Responsable Opérationnel H/F

Contexte

Notre groupe Imagerie Médicale du Parc à Lyon est un groupe de cabinets d'imagerie médicale qui offre des services de pointe pour le diagnostic et le suivi médical. Fondé à la suite du rapprochement de l'Imagerie Médicale du Parc - Centre Créqui et des cabinets de Craponne, Vaise et de Lafayette, notre groupe est né de la volonté de fournir des soins de qualité et accessibles à tous les patients.

Nous sommes animés par des valeurs telles que l'excellence, l'innovation et le souci du bien-être de nos patients. Nous nous efforçons de fournir des soins personnalisés et de mettre en place des protocoles adaptés à chaque situation.

Le Groupe IMPL qui compte 23 radiologues associés et plus de 130 collaborateurs répartis sur les 5 cabinets médicaux recrute un·e Responsable Opérationnel.

Sous la responsabilité des Radiologues associés, assurez la gestion globale et quotidienne des centres de radiologie, en garantissant son bon fonctionnement organisationnel, la qualité de l'accueil, la qualité et la sécurité des soins. Vous serez l'interface entre les radiologues, les équipes paramédicales, les partenaires extérieurs et les tutelles.

1. Pilotage stratégique et opérationnel

• Définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle en lien avec les radiologues.
• Superviser et coordonner les activités quotidiennes des modalité (IRM, Scanner, Radiologie conventionnelle, Echographie, Mammographie, etc…)
• Définir et mettre en place des processus opérationnels pour maximiser l'efficacité, la qualité des soins et la satisfaction des patients
• Organiser et superviser l'activité des équipes administratives et techniques.
• Harmoniser les pratiques et assurer la cohérence de services de l'ensemble des cabinets médicaux
• Veiller à l'optimisation des plannings et de l'occupation des équipements.
• Etablir et suivre les indicateurs de performance (productivité, délais, satisfaction des patients, etc.).
• Piloter l'intégration de nouveaux cabinets lors de fusions ou d'acquisitions
• Conduire des initiatives d'innovation et de transformation pour adapter les opérations aux évolutions technologiques et aux besoins des patients

2. Management des équipes

• Encadrer et animer les équipes administratives, techniques et de coordination.
• Assurer un climat social positif et le respect du droit du travail.
• Participer aux recrutements, élaborer un plan de formation et favoriser le développement des compétences.

3. Gestion de projets - Infrastructures

• Conduire les projets d'amélioration des organisations et des soins au sein des cabinets,
• Gérer les projets d'extension, de rénovation ou de création de nouveaux centres d'imagerie, incluant la planification, la gestion des appels d'offres et le suivi des travaux
• Etablir et gérer les process d'achats groupe

4. Qualité et réglementaire

• Elaborer et suivre les dossiers ARS et les dossiers de renouvellement EML (Equipements Médicaux Lourds)
• Garantir le respect des normes légales, réglementaires et déontologiques (HAS, radioprotection, sécurité du patient) et planifier les contrôles annuels
• Elaborer et mettre à jour le Document Unique
• Gérer les contrôles qualité et les protocoles de sécurité
• Assurer la conformité des installations aux normes en vigueur
• Mettre en œuvre et suivre les démarches qualité et accréditations éventuelles.
• Assurer la sécurité des locaux, des équipements et des données patients (RGPD).

5. Relations externes et Développement

• Représenter le Groupe auprès des partenaires institutionnels, fournisseurs et autorités (ARS, ASN, CPAM, etc.).
• Développer les partenariats (cliniques, hôpitaux, médecins prescripteurs).

6. Développement des compétences

• Mettre en place le plan de développement des compétences en lien avec les évolutions technologiques de la radiologie.
• Coordonner les formations obligatoires (radioprotection, sécurité patient, qualité, RGPD, etc.).
• Accompagner l'évolution des carrières et la montée en compétences des équipes.

7. Participer avec les radiologues associés aux choix d'investissement (acquisition d'équipements d'imagerie, rénovation, nouvelles technologies).

Compétences requises

Techniques :

• Maîtrise des modalités d'imagerie (IRM, scanner, radiologie conventionnelle, mammographie, échographie).
• Connaissances en radioprotection, normes ASN/IRSN.
• Systèmes d'information : PACS, RIS, DPI, DICOM, HL7.
• Gestion de projet (Lean, qualité, amélioration continue).
• Analyse de données d'activité et KPI.
• Gestion financière et budgétaire.

Transversales :

• Leadership opérationnel et sens du terrain.
• Communication claire et diplomatique.
• Capacité décisionnelle et gestion de crise.
• Orientation patient et qualité.
• Rigueur, organisation, autonomie.
• Esprit d'analyse et vision stratégique.

Formation et expérience :

• Bac +5 (management de la santé, ingénierie biomédicale, gestion de projet, école de commerce ou équivalent).
• Expérience significative dans l'imagerie médicale, le management hospitalier ou la direction opérationnelle.
• Connaissance approfondie de la réglementation en imagerie médicale et des technologies de santé.

Conditions de travail

• Contrat : CDI
• Lieu : Lyon 6ème
• Titres restaurant
• Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur & prévoyance
• Prise en charge à 50 % de l'abonnement de transport
• Intéressement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 50 000,00€ par an

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel