Support Analyst

il y a 4 jours

SaintQuentinenYvelines, Île-de-France Step Up Temps plein
A propos

STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.

Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.

Ce que nous vous proposons :

  • Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre
  • Des projets innovants et variés.
  • La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
  • Des perspectives d'évolution de carrière.
  • Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
  • Un programme de cooptation.

Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.

Le poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur bancaire, un Support Analyst/Gestionnaire Applicatif N2 – Périmètre Finance :

  • Réception et traitement des incidents et des demandes d'assistance métier
  • Participation aux daily Build et Run
  • Mise à jour de la documentation des activités mentionnées (spécifications détaillées pour les petites évolutions, stratégie de test, cahiers de test, dossiers techniques)
  • Suivi et partage synthétique de l'avancement de son activité
  • Réalisation de tests techniques et fonctionnels simples
  • Assistance à la recette Métier (correctif ou petites évolutions)
  • Garantir la conformité des applications aux normes et aux standards de l'entreprise
  • Assurer la coordination entre les différentes équipes impliquées dans le maintien en condition opérationnelle
Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique ou ingénierie logicielle?

Vous avez une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste similaire ?

Vous avez une bonne connaissance de l'activité Run (confirmé)?

Vous maîtrisez les outils de supervision et de Ticketing?

Vous êtes quelqu'un de rigoureux et d'organisé avec une capacité de travail en équipe importante et d'excellentes qualités de communication ?

Anglais (notion)

SQL (notions)

Environnement ITIL

ASAP

Lieu: St Quentin en Yvelines

  • Support Analyst H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...

  • Support Analyst H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...

  • Support Analyst

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...

  • Business Analyste Expérimenté(e)

    il y a 4 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La DirectionIT and Operations Services (IOS)a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Vous intégrerez la directionTransaction Banking Services...

  • Business analyst Projets IA

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Step Up Temps plein

    A proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...

  • Business Analyste Confirmé(e)

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    NOUS CONNAITRE La DirectionIT and Operations Services (IOS)a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la Direction IOS /Transaction Banking...

  • Analyste MOA Swift expérimenté(e) – Paiements H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La DirectionIT and Operations Services (IOS)a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Vous intégrerez la directionTransaction Banking Services...

  • Business analyst IA

    il y a 5 jours

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Codezys Temps plein

    Profil recherché : Business Analyst avec expertise en Conseil métier et Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA). Spécialités technologiques : Reporting Gestion de projet Type de facturation : Assistance Technique, facturation basée sur un taux journalier (TJM selon profil). Compétences techniques : Outils : JIRA, Excel Méthodes / Normes :...

  • CDD - Analyste Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    En intégrant la Direction Finances Groupe (FIG), vous contribuez au pilotage des équilibres financiers du Groupe et travaillez avec et pour nos filiales et Caisses régionales, en coopération avec les métiers et les fonctions supports.Au sein de FIG, la principale mission de la Direction Information Comptable et Réglementaire (ICR) est de produire les...

  • CDD - Analyste Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteEn intégrant la Direction Finances Groupe (FIG), vous contribuez au pilotage des équilibres financiers du Groupe et travaillez avec et pour nos filiales et Caisses régionales, en coopération avec les métiers et les fonctions supports.Au sein de FIG, la principale mission de la Direction Information Comptable et Réglementaire (ICR)...