Technicien Help Desk H/F

il y a 14 heures

PlaisanceduTouch, Occitanie, France GESTFORM Temps plein

Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant?

Mais qui sommes nous ? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de Grands Comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès …), allie depuis 30 ans performance économique et valeurs humaines.

GESTFORM, c'est 400 salariés répartis sur 3 sites, Paris-Bordeaux-Toulouse et une volonté de placer l'innovation et l'amélioration continue au cœur de notre fonctionnement.Nous proposons des services innovants et investissons dans la performance sociale, le dialogue, le développement des compétences.Depuis son origine en 1986, GESTFORM s'est attachée à promouvoir des valeurs telles que : le Respect, la Loyauté, la Confiance, la Satisfaction Clients et l'Exigence.

Avantages :

  • RTT
  • Mutuelle
  • Intéressement
  • Plan d'épargne entreprise

Nous recherchons notre futur technicien Help Desk f/h en CDI

Sous la responsabilité de la responsable de production, vos missions sont les suivantes :

  • Assurer le support technique de premier et deuxième niveau pour les utilisateurs internes.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
  • Documenter et suivre les incidents dans le système de gestion des tickets.
  • Installer et configurer les équipements informatiques.
  • Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques.
  • Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes.
  • Maintenir un haut niveau de satisfaction des utilisateurs grâce à une communication efficace.

Vous êtes issu(e) d'une formation informatique type bac +2/3 et avez une expérience réussie en tant technicien help desk.

Vous connaissez le logiciel Service now (gros plus).

L'anglais professionnel écrit est prérequis. L'anglais oral est un avantage.

Votre avec de l'expérience, une bonne connaissance métier, êtes à l'écoute et disponible.

Vous êtes rigoureux/se, aimez travailler en équipe, avez une certaine aisance relationnelle, une communication efficace. Sur ce dernier point vous êtes amené/e à interagir avec le client, votre équipe et en interne avec votre manager et potentiellement aussi le service commerce et SI.

Vous êtes autonome sur votre poste et êtes capable de mener à bien les projets liés à votre activité.

Vous travaillez en étant force de proposition, êtes curieux/se et avez cette capacité à convaincre.

Le poste vous intéresse ? vous pouvez candidater

  • Technicien/ne métrologue

    il y a 13 heures

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France SEMATEC Métrologie Temps plein

    Rejoignez l'aventure métrologie Vous aimez la précision, les défis techniques et les technologies de pointe ? Chez nous, chaque micron compte… et chaque talent aussi Ce que vous allez faire : Contrôler des pièces industrielles avec une précision chirurgicale. Analyser des plans et créer des gammes de contrôle qui font la différence. ...

  • Technicien poseur

    il y a 16 heures

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Technicien Cnd Pt2 Frandtb

    il y a 2 jours

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    L'Institut de Soudure est un groupe entreprenant, apporteur de solutions, innovant dans le domaine du soudage, de l'assemblage, des contrôles associés et de la formation. Son savoir-faire s'organise autour de 6 métiers : la recherche et l'expertise, la formation, l'inspection et les contrôles, la certification de produits. L'Institut de Soudure sert...

  • Techncien Cnd Pt2/Mt2 Cifm

    il y a 2 jours

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    L'Institut de Soudure est un groupe entreprenant, apporteur de solutions, innovant dans le domaine du soudage, de l'assemblage, des contrôles associés et de la formation. Son savoir-faire s'organise autour de 6 métiers : la recherche et l'expertise, la formation, l'inspection et les contrôles, la certification de produits. L'Institut de Soudure sert...

  • techncien cnd pt2/mt2 cifm

    il y a 2 jours

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France GROUPE INSTITUT DE SOUDURE Temps plein

    L'Institut de Soudure est un groupe entreprenant, apporteur de solutions, innovant dans le domaine du soudage, de l'assemblage, des contrôles associés et de la formation.Son savoir-faire s'organise autour de 6 métiers : la recherche et l'expertise, la formation, l'inspection et les contrôles, la certification de produits.L'Institut de Soudure sert...

  • intervenant(e) petite enfance h/f

    il y a 1 semaine

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France EMA MA NOUNOU À MOI Temps plein

    Notre agence EMA MA NOUNOU À MOI recrute une personne expérimentée de la petite enfance pour des gardes d'enfants à domicileIDEAL COMPLEMENT D ACTIVITÉVous aurez en charge un bébé de 6 mois et son frère de 3ans.Jour et horaires de garde à prévoir : MARDI 17h-19h chaque semaine et LES JEUDIS DES SEMAINES IMPAIRES de 7h à 9hAccompagnement à...

  • Agent de Sécurité

    il y a 6 jours

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Torann Temps plein

    A propos de Nous Rejoindre TORANN-FRANCE, c'est faire partie d'une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l'entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre...

  • Paysagiste végétal F/H

    il y a 9 heures

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Daniel Moquet Temps plein

    L'entrepriseDepuis près de 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un nouveau concept : DANIEL MOQUET SIGNE VOS JARDINS, spécialisé dans la taille, l'entretien et la...

  • Charpentier bois

    il y a 1 semaine

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Bonnefoy Travail Temporaire Temps plein

    BTT Bonnefoy, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Charpentier bois (H/F) pour un client situé à Plaisance-Du-Touch, 31830.En tant que Charpentier bois, vous serez impliqué dans la construction et la pose de charpentes en bois.Vos missions pour ce poste :Pose de charpente traditionnelle: Installation et ajustement...

  • Responsable

    il y a 1 semaine

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France ManpowerGroup Temps plein

    Votre Cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client,société spécialisée dans l'univers du carrelage, de la salle de bains, de la plomberie, du chauffage et de la climatisation, un Responsable chauffage (H/F) en CDI pour son agence de Plaisance du Touch.Les missionsEn réel binôme avec le commercial terrain, vous développez et fidélisez vos...