Assistant commercial et administratif H/F

il y a 5 jours

Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOMEDIS SANTE Temps plein

À propos du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Secrétaire Administrative / Commerciale polyvalent(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel.

Vous assurerez le suivi administratif et commercial lié à la gestion des dossiers patients et prescripteurs, tout en garantissant la qualité du service et la conformité des procédures internes.

Responsabilités

  • Créer et gérer les installations patients sur le logiciel de facturation (ORTHOP)
  • Saisir et mettre à jour les documents administratifs nécessaires à la facturation
  • Gérer les mutuelles et leurs mises à jour
  • Traiter les demandes clients (téléphone, mails, courriers)
  • Gérer les arrêts, modifications, suspensions et reprises de traitements dans le logiciel de facturation
  • Effectuer les appels patients pour la prise de rendez-vous avec les médecins
  • Assurer le suivi des retours et relances des prescriptions auprès des médecins et prescripteurs
  • Effectuer les rapprochements bancaires et le traitement des factures impayées
  • Créer et modifier les fiches prescripteurs dans le logiciel ORTHOP
  • Assurer la préparation, l'envoi et le suivi des prescriptions et observances

Profil recherché

  • Expérience administrative ou commerciale souhaitée, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace).
  • Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et rigueur dans le suivi des dossiers.
  • Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral pour assurer une communication fluide avec nos partenaires internationaux.
  • Sens du service client, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel(le).
  • Bonne présentation et aisance relationnelle pour accueillir les visiteurs et répondre aux demandes téléphoniques.
  • Connaissance de l'administration locale est un plus.
  • Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion des missions confiées. Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, organisé(e)s et doté(e)s d'un excellent sens du relationnel pour contribuer au bon fonctionnement de notre service commercial.
  • Archiver les courriers et comptes rendus des prescripteurs
  • Assurer les relances des patients sans rendez-vous
  • Suivre le retour des documents administratifs nécessaires à la facturation
  • Participer à la mise à jour des objectifs et passerelles liés aux prescriptions

Compétences requisesSavoir-faire technique

  • Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)
  • Bonne connaissance des logiciels de facturation (ORTHOP souhaité)
  • Excellente polyvalence administrative

Organisationnel

  • Rigueur et méthode dans le suivi des dossiers
  • Sens de l'organisation et du classement
  • Esprit d'analyse et de priorisation des tâches

Savoir-être

  • Excellentes capacités relationnelles avec les patients, prescripteurs et équipes internes
  • Sens de l'écoute et bienveillance dans les échanges
  • Travail en équipe, sens du service et de la communication
  • Respect des délais, ponctualité et intégrité professionnelle

Profil recherché

De formation administrative ou commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur médical, paramédical ou de la prestation de santé à domicile.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens du contact.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 890,00€ à 1 950,00€ par mois

Avantages :

  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Conducteur de travaux en agencement commercial TCE

    il y a 7 jours

    Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMO DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI recrutent pour un de leurs clients, un :Conducteur de travaux en agencement commercial TCE (h/f)Votre missionNotre client contractant général intervient sur des projets en agencement de magasins, restaurants, pharmacies, bureaux recherche, pour développer son service travaux , un conducteur de travaux en agencement...

  • Commercial(e) Spécialisé(e) Menuiserie Aluminium et Structures Sur Mesure

    il y a 2 semaines

    Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France L Veranda Temps plein

    Description du poste :Votre Mission : Devenez l'Ambassadeur de nos Solutions Premium Vous êtes passionné par la vente de projets sur mesure à forte valeur ajoutée ? Vous avez un talent inné pour le relationnel, l'écoute active et la négociation ? Rejoignez notre équipe en tant que Commercial(e) Spécialisé(e) dans la promotion et la vente de nos...

  • Assistant / Assistante de vie auprès de personnes handicapées H/F

    il y a 4 jours

    Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Âge d'Or Services Lyon Ouest Temps plein

    Auxiliaire de vie H/F – Rejoignez une équipe bienveillante et engagée Secteur : Lyon Ouest et une partie de Lyon | CDI – Temps plein ou temps partiel (30h ou 35h) Envie de donner du sens à votre quotidien ?Rejoignez Âge d'Or Services Lyon Ouest, une structure à taille humaine où la bienveillance, la reconnaissance et le professionnalisme sont au...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 4 jours

    Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation de la société Nous recherchons un Technicien SAV Itinérant H/F pour un fabricant de centres d'usinage à commande numérique.Vous serez en charge de l'installation, la maintenance et la formation à l'utilisation des machines auprès des clients.Description Le poste est en itinérance à la semaine et basé en Home-Office, c'est-à-dire que...

  • Ingénieur R&D – Packaging F/H

    il y a 2 semaines

    Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYMATESE Temps plein

    À propos de nousSymatese Lab, spécialisée dans la conception et la fabrication de dispositifs médicaux de classe III à base de collagène et d'acide hyaluronique. Symatese Lab (100 pers.) est une société répartie sur deux établissements : un site de production (70 pers.) sur Chaponost et un site sur Vourles (30 pers.) actuellement composé des...

  • Expert Affaires Règlementaires H/F

    il y a 7 jours

    Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYMATESE Temps plein

    À propos de nousSYMATESE AESTHETICS, filiale du Groupe Symatese conçoit, développe et produit des dispositifs médicaux destinés aux marchés de l'esthétique médicale et de la reconstruction, en proposant des solutions premium, notamment en chirurgie mammaire, injectables à base d'acide hyaluronique et toxine botulique.MissionNous recherchons notre...

  • Agent de sécurité

    il y a 2 semaines

    Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France SECURITEAM Temps plein

    Créé en 2003 à Lorient, SECURITEAM, entreprise familiale, allie les forces d'une société nationale à la réactivité et la proximité d'une entreprise régionale. Acteur majeur de la sécurité privée en Bretagne, Pays de Loire, Rhône-Alpes. SECURITEAM met à disposition ses compétences au travers de 5 domaines d'action : la sécurité, la sûreté,...

  • Coordinateur QSE H/F

    il y a 1 semaine

    Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIBBloc Temps plein

    À propos du posteEnvie de partager votre énergie et vos compétences avec nous ?Nous sommes soucieux d'intégrer des professionnels ayant le sens du service clients et l'envie de donner le meilleur d'eux-mêmes pour accompagner nos succès collectifs au quotidien Afin d'accompagner notre croissance, nous vous proposons de rejoindre nos équipes Tibbloc en...

  • Vendeur (H/F) en magasin - Lyon Vourles

    il y a 2 semaines

    Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter :Un job utile : conseiller vos clients et les aider à réaliser leurs projets, sans vente forcée.Des perspectives d'évolution réelles : vers Responsable de rayon, ou en logistique, relation client, projets solidaires/RSE….Un package motivant : salaire fixe dès 1946 € bruts + primes + actionnariat...

  • Aide ménager

    il y a 5 jours

    Vourles, Auvergne-Rhône-Alpes, France All4Home Lyon Sud Ouest Temps plein

    Société dynamique, spécialiste des services à la personne, All4home est un acteur reconnu pour son savoir-faire et sa qualité de service.Nous facilitons le quotidien des particuliers , en proposant une offre diversifiée couvrant l'ensemble des besoins à domicile.Parce que l'humain est au coeur de notre activité , l'important n'est pas uniquement ce...