Responsable d'exploitation

Notre client est un
groupe de transport et logistique solide et en pleine dynamique
, composé de
480 collaborateurs
, dont
280 conducteurs routiers
, répartis sur
6 sociétés
(5 en France, 1 en Allemagne).

Son activité est orientée
transport de marchandise générale en bâché
, avec une clientèle
principalement industrielle
.

Vous intégrerez une structure à
taille humaine
, reconnue pour :

• un
  très bel environnement de travail
  ,
• une
  ambiance familiale et conviviale
  ,
• un
  N+1 accessible, bienveillant et engagé
  ,
• des
  événements d'entreprise réguliers
  ,
• de
  réelles perspectives d'évolution
  sur des structures plus importantes après avoir fait vos preuves.

Votre rôle

Véritable
chef d'orchestre de l'exploitation
, vous êtes au cœur de l'activité.

Ce poste s'adresse à un profil
moteur
, à l'aise aussi bien sur la
dimension opérationnelle
, que sur les volets
management, relation client et social
.

Vous managez
3 exploitants
et êtes l'interface clé entre les conducteurs, les clients et les services internes.

Vos missions

À ce titre, vos principales responsabilités seront de :

Pilotage de l'exploitation

• Planifier, organiser et coordonner les opérations de transport,
• Gérer les plannings conducteurs (dispatch
  manuel
  , en temps réel et prévisionnel),
• Superviser la saisie, le suivi d'exploitation et la facturation,
• Garantir la mise à disposition du matériel en lien avec les services techniques,
• Mettre en place et suivre des
  tableaux de bord et KPIs
  d'activité.

Management & social

• Encadrer et animer les équipes d'exploitation,
• Manager les conducteurs routiers dans le respect de la réglementation,
• Accueillir et intégrer les nouveaux conducteurs,
• Gérer les situations sensibles (sanctions, litiges clients/chauffeurs),
• Maintenir un
  climat social de qualité
  et accompagner le développement des équipes.

Relation client & performance

• Entretenir un contact opérationnel et durable avec les clients industriels,
• Être force de proposition pour optimiser l'organisation et la rentabilité,
• Mettre en place des outils d'amélioration continue en lien avec les attentes clients,
• Assurer le lien entre l'exploitation, la logistique et les autres services.

Conformité & réglementation

• Garantir le respect des obligations réglementaires (Code du travail, RSE, ADR, sécurité).

Profil recherché

• Formation
  Bac +2 / Bac +3 Transport – Logistique
  ,
• Minimum 5 ans d'expérience
  sur un poste similaire en exploitation transport,
• Maîtrise indispensable de la marchandise générale en bâché
  ,
• Expérience confirmée en
  dispatch manuel
  ,
• Solides compétences en organisation, gestion des priorités et management,
• Bon communicant, leadership naturel, sens des responsabilités,
• Rigueur, exemplarité et esprit d'équipe.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Un poste
  clé et transverse
  avec de vraies responsabilités,
• Un
  environnement sain, humain et stimulant
  ,
• Une entreprise qui valorise l'engagement et la montée en compétences,
• De
  réelles perspectives d'évolution
  à moyen terme.