Manager Supply Chain H/F

il y a 2 semaines

IssylesMoulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

Le Responsable Service Client a pour mission de manager les équipes opérationnelles pour garantir un service client de qualité, en assurant la performance des outils, des processus et des indicateurs du service, tout en maintenant une relation stratégique avec les clients et une collaboration étroite avec le reste de la Supply Chain. Le rôle vise à aligner l'excellence managériale et opérationnelle avec les objectifs stratégiques de CCEP, dans une logique d'amélioration continue, efficacité, rentabilité et satisfaction client durable.

Responsabilités principales :
1 : Management

  • Manager une ou plusieurs équipes de TAM ou Cadres ou d'équipes transversales ou d'équipes de

projets composées d'opérationnelles, de spécialistes ou d'encadrants

  • Etablir et contrôler les objectifs de performance, en évaluant régulièrement les progrès.
  • Identifier et valoriser les compétences clés pour la performance et l'évolution de l'équipe.
  • Communiquer de manière efficace pour renforcer la cohésion et l'engagement de l'équipe.
  • Accompagner le changement, en facilitant l'adaptation aux nouvelles directives et stratégies.
  • Promouvoir l'amélioration continue, en encourageant l'innovation et l'efficacité.
  • Contribuer aux recrutements, en sélectionnant les candidats alignés avec les valeurs CCEP

2 : Communication client & excellence opérationnelle

  • Assurer une communication ponctuelle et précise avec les clients
  • Garantir la meilleure qualité de service personnalisée pour chaque client
  • Collaborer avec les équipes internes (Collaboration clients , Comptes Clé) pour définir les priorités

stratégiques et assurer une relation fluide avec le client

3 : Pilotage des outils & process du service client

  • Veiller à la disponibilité et à l'efficacité des outils digitaux (gestion, planification, analyse)
  • S'assurer de la bonne application et de la mise à jour des processus de saisie de commande,

planification des promotions et exécution logistique

  • S'assurer de la bonne gestion des switch, innovations et arrêts

4 : Suivi des indicateurs & amélioration continue

  • Piloter les indicateurs de service CCEP : délais, satisfaction, conformité
  • Suivre les volumes globaux et client par client
  • Identifier et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue (processus, rentabilité, satisfaction

client)

  • Identifier et communiquer les opportunités d'optimisation des coûts et du service

5 : Collaboration transverse & stratégie Supply Chain

  • Travailler en lien avec l'équipe Collaboration clients pour partager les pistes d'amélioration
  • Co-construire des solutions logistiques pertinentes et rentables
  • Mettre en œuvre les plans saisonniers, rappels produits et adaptations stratégiques

  • Senior Manager Responsable Formation Supply Chain H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Vous recherchez de nouveaux challenges professionnels au sein de CCEP ? Nous avons une opportunité pour vous Le Responsable formation Supply Chain définit la stratégie de formation France Supply Chain en alignement avec la stratégie L&D Europe et les besoins du business France.Responsabilités principales :Définir la politique de déploiement de...

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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Invent Temps plein

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    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France GE Vernova Temps plein

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  • Manager Supply Chain H/F

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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    EN UN COUP D'ŒIL : AlternanceBasé à Issy-les-MoulineauxA partir de 01/09/2026Pour une durée de 1 anAnglais impératifVOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ : Sophie recherche son alternant chargé de planning copacking et supply international supply coffee pour ses équipes Planning.Votre rôle consistera à prendre en main avec le support de votre tuteur...

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    il y a 1 semaine

    Les Mureaux, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    DescriptionLe Groupe Piment recherche pour son client, leader européen et acteur de rang mondial, un(e) Technicien(ne) Supply Chain H/FMISSION GENERALE Le/La titulaire du poste a pour mission principale de garantir la disponibilité des produits finis dans les délais impartis par les clients, tout en optimisant les stocks et les capacités de production....