Conseiller(e) Client Après-Vente Automobile

il y a 2 jours

VillersCotterêts, Hauts-de-France Audi Temps plein

Le GROUPE FABRE recherche, pour sa concession Audi basée à Albi, un(e) Conseiller(e) Client Service APV H/F.

Présentation du Groupe :

Le GROUPE FABRE, acteur régional majeur dans le secteur automobile, propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente de qualité.

Présent depuis plusieurs années, Le GROUPE FABRE s'est imposé comme un réseau de concessionnaires de confiance en représentant différentes marques automobiles (Volkswagen, Audi, Volvo, etc.), mais également en créant sa propre marque : AUTOTRANSAC

Vos missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente

Profil recherché

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Vous bénéficiez d'une première expérience réussie, ainsi que des connaissances techniques dans l'automobile, domaine qui vous passionne.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique ansi que la gestion des plannings.

Notre attractivité :

  • Mutuelle d'entreprise ;
  • Avantage CSE ;
  • Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre organisme de prévoyance IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacle/concert, etc…) ;
  • Possibilité d'évolution au sein du Groupe.

Si vous pensez avoir les compétences et l'expérience nécessaire, et vous souhaitez partager votre passion au quotidien, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV Nous sommes impatients de vous rencontrer et de discuter de cette opportunité passionnante au sein de notre entreprise.

Pour plus d'information, rendez-vous sur notre site carrière :

Notre société s'engage pour la mixité et encourage les candidatures féminines sur l'ensemble de ses métiers.

  • Vendeur Automobile H/F

    il y a 1 jour

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Les missions du posteVous aimez le contact client et les défis commerciaux ? Ce poste vous place au cœur de la performance de la concession.Au sein de la concession SNAB Volkswagen Boulogne, vous êtes un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation des clients des marques VW, SEAT et CUPRA. Vous conseillez, accompagnez et suivez chaque client...

  • Opé pneumatique automobile

    il y a 3 jours

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense...

  • Conseiller ou conseillère bancaire de proximité Villers Cotterets F/H

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX HAUTS DE FRANCE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter Dominique BARBOUL Directeur de secteur Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseiller ou conseillère bancaire de proximité Villers Cotterets F/H Nombre de postes à...

  • Conseiller commercial en alternance F/H

    il y a 1 semaine

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pdagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Assistant(e) administratif(ve) en assurance

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MMA GESTION Temps plein

    Assistant(e) administratif(ve) en assuranceAgence MMA – 02600 VILLERS COTTERETSDoté d'un réseau de plus de 1 000 agents généraux en France, MMA est présent dans tous les secteurs du marché l'assurance (Auto, habitation, santé et prévoyance, épargne et retraite, …).L'agence MMA de VILLERS COTTERETS 02600 recherche un(e) Assistant(e)...

  • Data Analyst H/F

    il y a 5 jours

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NOVAE Temps plein

    Depuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.Nous sommes fiers de...

  • stage / alternance : data manager

    il y a 2 jours

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Audi Temps plein

    DBF Automobiles est une entreprise indépendante en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Nouvelle Aquitaine et Occitanie.Notre équipe est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part de nos clients et de...

  • Technicien Electricien – Villers Cotterêts 02

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Equans Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    Description de l'emploiAvec plus de 80 implantations en France, les équipes d'Equans Services Bâtiments & Infrastructures accompagnent leurs clients dans les domaines du Facility Management, de la maintenance et des travaux tous corps d'état.Chez Equans Services Bâtiments & Infrastructures, 3500 collaborateurs agissent au quotidien et en proximité pour...

  • Carrossier expérimenté H/F

    il y a 5 jours

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France GEIQ Industrie de la Champagne Temps plein

    Qui sommes-nous ?GEIQ Industrie de la Champagne, GEIQ Dynamic Sud Aisne, GE GIPS :Trois structures, un même état d'esprit.On ne fait pas compliqué : on recrute, on forme, on accompagne, et surtout, on fait grandir les talents Nous sommes une pépinière de compétences : ici, on aide chacun à prendre racine, à s'épanouir… pour ensuite passer le...

  • CHARGE DE DEVELOPPEMENT AGENCE H/F

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France PROCH'EMPLOI SOISSONS Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    La plateforme PROCHEMPLOI Soissons accompagne une entreprise basée sur Villers dans la recherche de son CHARGE DE DÉVELOPPEMENT AGENCE H/F (Domaine des Assurances) .Cette entreprise a pour activité le courtage en assurances et placements, pour les particuliers, les profe​ssionnels et les entreprises.Pour cela vous vous appuyez sur un réseau de plus de...