CABP - Conseiller Commercial - DS Brie Sénart H/F

il y a 9 heures

France DCO DS PM Brie Senart Brie Picardie Temps plein


Métier

Réseau de proximité - Marché Proximité Multicanale


Titre du poste

CABP - Conseiller Commercial - DS Brie Sénart H/F


Contrat

CDI


Description du poste

Dans le cadre de la stratégie du domaine d'activités et conformément aux objectifs de l'unité et au respect des règles établies, assure et participe à des activités relevant d'une technicité particulière avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l'efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque.

Missions:

Accueille et prend en charge les clients et prospects via l'ensemble des canaux de communication à disposition

• Organise et développe une activité commerciale à partir de la gestion événementielle de la clientèle grand public du
point de vente et des outils mis à sa disposition (appels sortants, mails, recommandation, contacts à faire…)

• Veille à rendre le client autonome, informe et conseille les clients sur les différents canaux existants

• Conseille et vend la gamme de produits adaptés

• Vend la gamme adaptée par le canal défini avec le client (face à face, téléphone…), avec l'exigence de la rentabilité,
de la qualité servie et de la pérennité de la relation en services, épargne, crédit et assurances

• Détecte le maximum d'opportunités de vente immédiates ou futures

• Planifie son activité et prépare ses entretiens

• Détecte et traite le suivi du risque en collaboration avec son responsable

• Enrichit et met à jour le système d'information (création de relances…)

• Participe aux actions d'appels sortants

• Prescrit à bon escient l'intervention des chargés ou expert, en relation avec son responsable d'agence

• Est amené à assurer les missions de l'Assistant Commercial


Profil

Compétences métiers : 
Conquérir de nouveaux clients
Maîtrise l'offre "Assurances" et réussit ses ambitions
Maîtrise l'offre "Crédits" et réussit ses ambitions
Maîtrise l'offre "Epargne" et réussit ses ambitions
Maîtrise l'offre "Services / Equipements" et réussit ses ambitions
Assurer la gestion des opérations d'accueil et fiduciaire
Respecter nos engagements sur l'Excellence Relationnelle
Favoriser le développement du digital
Promouvoir le sociétariat
Connaître et appliquer la réglementation

Compétences relationnelles : 
Collaborer et travailler en équipe
Communiquer efficacement
Démontrer des aptitudes relationnelles
Négocier et persuader

Compétences personnelles : 
Démontrer de la curiosité
Démontrer une capacité d'adaptation
Démontrer un esprit d'analyse
Démontrer un sens de l'organisation
Faire preuve de rigueur et de précision
Savoir prendre les bonnes décisions
Résoudre des problèmes en proposant des solutions


Position de la classification de l'emploi

5


Classe de l'emploi

Classe II


Localisation du poste

France, DCO, DS PM Brie Senart

Suivi par
Responsable principal

JULIETTE PIOT


Email

Juliette.-

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