Chargé de relation clientèle H/F

il y a 4 jours

AthisMons, Île-de-France Seqens Temps plein

À propos de nous
Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.

Avec un parc de logements, Seqens s'illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.

Être Société à mission, c'est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l'entreprise.

Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l'habitat ».

Mission
Au sein de la Direction Départementale de l'Essonne et rattaché à la Directrice Immobilière secteur Essonne Nord-Ouest, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.

Dans Ce Cadre

  • Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,
  • Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires et des bases du quittancement,
  • Vous analysez et vous traitez les consommations individuelles d'eau dans le cadre de la régularisation du dossier de charges (contrôle et révision des tantièmes eau, anomalies/dysfonctionnement signalés aux prestataires pour correctif et/ou interventions),
  • Vous proposez la mise en place de plan d'apurement uniquement dans le cadre de la régularisation du dossier de charges (solde débiteur important),
  • Vous traitez les enquêtes OPS/SLS (non-réponse, incomplets, modification de situation familiale, etc.) et application de la réglementation en vigueur,
  • Vous traitez les troubles de voisinage en lien avec les Managers de Proximité et/ou le Directeur immobilier,
  • Vous assurez la liquidation des comptes locataires sortants,
  • Vous participez au Contrôle mensuel de la cohérence et l'exhaustivité du quittancement,
  • Vous assurez diverses tâches administratives (rétablissement de baux, création de baux de stationnements, suivi de la politique stationnement de la direction immobilière, assurer la relation transverse avec le support gestion locative, préparation de conventions d'occupations précaires, recherche d'informations, numérisation de documents, etc.).

Profil
Formations / expériences
: De formation minimum Bac+2 Professions Immobilières, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l'habitat social en gestion locative.

Compétences recherchées :
Maitrise des mécanismes de la réglementation du logement social, des obligations bailleur/locataire et des charges récupérables. Capacité à gérer des situations conflictuelles (trouble du voisinage). Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques. La maitrise du logiciel IKOS est un plus.

Qualités requises :
Réactivité, organisation, aisance rédactionnelle, sens de la relation clientèle et rigueur.

Référence de l'offre : 0odyxzyw5t

  • Chargé de relation clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Athis-Mons, Île-de-France Seqens AL Temps plein

    NouveauSeqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.Avec un parc de logements, Seqens s'illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.Être Société à mission, c'est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et...

  • Chargé accompagnement social F/H

    il y a 2 semaines

    Athis-Mons, Île-de-France Immobilière 3F Temps plein

    Le groupe 3F gère près de logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.Chez 3F, nous favorisons l'inclusion en proposant des...

  • Chargé accompagnement social F/H

    il y a 2 semaines

    Athis-Mons, Île-de-France Group 3F Temps plein 35 000 € - 39 000 €

    IMMOBILIERE 3F | CDI | | Athis-Mons (91) | 05/01/2026 | Télétravail proposé Description de l'entreprise : Le groupe 3F gère près de logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le...

  • Chargé(e) d'insertion professionnelle

    il y a 1 jour

    Athis-Mons, Île-de-France FONDATION FRANCO BRITANNIQUE DE SILLERY Temps plein

    La Fondation Franco-Britannique de Sillery (20 établissements dont 6 ESAT) recrute, pour l'ESAT « les Ateliers des Guyards » * situé à Athis Mons :*Etablissement et Services d'Accompagnement par le Travail recevant en semi-internat 105 travailleurs handicapés, (hommes et femmes) présentant un handicap psychique ou mental.Un travailleur social chargé...

  • Alternance Chargé du Développement Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Athis-Mons, Île-de-France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, acteur de la logistique événementielle, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé(e) du Développement Commercial H/F H/F en alternance.Ce poste, basé à Athis-Mons (91), est à...

  • Chargé de gestion de poles F/H

    il y a 1 semaine

    Athis-Mons, Île-de-France Group 3F Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    IMMOBILIERE 3F | CDI | | Agence 91 | 05/01/2026 | Télétravail proposé Description de l'entreprise : Le groupe 3F gère près de logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le...

  • Chargé gestion locative F/H

    il y a 1 jour

    Athis-Mons, Île-de-France Group 3F Temps plein

    IMMOBILIERE 3F | CDD 6 | 30/35K | ATHIS MONS (91) | 05/01/2026 | Télétravail proposé Description de l'entreprise : Le groupe 3F gère près de logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement...

  • Chargé d'attributions H/F

    il y a 1 semaine

    Athis-Mons, Île-de-France Seqens AL Temps plein

    À propos de nousSeqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.Avec un parc de logements, Seqens s'illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.Être Société à mission, c'est poursuivre des objectifs sociaux,...

  • Chargé d'affaires travaux CVCP

    il y a 2 semaines

    Athis-Mons, Île-de-France IDEAL PROFEEL Temps plein

    IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE, offre aux entrepreneurs et aux candidats des opportunités en CDI/CDD et intérim. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires Travaux CVC pour accompagner la croissance de notre activité dans le domaine du tertiaire, avec un évolution au...

  • Chargé d'affaires travaux CVCP

    il y a 3 jours

    Athis-Mons, Île-de-France IDEAL PROFEEL Temps plein

    IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE, offre aux entrepreneurs et aux candidats des opportunités en CDI/CDD et intérim. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires Travaux CVC pour accompagner la croissance de notre activité dans le domaine du tertiaire, avec un évolution au...