Product Engineering, rattaché à l'agence de Mérignac (33), vous occuperez le rôle de Technicien en conception mécanique Senior H/F.Dans le cadre du développement de nos activités aéronautiques et défense, nous recherchons un Technicien en Conception Mécanique maîtrisant CATIA (V5). Vous intégrerez notre...

  • Technicien Electronique H/F

    il y a 4 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Expleo Group Temps plein

    du poste:Au sein des projets industriels dans le domaine de la défense, rattaché à l'agence de Mérignac, vous occuperez le rôle de Technicien Electronique H/F.Missions :Câblage de systèmes électriques et électroniques à partir de plans ou d'instructions techniques.Réalisation de soudures manuelles sur PCB.Fabrication et montage de faisceaux de...

  • Technicien méthodes

    il y a 4 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Expleo Group Temps plein

    du poste:Au sein de l'équipe Manufacturing Engineering d'Expleo, rattaché à l'agence de Mérignac vous occuperez le rôle de Technicien Méthodes - Gestionnaire Outils Coupants H/F, au sein du Bureau de Fabrication (BF) et en production.Contribuez à l'industrialisation et à l'optimisation des processus de production en assurant le support technique aux...

  • Technicien Bureau d'Etudes électrique H/F

    il y a 4 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Recru'Talent Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du bureau d'études, vous êtes en charge de la responsabilité technique des études demandées par les clients.Vos missions principalesAnalyser et exploiter les schémas transmis par les clients, les améliorer si nécessaire ou concevoir des schémas complets.Réaliser des études techniques dans les domaines tertiaire et...

  • Technicien méthodes

    il y a 4 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Expleo Temps plein

    du posteAu sein de l'équipe Manufacturing Engineering d'Expleo, rattaché à l'agence de Mérignac vous occuperez le rôle de Technicien Méthodes - Gestionnaire Outils Coupants H/F, au sein du Bureau de Fabrication (BF) et en production.Contribuez à l'industrialisation et à l'optimisation des processus de production en assurant le support technique aux...