Responsable après-vente H/F

il y a 7 heures

Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower France Temps plein

Manpower ENGINEERING AIX-MARSEILLE recherche pour son client, un acteur de l' industrie des véhicules motorisés, un Responsable technique pour le Service après vente (H/F).

Missions principales

Le Responsable Technique assure la coordination, la supervision et l'amélioration des activités techniques. Il garantit la qualité du support après-vente, le respect des standards constructeurs et la satisfaction des clients et partenaires. Vous managez une petite équipe et vous êtes le référent technique pour orienter l'équipe sur la partie SAV.

Responsabilités

  • Animer et accompagner l'équipe technique (formation, suivi, évaluation).
  • Contrôler le traitement des demandes techniques et des dossiers de garantie.
  • Fournir un support technique aux distributeurs et aux équipes internes.
  • Définir et faire évoluer les procédures SAV et les process techniques.
  • Maintenir la relation technique avec les constructeurs et fournisseurs.
  • Gérer les campagnes techniques (rappels, mises à jour, bulletins de service).
  • Veiller à la conformité réglementaire et à la sécurité des interventions.
  • Suivre les indicateurs de performance et en rendre compte à la Direction.
  • Contribuer aux lancements produits (formations, supports techniques, documentation).

Compétences requises

  • Solide expertise technique (automobile, moto, mécanique, électronique embarquée).
  • Aptitudes managériales (gestion d'équipe, communication, leadership).
  • Organisation et planification rigoureuses.
  • Maîtrise des outils de diagnostic et des process SAV.
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Orientation client et sens de la qualité de service.

Profil recherché

  • Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans un poste similaire (support technique, chef d'atelier, ingénieur après-vente…).
  • Profil mécanicien recherché
  • Expérience en management souhaitée
  • Anglais technique apprécié pour échanges avec constructeurs étrangers.

REMUNERATION :

  • Contrat : CDI – statut cadre
  • Déplacements : réguliers en France et ponctuels à l'international
  • Rémunération : selon expérience + avantages (mutuelle, intéressement…)
  • Salaire attractif

  • EMPLOYE COMMERCIAL

    il y a 1 semaine

    Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est l'enseigne...

  • poissonnier (h/f)

    il y a 1 semaine

    Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Intermarché fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur.  Afin d'oeuvrer pour une insertion durable des jeunes dans l'emploi, Intermarché recrute et forme un...

  • poissonnier (h/f)

    il y a 1 semaine

    Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseIntermarché fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Afin d'oeuvrer pour une insertion durable des jeunes dans l'emploi, Intermarché recrute et forme un apprenti...

  • EMPLOYE COMMERCIAL BOULANGERIE

    il y a 14 heures

    Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est...

  • plongeur / aide de cuisine h/f

    il y a 2 jours

    Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sodexo Temps plein

    Informations généralesPLONGEUR / AIDE DE CUISINE H/FPlongeur(se) expérimenté(é), passionné(e) par votre métier ? Vous souhaitez intégrer un poste au sein d'un groupe acteur de votre évolution de carrière ? Vous souhaitez vous épanouir tout en conciliant votre qualité de vie ? Alors REJOIGNEZ-NOUS GreasqueCDITemps Complet Votre quotidien chez...

  • EMPLOYE COMMERCIAL BOULANGERIE

    il y a 11 heures

    Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est l'enseigne...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 2 semaines

    Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Atalian Temps plein

    Agent d'entretien H/FAtalian PropretéGréasque - 13CDIRésumé de l'offreBEP/CAPEmployé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacSans diplômeServices à la personne/aux entreprisesServices aux EntreprisesExp. 1 à 7 ansExp. - 1 anLes missions du posteATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les métiers du Service Global à destination des professionnels...

  • Boucher H/F

    il y a 2 semaines

    Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BOUCHERIE BONTEMPS Temps plein

    La Boucherie Bontemps propose de la viande de qualité Bio et Label Rouge, ainsi que de la charcuterie maison et des plats cuisinés.Nous recherchons un(e) Boucher(e) pour notre boutique située à Gréasque Vous exercerez les missions suivantes :· Préparer les pièces de viandes : désosser, découper, dénerver… (porc, bœuf, veau, agneau, volailles)·...

  • Auxiliaire de vie H/F

    il y a 1 semaine

    Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Age et perspectives Aix en Provence Temps plein

    Offre d'emploi : Auxiliaire de vie auprès de personnes en situation de handicap (H/F)Type de poste : CDITemps de travail : Temps plein ou temps partielLieu : Pays d'AixAgence : Âge et PerspectivesÀ propos de nousNotre agence Age et Perspectives Aix en Provence, spécialisée dans l'accompagnement à domicile des personnes âgées et en situation de...

  • Contrôleur de gestion opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Gréasque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France R'Sud Médical Temps plein

    Offre emploi Contrôleur de gestionVotre mission : Assurer l'analyse financière et budgétaire de la société R'sud médical et Sud 'R médicalConcrètement, aux côtés des services « pré-facturation, Facturation et comptabilité, votre quotidien sera de :· assurer l'encadrement technique et opérationnel des Responsables Facturation, pré-facturation...