Conseiller/Conseillère Entreprises Inbound

Conseiller/Conseillère Entreprises Inbound (f/m/d) – Poste réservé aux employés d'HBCE France

Pour information, dans le cadre du projet de réorganisation des activités HBCE en France, les personnes actuellement éligibles à ce poste sont uniquement les collaborateurs d'HBCE en France, en CDI. Au regard des informations transmises par courrier individuel, les collaborateurs dont la catégorie professionnelle est impactée dans le cadre du projet ont accès à davantage d'informations sur les postes à pourvoir via la Newsletter Mobilité hebdomadaire.

Retrouvez davantage d'informations et d'accompagnement sur le site Web dédié : lien.

HSBC : notre mission est de créer un « monde d'opportunités ». Nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs compétences et à insuffler un changement positif pour la société, dans un environnement accessible et inclusif.

Ce que vous allez faire :

Le RM inbound gère un portefeuille de clients Commercial Banking ISB et Global Banking MNC à travers l'Europe, en veillant à la prestation de service, à la gestion des risques et à l'efficacité opérationnelle.

En collaboration avec les GRM et banquiers, il faudra répondre aux divers besoins des clients dans les domaines du Crédit & Lending, le Cash Management et Global Trade and Receivables Finance.

Dans ce rôle, plusieurs responsabilités vous seront confiées :

• En collaboration avec les GRM, fidéliser et développer les relations commerciales avec les clients, les accompagner dans leurs projets de financement.
• S'assurer du respect de toutes les normes et politiques applicables en matière de risque opérationnel et normes de contrôle interne HSBC en signalant tout manquement conformément aux procédures locales
• Suivre et maîtriser les risques (débiteurs, engagements...), renouveler les dossiers du crédit.
• Se tenir informé des produits et services ainsi que de l'actualité financière.
• Acquérir et maintenir la connaissance des procédures de risques opérationnels liés au poste.
• Développer et mettre en application la politique globale en général et d'HSBC en particulier autour des Global Standards (Lutte contre la criminalité financière).

Candidatez si vous vous considérez en adéquation avec ces compétences :

• Vous êtes doté de minimum 1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Organisé et autonome, vous êtes attaché à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe par téléphone et en face à face.
• Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires délivrés aux entreprises, bonne connaissance des outils HUB et CARM, en particulier sur les produits de flux et la monétique.
• Vous disposez d'excellentes aptitudes de communication
• Compétences analytiques : vous maîtrisez les process en vigueur et distinguez les principaux types de crédits.
• Langues : La maitrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste

Même si vous ne remplissez pas 100% des critères, nous vous encourageons à candidater si vous pensez que le rôle est fait pour vous  

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu inclusif en éliminant les obstacles et en veillant à ce que les carrières soient accessibles à tous.

Si vous avez besoin d'un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « Privacy Statement » consultable sur notre site Internet.

Plus d'informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur