Assistant ADV

il y a 5 jours

SaintBerthevin, Pays de la Loire, France GRUAU Temps plein

Postuler

Le Groupe Gruau, constructeur carrossier multi-spécialiste, N°1 Européen de la carrosserie sur Véhicule Utilitaire, est reconnu sur ses marchés pour sa capacité d'innovation et ses savoir-faire dans le domaine de la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions globales de transport (16 sites de production en France et à l'étranger, 1 400 collaborateurs).
Le Groupe Gruau affirme son engagement comme employeur « responsable » avec une politique égalité professionnelle et qualité de vie au travail basée sur la valorisation de tous les talents et l'épanouissement professionnel.
Vos Missions
En tant qu'Assistant(e) ADV (H/F), rattaché(e) à votre Responsable ADV, vous aurez pour mission principale de gérer administrativement les commandes clients, d'en assurer le suivi et de contribuer à la satisfaction des clients à chaque étape du processus.

Gérer et suivre les commandes clients

  • Saisir les commandes clients et devis validés dans l'ERP.
  • Assurer le suivi des commandes en lien avec la production et la planification, et alerter en cas d'imprévus.
  • Informer le client régulièrement de l'avancement de sa commande.
  • Mettre à jour l'ERP tout au long du processus.

Administrer la documentation et les formalités

  • Effectuer le suivi du châssis et collecter la documentation obligatoire.
  • Vérifier et enregistrer les documents nécessaires à l'homologation et/ou l'immatriculation.
  • Éditer et transmettre les certificats de transformation et documents d'homologation.

Gérer la facturation et la logistique

  • Facturer le client pour le logistock et en assurer le suivi.
  • Organiser les livraisons ou enlèvements adaptés aux besoins clients.
  • Gérer les réclamations et litiges clients, rédiger les demandes d'avoir.
  • Créer, suivre et facturer les demandes de réversibilité.

Ces missions variées vous permettront de développer votre sens de l'organisation, vos compétences administratives et relationnelles, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients externes.

Profil Recherché
Issu(e) d'une formation Bac+2 ou équivalent dans le domaine administratif ou commercial, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (idéalement en administration des ventes).

Compétences techniques

  • Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
  • Connaissance d'un ERP et, idéalement, de portails clients.
  • Capacité à acquérir rapidement des connaissances produits.

Vos atouts

  • Rigueur et sens de l'organisation.
  • Bon relationnel et sens du service client.
  • Esprit d'équipe et aptitude à communiquer efficacement à l'oral comme à l'écrit.
  • Proactivité et capacité à alerter en cas de difficulté.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'Aventure Gruau

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. En tant qu'entreprise handi-accueillante, nous vous accompagnerons pendant votre parcours d'intégration et tout au long de votre aventure au sein du Groupe Gruau.
Postuler

  • Assistant ADV F/H

    il y a 3 jours

    Saint-Mathurin-sur-Loire, Pays de la Loire, France ASSOCIATION GROUPEMENT D'EMPLOYEURS Temps plein

    L'entrepriseRejoignez notre groupement d'employeurs et mettez à disposition vos compétences au service de plusieurs structures.AGE facilite votre accès à l'emploi et fait le lien entre toutes vos entreprises en toute transparence.Description du posteNous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes, PME/PMI, un.e assistant.e adv, CDD saisonnier...

  • Assistant(e) ADV en alternance

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Orisha Real Estate Temps plein

    A propos de OrishaFondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l'immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité.La Business Unit Orisha Real...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 23 heures

    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France Multiprotec Temps plein

    MULTIPROTEC Société spécialisée depuis 35 ans dans la vente et l'entretien de matériel de sécurité incendie recherche un assistant administratif (H/F) en CDD 35h00.Rattaché à la direction, vous assurez un ensemble de tâches administratives et de secrétariat dans le cadre du fonctionnement courant de l'entreprise.À ce titre, vous réalisez...

  • Assistant de vie

    il y a 1 jour

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Ouihelp Temps plein

    Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Saint Nazaire et alentoursProche de vous… et de chez vous Nous...

  • Assistant(e) Commercial(e) Web

    il y a 1 jour

    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France DECOCHINE Temps plein

    DCB Groupe, entreprise spécialisée dans la distribution de mobilier de jardin depuis plus de 20 ans, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) dans le cadre d'un accroissement d'activité pour rejoindre notre équipe dynamique. Évolution possible vers un CDI en fin de contrat. Sous la responsabilité de la Responsable ADV et en lien avec la Direction,...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 1 jour

    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France Multiprotec Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistant(e) Administratif(ve) – CDD 3 Mois( Possible évolutif) à Temps Plein (35h) chez MULTIPROTECRejoignez une entreprise leader avec 35 ans d'expertise MULTIPROTEC est une société spécialisée dans la vente et l'entretien de matériel de sécurité incendie, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) passionné(e)...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France AVIFIL SAS Temps plein

    À propos du posteAVIFIL SAS est une entreprise française spécialisée dans les équipements de filtration et d'avitaillement pour l'aviation commerciale et militaire.En tant que distributeur exclusif de marques de renom sur les territoires EMEA, AVIFIL s'est imposée comme un acteur clé dans le contrôle qualité et la fourniture d'équipements pour...

  • Assistant commercial et administratif F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France KELIAS Temps plein

    Vous intégrez l'équipe ADV pour assurer la bonne gestion des commandes.A l'interface des clients et des services internes de l'entreprise, vous avez la responsabilité d'un portefeuille client pour l'élaboration des devis, la saisie et le suivi des commandes.Sensible aux produits techniques, vous souhaitez apporter un conseil de qualité et seconder...

  • Auxiliaire de vie

    il y a 24 heures

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Ouihelp Temps plein

    Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Saint Nazaire et les alentours.Proche de vous… et de chez...

  • Assistant ADV

    il y a 3 jours

    Saint-Amand-les-Eaux, Hauts-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Dans un environnement industriel à forte dimension internationale, l'Assistant(e) Commercial(e) assure le rôle d'interface commerciale auprès de clients français et internationaux. Il/elle apporte un support opérationnel aux équipes commerciales pour des produits techniques.Entreprise industrielle reconnue sur le secteur.Responsabilités...