Vacancies Technicien Service Technique

il y a 3 jours

Paris, Île-de-France AkzoNobel Corporate Temps plein

Depuis 1792, nous fournissons des peintures et revêtements innovants qui ont vocation à mettre de la couleur dans la vie des gens et à protéger ce qui compte le plus pour eux.  Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon, a la confiance de nos clients à travers le monde. Nous opérons dans plus de 150 pays et nous utilisons notre expertise pour maintenir et améliorer le cadre de nos vies quotidiennes. Parce que nous considérons que chaque surface offre une opportunité. C'est ce qui est attendu d'une entreprise de peinture pionnière établie depuis longtemps, qui se consacre à proposer des solutions durables et à préserver ce que nous avons de plus précieux tout en créant un avenir encore meilleur. "Let's paint the future together".

Envie de mettre de la couleur à votre carrière ? Alors, rejoignez-nous

Filiale du groupe, AkzoNobel Decorative Paints France est spécialisée dans la fabrication de peintures décoratives pour le Grand Public (marques Dulux Valentine, Julien, Astral et Hammerite) et le Bâtiment (marques Sikkens, Trimetal, Corona, Levis...).

Rejoindre AkzoNobel, c'est intégrer une entreprise aux valeurs fondamentales telles que la sécurité, l'intégrité et le développement durable.

Technicien Service Technique – Thiverny (60)

En tant que Technicien Service Technique F/H, votre rôle sera d'assurer le support technique aux Business Grand Public et Professionnel, tout en respectant les règles HSE et de fonctionnement au sein de la Paint Academy.

Votre nouveau challenge :

Répondre aux demandes de renseignements techniques via tous les canaux (téléphone, mail, sites de marques, réseaux sociaux, Bazaar Voice, etc.) ;Assurer la permanence téléphonique auprès des clients finaux, revendeurs et la force de vente ;Gérer, enregistrer et suivre les demandes (conseil technique, information produit, aide à la vente, décoration) dans l'outil de Case Management, en utilisant les réponses types si possible ;Traiter les réclamations produits, emballages et litiges chantiers selon les procédures internes ;Enregistrer, analyser et instruire les réclamations, en lien avec la Qualité, afin d'identifier les causes et responsabilités ;Proposer des solutions techniques de remise en état de chantier et gérer les indemnisations (produits, avoirs, facturation) ;Rédiger, mettre à jour et garantir la fiabilité des fiches techniques par Business ;Valider les données techniques des supports et packs marketing ;Garantir la conformité et la fiabilité des conseils techniques transmis aux réseaux professionnels et défendre les intérêts d'ANDPF lors d'expertises amiables ;Répondre aux avis clients négatifs (Bazaar Voice), assurer la suppléance si besoin et contribuer au respect des règles 5S, HSE et à la vie d'équipe.

Votre profil pour rejoindre l'équipe :

De formation supérieure (Bac+2) avec une dominante scientifique, vous avez une 1ère expérience professionnelle dans le secteur de la peinture, et/ou du bâtiment ;Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle, vous êtes également connu pour votre rigueur et votre organisation ;Vous un bon sens de la négociation, et savez faire preuve d'initiative, de réactivité et de disponibilité ;Une bonne connaissance en informatique sera nécessaire (pack office : Word, Excel, PowerPoint et Outlook), ainsi qu'un CRM (Case Management ou similaire).

Informations complémentaires :

Poste basé à Thiverny (60) ;Téléphone portable, ordinateur ;Des dispositifs complémentaires tout au long de votre carrière : mutuelle, aide au logement, CET, PERCOL, avantages CSE ;Une politique de mobilité interne ;Des RTT.

Notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :

Un échange avec Hélène, Chargée de recrutement ;Un échange avec Cécile, votre future manager, Head of Technical Service ;D'autres échanges peuvent être possibles, incluant des tests de personnalité.

Chez AkzoNobel nous nous engageons fortement à garantir un lieu de travail inclusif et respectueux, où tous les collaborateurs peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous cherchons à favoriser la diversité dans un contexte de tolérance. Notre processus de gestion des talents fait partie intégrante de cette démarche en respectant les fondements d'un environnement diversifié. C'est pourquoi nous sensibilisons et formons nos Managers et les équipes recrutement, afin qu'ils soient conscients de l'impact des préjugés, et des mesures correctives à prendre en compte. Dans notre organisation, toutes les candidatures sont examinées sans égard à la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge et le handicap.
Requisition ID: [[#LI-HD1]]

  • Technicien(ne) groupes Voyages et Villages de vacances

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Atc Routes Du Monde Temps plein

    CDD (plus de 6 mois) / Paris / ATC ROUTES DU MONDE[CDD] Technicien(ne) groupes Voyages et Villages de vacancesQui sommes-nous ? Créée en juin 1933 l'ATC Routes du Monde est une agence de voyage qui organise des activités de loisirs, des vacances et des formations. Membre ATR (Agir pour un Tourisme Responsable) nous croyons fermement que le voyage et la...

  • Technicien(ne) groupes Voyages et Villages de vacances

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France ATC ROUTES DU MONDE village de vacances Temps plein

    ATC ROUTES DU MONDECDD 6 mois avec possibilité de CDIQui sommes-nous ?Créée en juin 1933 l'ATC Routes du Monde est une agence de voyage qui organise des activités de loisirs, des vacances et des formations. Membre ATR (Agir pour un Tourisme Responsable) nous croyons fermement que le voyage et la découverte du monde doivent se faire dans le respect de...

  • Chef du service des équipements techniques

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Musée du Louvre   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation PARIS Intitulé long de l'offre Chef du service des équipements techniques (F/H) - DAMJ - SET Date limite de candidature08/02/2026 Employeurmusée du...

  • Technicien maintenance SI

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Établissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi (EPIDE)   Référence EPIDE_ Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Technicien maintenance SI VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...

  • Technicien maintenance SI

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Établissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi (EPIDE)   Référence EPIDE_ Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Technicien maintenance SI VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...

  • Technicien Support Technique Vitrines France

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CCR (Carrier Commercial Refrigeration) Temps plein

    AperçuEn tant que Technicien Support technique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des équipes de vente et techniciens itinérants, en intervenant sur l'ensemble du processus avant-vente, depuis la qualification des besoins, la préparation des offres commerciales et le service-après-vente. Vous serez l'interface entre les clients,...

  • Technicien Support Technique Vitrines France

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CCR Commercial Refrigeration Temps plein

    AperçuEn tant que Technicien Support technique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des équipes de vente et techniciens itinérants, en intervenant sur l'ensemble du processus avant-vente, depuis la qualification des besoins, la préparation des offres commerciales et le service-après-vente. Vous serez l'interface entre les clients,...

  • Adjoint au responsable du service technique

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Hôtel Dieu   Référence APHP_ Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Paris cedex 4 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierInterventions techniques et logistiques - Responsable de la logistique Intitulé...

  • Technicien de laboratoire Service d' Hématologie

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière   Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Personnel de laboratoire médical Intitulé du posteTechnicien de...

  • Technicien de laboratoire

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Robert Debré   Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Personnel de laboratoire médical Intitulé du posteTechnicien...