Gestionnaire d'Immeubles F/H

Gestionnaire d'Immeubles F/H

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…, ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville. 

Le
poste :

Rejoignez ICF Habitat en tant que Gestionnaire d'Immeubles H/F – CDI à Dijon
Au sein de la Direction territoriale Rhône-Alpes Bourgogne, rattaché(e) au Responsable territorial, vous devenez un(e) acteur(trice) clé de la relation locataire. Véritable présence de terrain, vous contribuez chaque jour à la qualité de service et à la satisfaction des clients, en étroite collaboration avec les gestionnaires clientèles.

Vos missions
Personne de terrain, vous :

• Gérez en toute autonomie les réclamations locataires via notre logiciel interne, de la saisie jusqu'à la résolution, dans le respect des procédures et des délais.
• Informez et accompagnez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, ainsi que sur les travaux prévus dans leur résidence.
• Mettez en œuvre des actions préventives afin de limiter les situations d'impayés.
• Réalisez les visites commerciales et valorisez les résidences en présentant les équipements, infrastructures et services de proximité.
• Accompagnez les sorties locataires à travers des visites conseil et anticipez les travaux nécessaires à la remise en état avant relocation.
• Effectuez les états des lieux, incluant le chiffrage, et pilotez les travaux (commandes, suivi et contrôle des prestataires).
• Surveillez les équipements techniques et de sécurité (ascenseurs, installations…) en lien avec les équipes internes.
• Supervisez et contrôlez les entreprises intervenant dans le cadre des contrats d'entretien et des travaux ponctuels.
• Faites respecter le règlement intérieur et veillez à la qualité de vie des locataires grâce à une relation de proximité durable.

• Nomade et autonome, vous intervenez sur plusieurs résidences et représentez l'image d'ICF Habitat au plus près des locataires.
• Issu(e) d'une formation Bac+2 en immobilier, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le secteur.
• Une expérience en médiation est fortement appréciée.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous planifiez efficacement vos rendez-vous et priorités.
• Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous adaptez votre communication à des interlocuteurs variés avec écoute et discrétion.
• Proactif(ve), vous anticipez les situations et les missions confiées.
• Un très bon niveau de français écrit et oral ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques sont indispensables.
• Permis B requis.

Envie de donner du sens à votre métier et d'évoluer au cœur de la relation client ? Rejoignez-nous

Ce que nous offrons :

• Rémunération attractive : à annuels sur 13 mois selon le profil
• Primes
  vacances de 830€ au prorata du temps de présence sur 12 mois
• Primes
  d'intéressement
• 22
  jours de RTT et 27 jours de congés payés.
• Mutuelle
  % prise en charge)
• Abonnement
  de transport en commun (60 % prise en charge)
• Carte
  ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Rejoindre ICF Habitat, c'est…
Adhérer à ses valeurs : créer le lien, partager pour progresser et œuvrer pour la qualité
Apporter sa pierre à l'édifice en contribuant à une mission sociale.
Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
Trouver une entreprise dont la longévité n'est plus à prouver de par ses 94 ans d'histoire.
Bénéficier d'un package de rémunération attractive.
Parce que nos équipes de proximité sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêts à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés. Intéressé(e) ? Rejoignez-nous

Informations
complémentaires :

Type de contrat :
Contrat à durée indéterminée
Lieu de travail :
1-7 allée de Chambéry
Dijon, 21000
France

Processus de recrutement : 
Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :

• Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB
• Une rencontre avec le manager opérationnel
• Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite
• Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Notre engagement :
Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l'égalité des chances.
Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.

Envie de donner du sens à votre quotidien ?
Rejoignez un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière.

Postulez dès aujourd'hui