Chargé / Chargée de Développement Commercial

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'industrie et de la mobilité.

Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement.

Nos collaborateurs et collaboratrices, dans plus de 40 pays, créent chaque jour des solutions pour une vie positive au travers de nos enjeux stratégiques pour la planète et l'humanité. Nos équipes sont à taille humaine, privilégiant la proximité, les échanges quotidiens et le partage d'expérience.

Pour faciliter la lecture, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires.

Description du poste

Votre équipe :

Votre avenir chez ARTELIA Industrie : En intégrant l'établissement de Rouen (76), vous rejoignez une équipe dynamique et ambitieuse, où chaque projet est une opportunité de monter en compétences et d'évoluer dans un environnement stimulant.

Prêt(e) à relever le défi avec nous ?

Vos missions :

En tant qu'alternant au sein du service commercial, vous contribuez au développement commercial d'Artelia Industrie en Normandie en identifiant de nouvelles opportunités, en consolidant les relations avec les clients existants et en représentant l'entreprise auprès des acteurs industriels clés (achats, travaux, QHSE, production…).

Dans ce cadre, vos missions consisteront à :

1. Prospection & Acquisition

2. Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le marché industriel normand (veille, réseaux, salons, LinkedIn, appels d'offres).

3. Qualifier les prospects selon les besoins industriels (BE, travaux, QHSE, ingénierie…).
4. Contacter, rencontrer et présenter l'offre Artelia lors de premiers RDV.
5. Proposer des solutions adaptées aux problématiques clients (études, projets, assistance technique…).

6. Transformer les prospects en clients et contribuer à la croissance du portefeuille

7. Gestion de la Relation Client

8. Assurer un suivi régulier du portefeuille clients existant.

9. Participer à la fidélisation par une présence terrain et un échange continu.
10. Identifier les besoins émergents (projets, études, travaux, enjeux sécurité…).
11. Coordonner avec les équipes internes (ingénierie, QHSE, travaux) pour garantir la satisfaction client.

12. Contribuer à la mise en place d'actions pour renforcer la relation long terme.

13. Rapport et Analyse :

14. Réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel de l'activité commerciale.

15. Suivre les indicateurs de performance (prospects contactés, taux de transformation, CA généré, opportunités en cours…).
16. Assurer une mise à jour continue du CRM ou des outils internes.

17. Proposer des axes d'amélioration basés sur les analyses (prospection, segmentation, suivi clients…).

18. Terrain et Représentation :

19. Planifier et réaliser des RDV clients : prospection, suivi, relance, présentation de solutions.

20. Visiter les sites industriels lorsque nécessaire pour comprendre les enjeux techniques.
21. Représenter Artelia lors d'événements professionnels (salons, conférences, réunions fournisseurs, clubs industriels…).
22. Construire et entretenir un réseau professionnel pertinent.

Terrain et Déplacements :

• Planifier et réaliser des RDV clients : prospection, suivi, relance, présentation de solutions.
• Visiter les sites industriels lorsque nécessaire pour comprendre les enjeux techniques.
• Représenter Artelia lors d'événements professionnels (salons, conférences, réunions fournisseurs, clubs industriels…).
• Construire et entretenir un réseau professionnel pertinent.

Qualifications

Vos atouts :

Vous préparez une alternance en Bac+5 (école de commerce ou formation équivalente). Vous avez un intérêt marqué pour le secteur industriel et idéalement une première expérience dans le milieu. Vous êtes à l'aise dans la prospection, le contact client et le travail terrain. Vous maîtrisez les outils bureautiques et faites preuve de rigueur dans le reporting.

Vous ne travaillez jamais seul, un bon esprit d'équipe, une capacité à prendre du recul dans vos missions, une grande curiosité, un sens du partage et d'entraide avec vos collègues seront vos atouts pour réussir.

Travailler sur les projets d'Artelia vous permet d'enrichir et développer continuellement vos compétences. Nos parcours de formation structurés (par spécialités ou métiers) seront adaptés aux personnes curieuses et désireuses de progresser dans leur domaine.

Informations supplémentaires

Nous vous offrons :

• Une entreprise sociale et citoyenne
• Une organisation du travail modulable
• Une politique de partage des résultats
• Des opportunités de carrière et un accompagnement de vos challenges professionnels

Notre process de recrutement :

Mieux se connaître pour se choisir, c'est ce que nous vous proposons lors des 2 étapes de notre processus de recrutement :

• Echange téléphonique / Entretien avec un recruteur pour mieux cerner vos attentes et orienter votre candidature. L'objectif est de vous présenter notre groupe, les perspectives de carrière, les contours du poste envisagé, et surtout comprendre qui vous êtes, vos aspirations, vos motivations, votre projet professionnel
• Entretien avec un manager opérationnel : il vous présentera plus en détail les missions, ce qu'il attend de vous, le mode de fonctionnement de l'équipe, les projets.