Chargé d'accueil H/F

il y a 5 heures

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Temps plein

Avec un parc de logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, …

Fort d'un collectif de 250 salariés, professionnels de l'habitat, ACTIS axe son projet d'entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail ».

Vous souhaitez rejoindre une entreprise porteuse de sens pour vous ?

Assurer un accueil professionnel à nos locataires et contribuer à traiter leurs demandes pour leur permettre de vivre dans leur logement dans les meilleures conditions ?

Alors rejoignez l'équipe du Territoire Marie Reynoard qui recrute son/sa Chargé.e d'Accueil

Missions principales :

· Accueillir, renseigner et orienter les clients, prestataires et demandeurs

  • Assurer l'accueil physique, téléphonique, et numérique des différents publics (locataires, prestataires, partenaires, demandeurs de logement)

  • Apporter une réponse de premier niveau de qualité

  • Qualifier, décrire enregistrer et affecter les demandes en vue de leur traitement par les services appropriés

  • Alerter sur les dysfonctionnements importants pour permettre aux équipes ou aux Responsables d'intervenir et de réagir rapidement

· Participer à des activités support :

  • Assurer un soutien administratif : notamment saisir les bons de travaux, bons de commande, traiter les demandes de badges, réaliser des flash infos, enregistrer les attestations d'assurance, réaliser des encaissements

  • S'assurer de la mise à jour des différents supports de communication disponibles à l'accueil

  • Veiller à la propreté et à l'organisation de l'accueil (affichage, organisation, etc.).

Compétences et qualités requises :

· Bonnes qualités relationnelles (sens du contact, discrétion et savoir être)

· Très bonne maîtrise de l'expression orale et écrite (qualité de transmission de l'information vers les autres collaborateurs et vis-à-vis du public)

· Esprit d'équipe

· Résistance au stress (capacité à gérer les conflits, les pics d'activité au niveau de l'accueil)

· Dynamisme, polyvalence, réactivité et organisation

· Maîtrise des outils bureautique (word, excel, messagerie…)

· Des connaissances de base en gestion locative et en techniques du bâtiment seraient appréciées

Profil :

· Bac + 2

· Maitrise des techniques de gestion des litiges souhaitée

ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l'égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu'il a signée.

Conditions de travail :

Rémunération selon profil et expériences : entre 1931 € et 2041 € bruts mensuels

  • Pack rémunération périphérique (intéressement, prime de 13ème mois, titres restaurant, mutuelle, aide à la mobilité douce, prévoyance, …)

Temps de travail :

35 heures avec aménagement possible du temps de travail (22 JRTT – base année complète), accord télétravail favorisant l'équilibre vie personnelle/professionnelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 931,00€ à 2 041,00€ par mois

Avantages :

  • Flextime
  • RTT
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Hôte/Hôtesse d'accueil H/F

    il y a 5 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    MissionAvec près de agents, 40 agences réparties sur le territoire national et un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SÉCURITÉ et FIDUCIAL ACCUEIL SERVICES sont parmi les premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Fiducial Accueil et Services recrute un(e) Hôte(sse) d'accueil (H/F) en CDI à temps plein pour un site client situé...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence ASA-HOTE Date de parution /01/2026 BrancheAutre Filière et MétierASSISTANAT / ACCUEIL / DOCUMENTATION - Hôte d'Accueil / Standardiste Intitulé du posteHôte/Hôtesse d'accueil H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la missionAvec près de agents, 40 agences réparties...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence ASA-HOTE Date de parution /01/2026 BrancheAutre Filière et MétierASSISTANAT / ACCUEIL / DOCUMENTATION - Hôte d'Accueil / Standardiste Intitulé du posteHôte/Hôtesse d'accueil H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la missionAvec près de agents, 40 agences réparties...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence ASA-HOTE Date de parution /01/2026 BrancheAutre Filière et MétierASSISTANAT / ACCUEIL / DOCUMENTATION - Hôte d'Accueil / Standardiste Intitulé du posteHôte/Hôtesse d'accueil H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la missionAvec près de agents, 40 agences réparties...

  • Chargé de Finance H/F

    il y a 5 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crit Experts & Cadres Temps plein

    Nous recrutons un·e Chargé·e de Finance (H/F)Intérim - 12 mois | Démarrage dès que possibleVous avez un Bac+5 en comptabilité, au moins 3 ans d'expérience, et vous aimez évoluer dans un environnement international ? Cette mission est faite pour vous Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, notre client : une organisation...

  • Assistant Commercial F/H

    il y a 5 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROVENCE DAUPHINE Temps plein

    Depuis 1958, le réseau Provence Dauphiné, c'est avant tout une histoire de passion, de savoir-faire et de proximité. Composé de 23 entreprises réparties dans le quart sud-est de la France, notre réseau emploie 500 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour valoriser les fruits et légumes du terroir, en lien étroit avec les producteurs locaux.Notre...

  • STAGE / Chargée-chargé de communication H/F

    il y a 5 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radio France Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement ICI est la radio généraliste de proximité du groupe Radio France qui propose 9 heures de programmes quotidiens au plus près de ses publics et des régions (information, services, divertissement, musique…). Forte d'un réseau de 44 locales, elle regroupe près de 1500 collaborateurs répartis sur...

  • STAGE / Chargée-chargé de communication H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radio France Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement ICI est la radio généraliste de proximité du groupe Radio France qui propose 9 heures de programmes quotidiens au plus près de ses publics et des régions (information, services, divertissement, musique…). Forte d'un réseau de 44 locales, elle regroupe près de 1500 collaborateurs répartis sur...

  • Gestionnaire middle office banque F/H

    il y a 5 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteNous recherchons pour notre client, organisme bancaire, un chargé de clientèle F/H. Poste à pourvoir en intérim dans le cadre d'un remplacement.En tant que chargé de clientèle F/H, vos missions seront les suivantes :Assurer l'accueil des clientsIdentifier et analyser les besoins des clientsConseiller et proposer des produits selon...

  • STAGE / Chargé-e de communication H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radio France Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement ICI est la radio généraliste de proximité du groupe Radio France qui propose 9 heures de programmes quotidiens au plus près de ses publics et des régions (information, services, divertissement, musique…). Forte d'un réseau de 44 locales, elle regroupe près de 1500 collaborateurs répartis sur...