Assistant aux utilisateurs en informatique H/F

il y a 4 jours


Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE IDLOG Temps plein

Le Groupe SOFIA réunit plusieurs éditeurs de logiciels dédiés aux professionnels de santé libéraux, avec une expertise développée depuis près de 40 ans.

Aujourd'hui, il accompagne plus de professionnels de santé, dont plus de infirmiers et infirmières libéraux, et plus de 400 centres de soins infirmiers, ainsi que de nombreuses autres professions...


La team support client grandit et cherche de nouveaux équipiers

Vous avez un bon sens du service client et de bonnes capacités d'adaptation ? Vous êtes dynamique et enthousiaste ?

Rejoignez une équipe qui vous ressemble

Profil recherché:

Niveau bac/bac+2. Avec ou sans expérience. Bonnes connaissances en informatique et/ou expérience de secrétaire médicale.

Sens de l'écoute et pédagogie nécessaires pour des clients maitrisant peu les outils informatiques.

Garant de la qualité des réponses de l'entreprise, vous possédez une aisance dans la communication orale et écrite et vous savez faire preuve de curiosité, de patience et de pédagogie auprès d'un public pas toujours à l'aise avec l'informatique.

Vos missions :

Notre clientèle est principalement composée de para-médicaux utilisant un logiciel de télétransmission.

Rattaché au support client, vous serez affecté à la hotline. Vous serez chargé de recueillir les demandes de nos clients, diagnostiquer à distance un dysfonctionnement matériel ou logiciel et guider des utilisateurs dans la résolution de ses problématiques logiciels et métiers. Vous pourrez également être appelé à d'autres affectations au sein de ce service.

Compétences requises :

  • Bonnes connaissances en informatique

  • Aisance relationnelle

  • Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit

Conditions de poste :

Contrat CDI 37h30 (heures supplémentaires payées)

Rémunération : package annuel de brut + primes

Nombreux avantages sociaux : intéressement, mutuelle, chèques déjeuner, prime vacances

Vous serez coaché et accompagné par les membres de l'équipe

Vous êtes motivé, envoyez votre CV

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 120,00€ à 25 920,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formation et Santé - CFAAD - Agora Temps plein

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  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formation & Santé CFAAD Temps plein

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  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Le CCAS d'Antibes Juan-les-Pins recherche pour son service « Action et Aide Sociales » Un Assistant de Service Social OU Conseiller en Economie Sociale et Familiale (H/F). Sous l'autorité de la responsable d'unité administrative, vous assurez les missions axées sur la prévention des expulsions locatives. Missions : - Accompagner les usagers en...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Votre MissionDécouvrez le job que vous voulez Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) administratif(ve). Et si c'était vous ?Révélez votre créativité/Révélez vos talents Sous la supervision du Responsable du service, vous effectuez diverses tâches administratives régulières ou ponctuelles : travaux liés au courrier, au...


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  • Assistant Parfumeur

    il y a 1 semaine


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Vos missionsAu sein du laboratoire votre rôle consiste à préparer les compositions parfumées et échantillons pour les parfumeurs.A ce titre, vous assurez les pesées (petites pesées), la mise en échantillon ou en flacon (conditionnement), vous vérifiez les matières premières utilisées et faite un contrôle olfactif.- Pesée des matières...

  • Assistant de vie

    il y a 2 semaines


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  • Assistant de vie

    il y a 2 semaines


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