Assistant(e) Administration des Ventes

il y a 2 jours


Bouchemaine, Pays de la Loire, France AB CAOUTCHOUC Temps plein

Présentation d'AB Caoutchouc

Depuis 1994, AB Caoutchouc conçoit et fabrique des solutions techniques en élastomères pour des clients industriels français et internationaux. Issue d'un véritable esprit entrepreneurial, l'entreprise s'est construite autour du sur-mesure, de la réactivité et d'une compréhension fine des usages de ses clients.

Dans un contexte de structuration croissante, AB Caoutchouc ouvre une nouvelle étape de son développement. L'entreprise reste fidèle à son esprit familial (16 personnes – 5 millions d'euros de chiffre d'affaires) tout en renforçant ses outils, son organisation et son développement commercial.

Votre mission

Vous serez l'interface centrale entre nos clients, le Bureau d'Études, la Production et la Direction. Votre mission est d'assurer un service de qualité auprès de nos clients, en étant force de proposition, tout en garantissant l'adéquation de la solution proposée avec le besoin client ainsi que la réactivité du service rendu.

Pour réaliser votre mission, vous serez muni des outils nécessaires et notamment d'accès à l'ERP de l'entreprise (Obexto) pour fluidifier vos actions du quotidien.

Vous évoluerez aussi en interaction avec notre autre collaboratrice en administration des ventes.

Vos responsabilités principales

ADMINISTRATION DES VENTES - Relation client & devis

Contribuer à la qualité de l'accompagnement des clients

· Recevoir les demandes clients (email, téléphone, visites occasionnelles).

· Analyser et reformuler les besoins du client.

· Proposer les solutions garantissant l'équilibre entre délais, coûts et qualité demandé par les clients.

· Valider la disponibilité matière dans le stock pour le projet du client et réaliser des demandes d'approvisionnement le cas échéant.

Réalisation des devis

· Élaboration d'environ 65 devis/semaine, parfois en lien avec le Bureau d'Études.

· Validation des devis avec la direction commerciale.

ADMINISTRATION DES OPERATIONS - Coordination & pilotage interne

Suivi de la réalisation des projets clients

· Assurer le suivi des délais clients en interaction avec la Production et/ou le Bureau d'études.

· Mise à jour des tableaux de suivi.

· Suivi des non-conformités en interaction avec le Bureau d'Études.

· Participation à certaines réunions techniques notamment sur les projets incluant du prototypage avec le Bureau d'Études.

· Planification et organisation des réceptions, des expéditions et de la gestion des stocks.

Votre profil

· Adaptabilité et curiosité naturelle.

· Bon sens, rigueur et réactivité.

· Polyvalence et sens du service.

· Capacité à négocier et à gérer la relation client.

· Goût pour l'apprentissage technique.

· Esprit d'équipe et envie de s'engager.

· Aucune connaissance préalable du caoutchouc requise : formation assurée.

Pourquoi rejoindre AB Caoutchouc ?

· Un poste clé au cœur de la relation client.

· Une entreprise familiale, stable, avec un fort esprit d'équipe.

· Une passation complète pour une montée en compétences sereine.

· Un contexte de transformation motivant (ERP, structuration, croissance).

· Un savoir-faire industriel rare et valorisant.

Conditions

· CDI 39h par semaine – Lundi-Jeudi 8h30-17h30, Vendredi 8h30-16h30

· Rémunération selon expérience

Candidature

Envoyez votre CV et quelques lignes à :

Merci de préciser en objet de mail : Candidature poste Assistant(e) Administration des Ventes & Opérations.

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel



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