Responsable clubs/Cluster Manager

il y a 2 jours

ÉpinaysurSeine, Île-de-France Basic-Fit Temps plein

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région Ile de France, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses clubs.

Vous veillez à l'efficacité et à l'efficience de ces processus et dirigez une équipe d'agents d'accueil.

Par ailleurs, vous travaillez sur le terrain et effectuez les mêmes tâches que les agents d'accueil. Vous animez, formez, fédérez et faites évoluer l'ensemble des membres du personnel. Vous êtes responsable de la sécurité et de l'hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour missions de :

  • Manager les agents d'accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
  • Organiser des entretiens de fonctionnement et d'évaluation avec les agents d'accueil
  • Veiller à ce que les agents d'accueil expliquent convenablement le règlement et les procédures internes
  • Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
  • Participer aux réunions, mais également aux formations appropriées en interne et en externe en vue de développer vos connaissances
  • Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l'ensemble des processus en vigueur dans les clubs

  • S'assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)

  • Gérer l'ensemble des tâches administratives : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel

  • Liste des missions non exhaustive

Le Responsable clubs – Cluster Manager se déplace entre ses clubs d'affectation

Profil

De formation bac+2, vous disposez d'une forte affinité avec l'univers du sport et du fitness

Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d'équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes mobile (permis B obligatoire), proactif(ve) et êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l'écrit qu'à l'oral. Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel et appréciez travailler en équipe.

Vous savez faire preuve de flexibilité et savez vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L'anglais est un plus.

Basic-Fit s'engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.

L'entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

  • Responsable Belito club

    il y a 2 semaines

    Longeville-sur-Mer, Pays de la Loire, France MS Vacances Campings & Clubs Temps plein

    Les informations clés du poste :Établissement : Camping Club 5* Les BRUNELLESType de contrat : CDD saisonnier - 35h basse saison/ 39h haute saisonDates du contrat : du 01/04/2026 au 30/09/2026Rémunération (brut) : à partir de 2000€Qui sommes-nous ?MS Vacances, c'est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect,...

  • Responsable salle de sport F/H

    il y a 6 jours

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Groupe Randstad France Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans le monde du sport en salle, un Responsable de salle de sport F/H en CDI. Le poste est basé à Epinay sur Seine (93).À la tête d'une équipe de 15 collaborateurs, vous serez le garant de l'âme du club, de sa performance économique et de l'expérience client.Vous pilotez le centre à...

  • Responsable clubs enfants

    il y a 2 jours

    Brem-sur-Mer, Pays de la Loire, France Camping l'Océan - Cybèle Vacances Temps plein

    Cybèle VacancesA proximité de Saint-Gilles-Croix-de-vie et à 2,5 km des Sables d'Olonne, le Camping L'Océan***** se situe aux abords d'une forêt, à 600 mètres d'une plage de sable et 500 mètres de la ville de Brem-sur-Mer. Le site est ouvert au public d'avril à novembre et regroupe 526 emplacements dont 364 locatifs, différentes infrastructures de...

  • Responsable clubs enfants

    il y a 9 heures

    Brem-sur-Mer, Pays de la Loire, France Camping l'Océan Temps plein

    Cybèle Vacances A proximité de Saint-Gilles-Croix-de-vie et à 2,5 km des Sables d'Olonne, le Camping L'Océan***** se situe aux abords d'une forêt, à 600 mètres d'une plage de sable et 500 mètres de la ville de Brem-sur-Mer. Le site est ouvert au public d'avril à novembre et regroupe 526 emplacements dont 364 locatifs, différentes infrastructures...

  • Responsable Mini Club H/F

    il y a 6 jours

    La Tranche-sur-Mer, Pays de la Loire, France CAMPING LES BLANCS CHÊNES Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'animation du Camping Les Blancs Chênes**** situé à La Tranche-sur-Mer Vous aimez faire briller les yeux des vacanciers, transmettre votre énergie et créer des souvenirs inoubliables ? Rejoignez nous pour une saison riche en émotions, en sourires et en bonne humeur Nous recrutons pour la saison 2026 des passionnés du spectacle,...

  • Responsable régional

    il y a 4 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FEDERATION SPORTIVE DES ASPTT Temps plein

    L'ASPTT Fédération Omnisports est une jeune fédération, créée en 2005, au service d'un mouvement plus que centenaire (127 ans en Sa mission est de proposer une pratique omnisports à tous les âges de la vie et sur l'ensemble du territoire. Par ailleurs, elle assure le développement et la pérennité de ses clubs omnisports, ouverts à tous, à...

  • Adoma (93) H/F

    il y a 12 heures

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France Responsable de résidence Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de résidence - Adoma (93) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la...

  • Responsable service de soins H/F

    il y a 6 jours

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France LNA Santé Temps plein

    Publié aujourd'huiResponsable service de soins H/FÉpinay-sur-Seine - Île-de-FranceType de contrat CDIRémunération 45000€ à 50000€ par anL'URL de cette offre a été copié PostulerDescription de l'offre À la Maison de Santé d'Epinay, vous êtes les héros du quotidien Vous avez le cœur sur la main et la passion dans le sang ? Ça tombe bien,...

  • Adoma (93) H/F

    il y a 6 jours

    Pierrefitte-sur-Seine, Île-de-France Responsable Insertion Sociale CDD Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - DSU, développeur social urbain / GUP, gestion urbaine de proximité F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Insertion Sociale CDD - Adoma (93) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant...

  • Responsable épicerie

    il y a 14 heures

    Longeville-sur-Mer, Pays de la Loire, France MS Vacances Campings Clubs Temps plein

    Les informations clés du poste :Établissement : Camping Club Les Brunelles 5*Type de contrat: CDD saisonnier - Temps pleinDates du contrat: 01/02/26 - 30/09/26Rémunération (brut): €Profil recherché :CoupleQui sommes-nous ?MS Vacances, c'est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et...