Hô d'accueil

PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.

L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.

Parce qu'à l'UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

DESCRIPTIF DU POSTE

Rejoins notre équipe dynamique au Village sportif Les Arcs en tant qu'hôte·sse d'accueil Tu seras le premier sourire que nos clients rencontreront, incarnant l'esprit chaleureux et professionnel de l'UCPA. Dans un cadre montagnard exceptionnel, tu auras l'opportunité de contribuer à des expériences de vacances inoubliables. Ton rôle sera essentiel pour créer une ambiance accueillante et assurer la satisfaction de nos clients. Si tu as le sens du service, d'excellentes capacités relationnelles et que tu aimes travailler en équipe, ce poste est fait pour toi. Chez nous, tu pourras développer tes compétences, évoluer professionnellement et participer à une mission sociale qui a du sens. Viens vivre une aventure humaine unique au sein d'une structure qui valorise l'épanouissement de chacun·e

TES MISSIONS

• Tu assures l'accueil téléphonique et physique des clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Tu renseignes les clients sur les services proposés sur le site et les possibilités de la région.
• Tu veilles à la satisfaction client et au maintien des standards de qualité UCPA.
• Tu gères le suivi des réservations et la mise à jour des plans d'occupation des hébergements.
• Tu réalises les tâches administratives : préparation des plans d'hébergement, devis, contrats, facturations et encaissements.
• C'est un + si tu possèdes le BAFA

TON PROFIL

Nous recherchons un·e hôte·sse d'accueil dynamique et passionné·e par le service client. Tu as une première expérience dans l'accueil, d'excellentes capacités relationnelles et un véritable sens du service. Ton sourire communicatif et ton professionnalisme seront tes meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de nos clients. Tu maîtrises les outils bureautiques et possèdes un niveau d'anglais professionnel. Organisé·e, réactif·ve et polyvalent·e, tu sais gérer les imprévus avec calme et efficacité. Ton dynamisme et ta bonne humeur seront appréciés au sein de notre équipe soudée. Si tu as envie de vivre une expérience enrichissante dans un cadre exceptionnel, tout en contribuant à la mission sociale de l'UCPA, ce poste est fait pour toi Révèle toi dans l'aventure UCPA

Village sportif Les Arcs

UCPA Les Arcs - Arc 1600 Village des 2 Têtes 57, route des Ecureuils 73700 Bourg Saint-Maurice

LE LIEU DE TRAVAIL

VILLAGE SPORTIF LES ARCS

Le Village sportif UCPA des Arcs, situé à 1750m au cœur de la forêt, avec un panorama imprenable sur les balcons de la Tarentaise, possède une capacité d'accueil de 420 lits clients.

POURQUOI UCPA ?

L'aventure UCPA c'est aussi :

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile

Exercer un métier passion et s'épanouir dans des environnements naturels et vivants

Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

COMMENT CANDIDATER ?

Pour candidater, c'est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d'étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l'avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.

DEROULEMENT DES ENTRETIENS

Tu recevras un mail pour prendre rendez-vous sur l'agenda d'un.e

Il y aura ensuite des entretiens avec:

• un.e
• manager

Les entretiens peuvent être physiques, téléphoniques ou par visioconférence.

Possibilité d'assessment center : Session collective pour mettre en avant les softs skills.

HÔTE.SSE D'ACCUEIL

Village sportif Les Arcs

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