Conseiller Clientèle H/F
il y a 2 semaines
AGUR est une entreprise régionale gérant les services d'eau et d'assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.
Entreprise alternative positionnée entre les grands groupes et les régies, AGUR propose un service transparent et performant aux collectivités qui lui font confiance. Par conséquent, les abonnés que nous desservons bénéficient d'un service client humain et facilement accessible sur les territoires que nous gérons.
Grâce à un mode de management collaboratif, nos équipes ont de nombreuses possibilités de s'engager dans des projets valorisants et épanouissants basés sur la polyvalence, la confiance et la solidarité.
Humanisme, performance et innovation sont les fondamentaux de notre modèle en pleine croissance.
Dans le cadre de son développement, AGUR recrute pour sa future agence de Montmoreau (16) un Conseiller clientèle H/F.
A noter que la prise de poste se fera sur l'agence de Roullet-Saint-Estèphe durant les 6 premiers mois, puis sur Montmoreau.
Le Conseiller clientèle assure la relation et la gestion clientèle, les interfaces avec l'exploitation, la facturation, le recouvrement des créances et le suivi des réclamations.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés
- Conseiller, orienter et répondre aux abonnés
- Déclencher l'intervention des agents d'exploitation si nécessaire
- Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez le client et effectuer le suivi
- Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réponses aux réclamations, facturation, etc.
- Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle
- Déclencher et suivre les opérations de relève et de renouvellement des compteurs
Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine.
Vous maitrisez les outils informatiques et disposez d'une bonne capacité rédactionnelle.
Vous faites preuve d'un sens de l'écoute et du service, de disponibilité et d'un réel esprit d'équipe.
Vos qualités d'organisation, d'autonomie et de polyvalence sont nécessaires pour répondre aux exigences de la fonction.
Le partage des valeurs humaines de solidarité, de bon d'état d'esprit, d'engagement sont des atouts importants à prendre en compte pour s'épanouir dans ce poste.
Amplitude horaire: 08h00-18h00
Déplacements ponctuels à prévoir
Envie de vous investir au sein d'une entreprise à taille humaine, n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature
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Montmoreau-Saint-Cybard, Nouvelle-Aquitaine, France Association APEC - Agir pour la protection, l'éducation et la citoyenneté Temps pleinL'APEC, association du Sud-Charente, limitrophe Dordogne en Nouvelle Aquitaineregroupant différents établissements et services médico-sociaux prenant en charge :des mineurs relevant des dispositifs de protection de l'enfance et de la protection judiciaire de la jeunesse,des enfants et adolescents et adultes handicapés,des majeurs protégés,Recrute...
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F.A.M - Chef de Service Educatif - 0.50 ETP - (H/F)
il y a 2 semaines
Montmoreau-Saint-Cybard, Nouvelle-Aquitaine, France Association APEC - Agir pour la protection, l'éducation et la citoyenneté Temps pleinL'APEC, association du Sud-Charente, limitrophe Dordogne, située en Nouvelle Aquitaine regroupant différents établissements et services médico-sociaux prenant en charge :· des mineurs relevant des dispositifs de protection de l'enfance et de la protection judiciaire de la jeunesse,· des enfants et adolescents et adultes handicapés,· des majeurs...
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Le Pointeau
il y a 4 jours
Montmoreau-Saint-Cybard, Nouvelle-Aquitaine, France Association APEC - Agir pour la protection, l'éducation et la citoyenneté Temps pleinL'APEC, association du Sud-Charente, limitrophe Dordogne, regroupant différents établissements et services médico-sociaux prenant en charge :des mineurs relevant des dispositifs de protection de l'enfance et de la protection judiciaire de la jeunesse,des enfants et adolescents et adultes handicapés,des majeurs protégés,Recrute :TRAVAILLEUR SOCIAL - CDD...
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Le Pointeau
il y a 4 jours
Montmoreau-Saint-Cybard, Nouvelle-Aquitaine, France Association APEC - Agir pour la protection, l'éducation et la citoyenneté Temps pleinL'APEC, association du Sud-Charente, limitrophe Dordogne en Nouvelle Aquitaine, regroupant différents établissements et services médico-sociaux prenant en charge :des mineurs relevant des dispositifs de protection de l'enfance et de la protection judiciaire de la jeunesse,des enfants et adolescents et adultes handicapés,des majeurs protégés,Recrute...
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Montmoreau-Saint-Cybard, Nouvelle-Aquitaine, France Association APEC - Agir pour la protection, l'éducation et la citoyenneté Temps pleinL'APEC, association du Sud-Charente, limitrophe Dordogne, regroupant différents établissements et services médico-sociaux prenant en charge :des mineurs relevant des dispositifs de protection de l'enfance et de la protection judiciaire de la jeunesse,des enfants et adolescents et adultes handicapés,des majeurs protégés,Recrute :Aides Médico...
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Chargé de Clientèle Particuliers Renfort
il y a 2 semaines
Saint-Palais-du-Né, Nouvelle-Aquitaine, France f-7818-4dc6-89d0-fb046ad2b21c Temps pleindu posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Particuliers Renfort - SAINT-PALAIS (64) H/FDescription de la missionLa proximité, la responsabilité et la solidarité sont des valeurs qui vous correspondent ? Alors la suite peut vous intéresser Nous recrutons un(e)Chargé(e) de Clientèle Particuliers Renfortsur lesecteur de Saint-Palais (64).Vous pourrez...
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Ouvrier paysagiste H/F
il y a 7 jours
Montmoreau-Saint-Cybard, Nouvelle-Aquitaine, France Jardi Atti'tude Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un ou une ouvrier ou ouvrière paysagiste pour rejoindre notre équipe. En tant qu'ouvrier ou ouvrière paysagiste, vous participerez à la création, à l'entretien et à l'aménagement d'espaces verts, en veillant à respecter les standards de qualité et de sécurité. Vous travaillerez en extérieur, souvent en équipe,...
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Montmoreau-Saint-Cybard, Nouvelle-Aquitaine, France Association APEC - Agir pour la protection, l'éducation et la citoyenneté Temps pleinL'APEC, association du Sud-Charente, limitrophe Dordogne en Nouvelle Aquitaineregroupant différents établissements et services médico-sociaux prenant en charge :des mineurs relevant des dispositifs de protection de l'enfance et de la protection judiciaire de la jeunesse,des enfants et adolescents et adultes handicapés,des majeurs protégés,Recrute :Aide...
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Conseiller clientèle Particuliers
il y a 7 jours
Saint-Junien, Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps pleinInformations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...
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Conseiller clientèle Particuliers H/F
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps pleinInformations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...
