Directeur de Clientèle

Established in 2004, OLIVER is the world's first and only specialist in designing, building, and running bespoke in-house agencies and marketing ecosystems for brands. We partner with over 300 clients in 40+ countries and counting. Our unique model drives creativity and efficiency, allowing us to deliver tailored solutions that resonate deeply with audiences. 

As a part of The Brandtech Group, we're at the forefront of leveraging cutting-edge AI technology to revolutionise how we create and deliver work. Our AI solutions enhance efficiency, spark creativity, and drive insightful decision-making, empowering our teams to produce innovative and impactful results. 

OLIVER recherche un Account Director (H/F) qui pilotera le studio "in-house" de création de contenus d'un groupe international de biens de grande consommation (home care). Interlocuteur privilégié du client, il travaillera sous la responsabilité du Business Director et en étroite collaboration avec la Direction d'OLIVER France.

• Superviser une équipe pluridisciplinaire développant du contenu innovant et performant (social media, vidéo, point de vente, leaflets, OOH/DOOH, web) produit en France et dans des hubs offshore

• Coordonner une équipe pluridisciplinaire (Chefs de Projet, Créatifs, Social Strategists) avec une supervision directe de deux Chefs de Projet

• Être le contact privilégié du client, avec une posture de leader proactif et stratégique

• Développer une compréhension profonde des objectifs marketing des marques du portfolio

• Être garant du bon déroulement du process créatif (brief, développement, présentation, production, livraison)  

• Identifier et gérer les ressources internes et externes nécessaires pour répondre aux briefs   

• Assurer la gestion financière du compte (négociations, prévisions, rentabilité, facturation...) 

• Identifier les optimisations possibles en termes de process et proposer des solutions  

• Assurer l'excellence créative sur tous les livrables et veiller à la satisfaction client 

• Insuffler une culture de croissance, pour développer le périmètre du studio, les outils, etc.

• Se tenir informé des tendances de l'industrie, pour maintenir un grand niveau d'excellence

• 7 ans d'expérience minimum dans un poste similaire en agence créative ou studio interne chez l'annonceur 

• Expérience en stratégie de contenu avec un focus social media 

• Expérience managériale 

• Capacité à créer et entretenir une relation de confiance avec le client, à un niveau sénior 

• Aptitude à planifier, organiser et gérer des projets complexes dans les délais et les budgets impartis  

• Maîtrise des différentes étapes de la création de contenu, de la conception à la diffusion  

• À l'aise avec les chiffres et le suivi financier   

• Capacité à présenter et défendre des idées avec leadership 

• Compréhension, et idéalement expérience des outils de Gen AI 

• Collaboratif et proactif 

• Idéalement, expérience ou intérêt pour le secteur FMCG  

• Parfaite maîtrise de l'anglais (écrit, oral), avec une expérience de comptes internationaux

• Montrent un réel intérêt pour les idées et toutes les technologies qui permettent de les faire vivre 

• Croient en un modèle "in-housing" révolutionnaire, qui bouscule et fait avancer l'industrie créative 

• S'épanouiront dans un modèle hybride, permettant de travailler au plus près des marques et dans une culture d'agence créative 

• Ont envie d'évoluer dans une culture internationale, avec une bonne maîtrise de la langue anglaise

• Un premier échange RH avec Dina (People Partner)

• Un entretien avec les responsables du studio, dans nos locaux

• Un entretien avec le management d'OLIVER

• Un chemistry meeting avec l'équipe client, dans leurs locaux

Req. ID: 15458

Our values shape everything we do: 

Be Ambitious to succeed   

BeImaginative to push the boundaries of what's possible   

Be Inspirational to do groundbreaking work   

Be always learning and listening to understand   

Be Results-focused  to exceed expectations   

Be actively pro-inclusive and anti-racist across our community, clients and creations   
 

OLIVER, a part of the Brandtech Group, is an equal opportunity employer committed to creating an inclusive working environment where all employees are encouraged to reach their full potential, and individual differences are valued and respected. All applicants shall be considered for employment without regard to race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, neurodivergence, disability status, or any other characteristic protected by local laws.   

 OLIVER has set ambitious environmental goals around sustainability, with science-based emissions reduction targets. Collectively, we work towards our mission, embedding sustainability into every department and through every stage of the project lifecycle.