Responsable logistique

M&D RECRUTE un responsable Logistique pour notre site à LYON
( 9, rue du Dauphiné St-Priest )

Le Responsable Logistique pilote la chaîne logistique et garantit une coordination optimale des opérations au sein de l'entrepôt, au service de la satisfaction client. Basé sur le site de Saint-Priest, il a pour mission de structurer et optimiser les processus logistiques, en s'appuyant sur l'expérience et les bonnes pratiques développées sur nos sites de Ruaudin et Osny.

Ce poste s'inscrit dans un projet de continuité ambitieux, qui demande à la fois initiative, rigueur et esprit de collaboration. Le Responsable Logistique devra être force de proposition et contribuer activement à la coordination et le suivi de notre plateforme de stockage, intégrant à terme des stockeurs verticaux dans l'avenir.

La vision actuelle de la direction est de faire de ce site un centre de stockage exclusif pour nos marques principales, reflet de notre engagement en faveur de la performance et de la qualité.

Le rôle du Responsable Logistique

Le Responsable Logistique pilote la chaîne logistique et garantit une coordination optimale des opérations au sein de l'entrepôt, au service de la satisfaction client. Basé sur le site de Saint-Priest, il a pour mission de structurer et optimiser les processus logistiques, en s'appuyant sur l'expérience et les bonnes pratiques développées sur nos sites de Ruaudin et Osny. Ce poste s'inscrit dans un projet de continuité ambitieux, qui demande à la fois initiative, rigueur et esprit de collaboration. Le Responsable Logistique devra être force de proposition et contribuer activement à la coordination et le suivi de notre plateforme de stockage, intégrant à terme des stockeurs verticaux dans l'avenir. La vision actuelle de la direction est de faire de ce site un centre de stockage exclusif pour nos marques principales, reflet de notre engagement en faveur de la performance et de la qualité.

Rattachement hiérarchique :
Le directeur général opérationnel.

Encadrement :
Equipe logistique à constituer au fur et à mesure de l'accroissement d'activité.

Mission principale :
Garantir une logistique performante, fiable et orientée client, en assurant la bonne exécution des flux physiques et la coordination avec l'administration des ventes.

Responsabilités clés :

1. Gestion opérationnelle
   • Piloter les flux de réception, stockage, préparation, expédition
   • Suivre les indicateurs clés (TBL, KPI Logistique, fiabilité stock)
   • Gérer les priorités et urgences en lien avec les ADV

2. Management d'équipe
   • Organiser le travail des magasiniers
   • Animer des points d'équipe réguliers
   • Former, faire monter en compétence, évaluer

3. Fiabilité des stocks
   • Organiser l'inventaire tournant
   • Limiter les écarts de stock
   • Proposer des actions correctives en cas d'anomalie

4. Relation avec les autres services & entrepôts du groupe
   • Communiquer étroitement avec l'administration des ventes et le service qualité
   • Participer à la résolution des litiges clients liés à la logistique
   • Anticiper les besoins et contraintes du commerce

5. Amélioration continue
   • Proposer des améliorations sur les flux, les outils, l'organisation
   • Contribuer à des projets de digitalisation ou de réimplantation
   • Mettre en place des procédures et s'assurer de leur respect

Indicateurs de performance (KPI)

Axe Indicateur Service client Taux de livraison complète et ponctuelle (suivi des Reliquats clients)

Suivi du TBL (Tableau de Bord Logistique)

Qualité Taux d'erreur de préparation / réclamations clients Stock

Taux d'écart d'inventaire, taux de rupture Productivité Commandes / lignes préparées par jour / opérateur

RH Taux d'absentéisme, stabilité de l'équipe Collaboration

Qualité des relations avec ADV (feedbacks, litiges traités)

Réception Encours non réceptionnés impactant la livrabilité

Compétences clés ✓ Savoir-faire :

o Organisation des flux logistiques

o Pilotage d'indicateurs o Management d'équipe terrain

o Bonne maîtrise de l'ERP et de toute l'infrastructure informatique

o Connaissance des règles de sécurité en entrepôt ✓ Savoir-être :

o Leadership calme et rigoureux

o Sens du service client o Esprit d'équipe et communication claire

o Réactivité et sens des priorités

o Esprit d'amélioration continue

Rémunération :
- Rémunération attractive, à définir en fonction du profil et expérience - CDI - 35h + 5h : (9h30-12h30 / 13h30-18h30) - Téléphone portable avec ligne pro

Prise de poste souhaitée : 3 décembre 2025