Valet / Femme de chambre F/H

il y a 6 jours

Paris, Île-de-France Hôtel Hana Temps plein


Description de l'entreprise

Rue du Quatre Septembre, l'Hôtel Hana, discret et élégant dans son décor aux inspirations japonisantes, cet immeuble haussmannien accueille 26 chambres dont une suite sous les toits, un espace spa et fitness. HANABI, le restaurant bar, sublimera une carte midi et soir inspirée de l'art culinaire japonais.

Cette fiche de poste n'est pas exhaustive et a un caractère évolutif. 



Description du poste

Responsabilités humaines

  • Connaitre et reconnaitre les clients
  • Gérer les éventuelles plaintes clients et faire remonter l'information à la gouvernante générale
  • Assurer la liaison entre le service Housekeeping et la réception
  • Participer au maintien d'un esprit d'équipe avec ses collègues
  • Signaler les problèmes techniques et les interventions de maintenance
  • Prendre et appliquer les consignes relatives aux chambres données par la Gouvernante
  • Participer au maintien d'un bon esprit d'équipe

Responsabilités techniques

  • Respecter les procédures en vigueur (contrôle des chambres et des lieux publics, suivi du linge client, gestion des demandes client de matériel à disposition...)
  • Assurer le maintien de la propreté des chambres ainsi que des pièces communes
  • Utiliser les produits de nettoyage adaptés
  • Connaître et suivre les normes et règles en matière d'hygiène et de sécurité
  • Réapprovisionner les chambres et les salles de bain avec les produits d'accueil, et le minibar avec les boissons et produits
  • Veiller à la satisfaction des clients
  • Garder le sens de la courtoisie et de la maîtrise de soi
  • Faire remonter à sa direction tous les commentaires clients
  • Veiller au non-gaspillage des produits d'accueil et d'entretien


Profil recherché

Motivé(es) et passionné(es) par l'univers de l'hôtellerie de luxe, vous êtes dynamiques, autonomes, disponibles et assidus(es). Dotés(es) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.



Réf: 207dafa2-2a2d-42e0-b77b-4a25db169898

  • Valet/Femme de chambre Extra

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    de l'entrepriseRejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact...

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    Paris, Île-de-France Onet Temps plein

    Intitulé du PosteFemme/Valet de chambre F/HVotre missionPour l'un de nos clients hôtelier, nous sommes à la recherche d'une/d'un :Femme/Valet de chambre F/HPlacé sous l'autorité de la Gouvernante Générale, vous veillez à la propreté et à l'entretien des chambres de l'hôtel.Votre rôle est important : vous garantissez un environnement propre et...

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    L'hôtel Best Western Premier Faubourg 88****recrute unPremier Valet de chambreou unePremière Femme de chambreen CDDremplacement congé maternité.Vous supervisez les activités des femmes et valets de chambre et serez en charge de :Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres et des lieux publicsPlanifier, organiser et contrôler le travail du...

  • Valet / Femme de chambre extra F/H

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    Paris, Île-de-France Esprit de France - Hôtels & Demeures Temps plein

    L'entrepriseEn plein cœur de Paris,à proximité immédiate des boutiques de luxe de la rue Saint Honoré, de la place Vendôme et du Jardin des Tuileries, Maison Armance est un boutique hôtel singulier de la rue Cambon. L'aménagement atypique de l'accueil au 6ème étage a pour vocation de plonger dans l'univers des salons littéraires de l'époque.Les...

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    Paris, Île-de-France DOKHAN LUXURY HOTELS Temps plein

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    Présentation de l'entrepriseHôtel & Performance accompagne une dizaine d'hôtels indépendants à Paris dans leur gestion quotidienne et leur développement. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents pour renforcer les équipes en place : réception, gouvernance, services F&B, etc. Rejoindre notre réseau, c'est intégrer un environnement...