Assistant(e) administration des ventes H/F

il y a 4 jours


VertSaintDenis, Île-de-France La Coopérative Bio d'Ile de France Temps plein

La Coopérative Bio d'Île-de-France est une SCIC qui regroupe des agriculteurs bio franciliens, des collectivités territoriales, des transformateurs, des sociétés de restauration collective, des enseignes de distribution spécialisées et des associations.

Notre mission ? Participer à la transformation du modèle agricole en offrant des débouchés vertueux et rémunérateurs à nos producteurs.

Présentation du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ou une assistante administration des ventes pour renforcer l'équipe actuelle.

Les principales missions de l'assistant.e administration des ventes sont :

  • Gestion de la relation clients à travers nos différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI)

  • Enregistrement des commandes via un ERP

  • Vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec l'usine et les différents sites de stockage de la marchandise

  • Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service Logistique

  • Edition de la facturation

  • Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple

  • Garantir la satisfaction client en apportant des réponses rapides et adaptées.

  • Participer au développement des ventes en tissant une relation de qualité et de confiance avec nos clients

PROFIL RECHERCHE

  • Formation : bac +2/3 (BTS NDRC, BTS MUC, Licence management commercial et relation client…)
  • Excellent relationnel
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Esprit d'équipe, dynamisme, faire preuve d'ouverture d'esprit
  • Etre sensible aux sujets de l'alimentation durable, de la pérennité du système agricole et de la relocalisation de l'économie alimentaire

RENSEIGNEMENTS RELATIFS AU POSTE

  • Poste à temps plein en CDI
  • Salaire selon profil & expérience
  • prime d'intéressement, tickets restaurants, plan épargne entreprise & retraite abondé à 50% par l'entreprise, mutuelle performante.
  • Poste basé au sein de nos locaux à Vert Saint Denis (77)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel



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