Emplois actuels liés à Technicien Support de Proximité Itinérant - Toulouse, Occitanie - HELPLINE
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Technicien Production Support
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Evotec Temps pleinTechnicien de production support (NUIT)Nous sommes ravis de vous informer que cette offre s'inscrit dans le cadre de l'acquisition de Just-Evotec Biologics par Sandoz à Toulouse. Cette opportunité vous permettra d'avoir un impact sur la vie de centaines de millions de personnes grâce à des idées audacieuses soutenues par une culture d'entreprise...
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Manufacturing Coordinator Support
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Evotec Temps pleinManufacturing Coordinator SupportNous sommes ravis de vous informer que cette offre s'inscrit dans le cadre de l'acquisition de Just-Evotec Biologics par Sandoz à Toulouse. Cette opportunité vous permettra d'avoir un impact sur la vie de centaines de millions de personnes grâce à des idées audacieuses soutenues par une culture d'entreprise inclusive et...
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Ingénieur avant-vente et support
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France SOGECLAIR Temps pleinPRESENTATION :SOGECLAIR se profile comme un ensemble de sociétés d'ingénierie spécialisées dans les hautes technologies. Présent à l'international, SOGECLAIR a étendu son influence au-delà des frontières, renforçant ainsi sa capacité à innover et à collaborer avec des partenaires du monde entier.Nos valeurs :Confiance et esprit d'équipe ...
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Ingénieur support F/H
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Donecle Temps pleinDonecle conçoit des drones automatiques sans télépilote utilisés pour l'inspections d'avions et assemblages complexes.Nos technologies innovantes associant drones et algorithmes de traitement d'images permettent une inspection plus rapides des aéronefs.Nos clients sont les compagnies aériennes, constructeurs d'avions, centres de maintenances mais aussi...
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manager energie de proximite f/h
il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ?ChezSTEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans...
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Technicien de Laboratoire Cosmétique F/H
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Galenic Cosmetics Laboratory Temps pleinDescription de l'offre d'emploi L'ÉLÉGANCE AU SERVICE DE LA SCIENCELa mission de Galénic est d'unir science et beauté afin de redéfinir les standards du luxe. Nos produits allient haute performance, sécurité et qualité, fruits d'une recherche dermatologique de pointe et d'une innovation constante.Nous recherchons notre futur(e) Technicien de...
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Toulouse, Occitanie, France R&R CONSULTING Temps pleinEmbarquez avec R&R Consulting dans une aventure humaine et rejoignez une équipe dynamique pour partager et développer votre expertise en Certification aéronautique. Présentation de l'entreprise :R&R Consulting est un cabinet de conseil et d'expertise, spécialisé dans la Certification Aéronautique. PME à taille humaine en pleine croissance aux...
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Technicien Méthodes H/F
il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps pleinDescription du posteAu sein de l'équipe Manufacturing Engineering, rattaché à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Préparateur Méthodes H/F.Vous participerez à l'ensemble des activités du processus d'industrialisation.Missions : Etudier, rédiger et améliorer les dossiers techniques de montage/assemblage, à partir de dossiers de...
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Technicien de maintenance H/F
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Equans Temps pleinDescription de l'emploiSaviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le domaine de la Sécurité Incendie ?Axima, entité d'EQUANS France, recherche son futurTechnicien de maintenance (H/F) - Axima Sécurité IncendiePoste basé à Toulouse (31)Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques...
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Technicien AIT Avionique Spatial H/F
il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps pleinDescription du posteAu sein de l'équipe Electronique et Systèmes Embarqués rattaché à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Technicien AIT Avionique Spatial H/F.Vous êtes responsable de la réalisation technique des essais du sous-système ou du système avionique. Selon l'activité en cours, les essais seront effectués en horaires décalés...
Technicien Support de Proximité Itinérant
il y a 4 heures
Description de l'entreprise
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Concernant la région SUD de HELPLINE :
S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
- Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
- Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.
Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous
Description du poste
Mission :
HEPLINE recherche un Technicien Support de Proximité Itinérant - Zone Sud Ouest H/F en CDI pour un de nos partenaires clients, acteur français dans les secteurs de la gestion de l'eau et des déchets basé à Toulouse (31).
Pour soutenir son ambition d'innovation et de performance durable, notre client renforce ses équipes IT afin d'assurer un support de proximité de haute qualité auprès des utilisateurs.
Vos principales missions seront les suivantes :
Intervention auprès des utilisateurs
- Installer, configurer et paramétrer les équipements informatiques : postes, imprimantes, périphériques…
- Assurer les mises à jour, les évolutions matérielles et logicielles ;
- Réaliser ou coordonner l'assistance, le dépannage et l'entretien des équipements ;
- Veiller au respect de la politique de sécurité informatique : interdiction des logiciels non autorisés, prévention des risques de piratage.
Relations avec les fournisseurs (Canon, HP)
- Participer au choix et à l'achat des équipements ;
- Assurer le suivi des contrats de maintenance ;
- Gérer les approvisionnements en consommables et anticiper les besoins ;
- Superviser et mettre à jour le stock matériel.
Support réseau & systèmes
- Résolution d'incidents réseau : routeurs, switchs, connectiques, baies de brassage ;
- Paramétrage TCP/IP, messagerie, accès Internet ;
- Diagnostic des dysfonctionnements liés aux OS ou aux applications (notamment Suite Office) ;
- Intégration et maintenance de serveurs et périphériques HP ProLiant (rackage, stockage, librairie) ;
- Gestion et administration Office 365 ;
- Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow) : gestion, escalade, suivi des incidents.
Qualifications
Profil Recherché :
De formation BAC+2 en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'une expérience confirmée de 2 minimum en tant Technicien Support de Proximité H/F, idéalement avec une expérience en itinérance.
Savoir-Être :
- Excellent relationnel
- Patience et pédagogie
- Organisation, rigueur et autonomie
- Esprit d'équipe et adaptabilité quotidienne
- Ouverture d'esprit et capacité d'adaptation
- Sens du service et de la relation utilisateur
- Écoute, empathie, communication fluide
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Professionnalisme et fiabilité
Savoir-faire :
- Réseau : troubleshooting routeurs, switchs, architecture LAN
- OS & Applications : Windows, Office 365, outils bureautiques
- Serveurs & stockage : HP ProLiant
- Ticketing & support : ServiceNow
- Connaissances IT générales (TCP/IP, diagnostic applicatif, maintenance matérielle)
Modalités
- Base horaire : 35h
- Horaires : 9h – 17h
- Déplacements : Oui, quotidiens
- Véhicule fourni : Oui
- Découchage : Non
Informations supplémentaires
Avantages :
Classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et plus spécifiques :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
