Responsable Communication

Partenaire informatique et technologique des 39 Caisses régionales de Crédit Agricole, CA-TS assure la conception, la fabrication et la maintenance du SI bancaire.

L'ambition de Crédit Agricole Technologies & Services est de répondre aux enjeux de la distribution de produits et de services bancaires, en offrant les solutions les plus innovantes au service des 24 millions de clients des Caisses régionales dans un mode 100% humain et 100% digital.

Rejoindre CA-TS, c'est être au cœur des domaines technologiques IT : Agilité, DevOps, Cloud, Cybersécurité, Data, UX, RPA, IA …

En tant que Responsable Communication, vous intégrerez la
Direction « RSE, Ressources Humaines, Communication et Organisation »,
rattachée à la Direction Générale Adjointe Fonctionnement de l'entreprise.

Vous prendrez le lead d'une équipe de
10 collaborateurs répartis sur 3 de nos sites
(Montpellier, Nantes et Paris).

Le service communication accompagne
l'ensemble des équipes sur leurs besoins en communication
, quelques soient leur
contenu et leur cible
. Il a notamment la charge de l'ensemble des pans de la communication de CA-TS :
interne, externe, digital, évènementiel, RH, produits…
Vos responsabilités principales :

• Définir et piloter la stratégie de communication de CA-TS en cohérence avec les orientations stratégiques de l'entreprise
• Accompagner la Direction Générale dans ses prises de parole et être son interlocuteur privilégié sur les enjeux de communication
• Soutenir l'ensemble des Directions dans leurs communications internes et externes, la promotion de leurs équipes, projets et réalisations
• Assurer le rôle de référent Communication auprès du Groupe Crédit Agricole, notamment en situation de crise ou pour les relations presse
• Vulgariser et rendre accessibles des sujets techniques complexes pour favoriser l'acculturation de l'ensemble des parties prenantes

Vos missions :
En tant que Leader Communication, vous devrez :

• Accompagner vos équipes : Identifier et contribuer à la mise en place des conditions favorables pour que vos collaborateurs·rices développent pro-activement leurs compétences.
• Garantir les conditions d'un environnement de travail productif, et développer une équipe qualifiée et talentueuse.
• Être en capacité de travailler en transverse, avoir le sens du service client et être à l'aise avec tout type d'interlocuteur·rice jusque-là Direction Générale, de CA-TS et de l'éco système du Groupe.
• Piloter la stratégie de communication interne et externe : En élaborant et déployant le plan de communication pluriannuel, en mettant en place le plan événementiel, en animant les réseaux sociaux
• Piloter des projets de communication : Convention nationale, séminaires leaders, plateaux TV, Projets entreprise …
• Piloter votre périmètre d'activité et ses résultats, dans le respect des axes stratégiques de l'entreprise (ROI, TTM, UX) sur la base d'indicateurs clés de la performance et mettre en place des plans d'actions d'amélioration continue

Quel est le profil recherché ?
Vous avez un
profil expérimenté
, capable d'impulser une dynamique nouvelle et de porter la
stratégie de communication
de notre organisation avec impact et innovation.

Vous justifiez d'une solide expérience dans le
management d'une équipe de communication
et maîtrisez l'ensemble des
outils et canaux de communication
, que vous utilisez de manière innovante pour maximiser l'impact de vos actions.

Créatif, audacieux et engagé
, vous savez marquer les esprits et proposer des approches novatrices. Votre
excellent relationnel, votre diplomatie et votre capacité à communiquer avec clarté et persuasion
vous permettent de fédérer les équipes autour d'objectifs communs. Vous incarnez une posture alliant leadership, exigence, rigueur et esprit entrepreneurial.

Vous démontrez des compétences avérées en
gestion de projets transversaux
et savez favoriser la collaboration entre les différents services. Votre pragmatisme et votre sens du résultat vous permettent de mener à bien vos projets de communication dans le respect des délais et des objectifs fixés.

Doté d'une vision stratégique affirmée, vous savez
vulgariser
des sujets techniques complexes pour les
rendre accessibles à tous les publics
. Vous comprenez les enjeux de l'organisation et traduisez cette compréhension en actions de communication percutantes et cohérentes.

« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»