Réceptionniste de Nuit

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Novotel Hotels Temps plein
de l'entreprise

Tu es dynamique même quand la ville dort
? Viens briller dans notre équipe de nuit
Tu aimes que chaque nuit soit différente ? Parfait

Au
Novotel Paris Gare de Lyon
, on vit au rythme des trains de la Gare de Lyon. Ici, ça bouge tout le temps : une clientèle internationale, un quartier dynamique et une équipe qui ne dort jamais.


Rejoins notre équipe de nuit
, composée de Abdoulaye, notre responsable de nuit et de Katime, réceptionniste de nuit.

Chez nous, la nuit est loin d'être une pause : c'est un moment stratégique où se mêlent
accueil, rigueur et sécurité
.

Description du poste

Ta Mission, Si Tu L'acceptes

  • Offrir à chaque client un accueil attentionné et personnalisé.
  • Veiller à la sécurité des personnes et des biens : rondes, fermeture des accès, gestion des imprévus.
  • Appliquer les procédures de clôture, de facturation et garantir la fiabilité du chiffre d'affaires.
  • Gérer les demandes et les litiges avec sang-froid et bienveillance.
  • Rédiger un rapport clair et complet de ta nuit et collaborer avec les équipes de jour pour assurer une transition et communication parfaite.
  • Être le gardien de la réception : gérer la caisse, transmettre les infos, régler les imprévus avec calme,…

Qualifications
Profil recherché :

  • Tu as déjà une première expérience en réception, idéalement en travail de nuit, ou tu es motivé(e) à apprendre vite
  • Tu maîtrises les outils informatiques hôteliers (logiciels de réservation, gestion de caisse)
  • Un bon niveau d'anglais est un vrai plus pour accueillir notre clientèle internationale
  • Tu es autonome, rigoureux(se) et tu sais garder ton calme, même face aux imprévus
  • Tu es un(e) vrai(e) professionnel(le) du service client, avec un sens aigu de l'écoute et de la bienveillance
  • Tu es flexible, disponible, et prêt(e) à t'investir dans une équipe soudée et dynamique

Informations supplémentaires

Ce Qu'on T'offre

  • Un poste en CDD 39h/semaine jusqu'au 30 juin 2026 au sein de notre service réception de nuit basé au Novotel Paris Gare de Lyon.
  • Un environnement dynamique, formateur et bienveillant.
  • Une expérience enrichissante au sein d'une équipe de spécialistes.
  • L'opportunité d'évoluer dans un groupe hôtelier aux belles perspectives.

Avantages

  • Indemnités de nourriture et un accès à notre « bonne table »
  • Remboursement à 50% du titre de transport
  • Mutuelle performante (COLONNA Facility)
  • Carte ALL Heartists (réductions sur tout le réseau Accor)
  • 13e mois, intéressement et participation (sous conditions d'ancienneté)
  • Prime de nuit
  • Prime trimestrielle sur objectif
  • Temps de travail : répartition 4/3 nuits ou 5/2 nuits

Géolocalisation
Novotel Paris Gare de Lyon

2 rue Hector Malot

75012 PARIS

Prêt(e) à faire vibrer les nuits parisiennes avec nous ?
Rejoins le Novotel Paris Gare de Lyon et deviens l'ambassadeur(trice) d'un accueil chaleureux et professionnel 24h/24. Ici, chaque nuit est une aventure unique où ton rôle fait toute la différence. Alors, si tu as l'énergie, la passion et l'envie de grandir dans un environnement dynamique, n'hésite plus : ta place est parmi nous

Postule et viens vivre l'aventure NGDL la nuit

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