Expert automobile Véhicule d'occasion

Conditions du poste

Société : Stellantis &You France (filiale du Groupe Stellantis)
Contrat : à durée indéterminée (CDI)
Statut : Agent de maîtrise
Période d'essai : 3 mois renouvelable une fois
Localisation : Stellantis &You Rennes, à Cesson-Sévigné
Environnement de travail : Poste en autonomie, en bureau et sur le parc automobile. Travail en binôme + interactions quotidiennes avec plusieurs services internes
Rémunération selon profil : à euros annuels bruts
Disponibilité du poste : à pourvoir dès que possible.

Expert Automobile Véhicules d'occasion (VO)

Stellantis &You Rennes – Cesson-Sévigné

Afin de remplacer un collaborateur sur le départ, Stellantis &You Rennes recherche son prochain Expert Automobile Véhicules d'occasion (VO) en CDI. Le poste est localisé sur le site de Cesson-Sévigné.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Stock Manager Véhicules d'Occasion, vous occuperez un rôle clé dans la gestion opérationnelle du parc VO et travaillerez en binôme avec votre futur collègue, occupant la même fonction que vous. Le poste s'exerce en interaction étroite avec les différents services de la concession et implique une compréhension fine des enjeux commerciaux liés aux véhicules d'occasion.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Stellantis &You, c'est intégrer le réseau de distribution du groupe Stellantis, l'un des leaders mondiaux du secteur automobile. Sur un site dynamique et en forte activité VO, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences techniques et commerciales, dans un environnement structuré et responsabilisant.

À ce poste, vous serez responsable des activités suivantes :

Gestion des restitutions des véhicules en fin de contrat (leasing)

Accueil des clients
Réalisation des états des lieux des véhicules restitués
Chiffrage des frais de remise en état à la charge du client
Transmission des informations à l'organisme de financement
Organisation et déplacement des véhicules

Expertise véhicules d'occasion

Co-référent technique sur le site pour l'évaluation des véhicules d'occasion
Détermination de la valeur des véhicules et des opérations nécessaires
Apprentissage progressif des compétences techniques (mécanique, carrosserie…) grâce à l'expérience acquise sur le poste et au soutien du binôme

Chiffrage des frais de remise en état (FREVO)

Réalisation des devis de remise en état demandés par les services internes
Capacité à identifier et chiffrer les travaux nécessaires

Organisation et gestion des parcs Véhicules d'occasion

Optimisation du stationnement et de l'occupation des places
Anticipation et planification des flux véhicules
Déplacements sur parc et maintien de l'ordre

Coordination de la préparation des Véhicules d'occasion

Suivi des prestations de préparation
Organisation des entrées, travaux, contrôles et mises à disposition

Profil recherché

Pour réussir dans cette fonction, nous recherchons un profil disposant des qualités suivantes :

Forte organisation, rigueur et fiabilité
Capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs sujets en parallèle
Sens du service et posture professionnelle, y compris en relation client directe
Compréhension des enjeux commerciaux liés aux restitutions
Capacité à faire preuve de fermeté sur les demandes de règlement tout en restant constructif

Une appétence pour l'automobile est indispensable. Une connaissance technique de base en mécanique/carrosserie serait un plus, mais peut être acquise sur le poste.

Compétences et expériences souhaitées

À l'aise informatiquement, maîtrise des outils bureautiques
Expérience dans l'automobile souhaitée
Une expérience préalable chez un loueur (gestion des restitutions) serait appréciée, sans être indispensable
Connaissance mécanique/technique/carosserie appréciée, mais formable
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