Emplois actuels liés à Conseiller client BtoB H/F - Courbevoie, Île-de-France - Lefebvre Dalloz

  • Commercial sédentaire BtoB

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France Ingram Micro Temps plein

    Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information.Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en proposant des produits et services de nos partenaires fabricants ainsi que nos fournisseurs de cloud aux...

  • Ingénieur(e) technico-commercial(e) BtoB

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France innov8 Group Temps plein

    Dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité dédiée auxrobots de nettoyage industriels autonomespour le secteur tertiaire (bureaux, hôtels, retail, centres commerciaux…), nous recherchons un(e)Ingénieur(e) Technico-Commercial(e) BtoB.L'objectif : développer une nouvelle Business Unit spécialisée dans les solutions robotiques de nettoyage, en...

  • Charge(E) Marketing Btob Confirme(E)

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes nousNotre mission Bienvenue chez Crédit Mutuel Leasing.Nous proposons des solutions de financement adaptées aux projets d'investissement des entreprises et des particuliers sur l'ensemble des secteurs d'activité.Notre objectif est de conclure avec nos clients un véritable contrat de confiance, sincère, durable et raisonné, qui va au-delà...

  • Charge(E) Marketing Btob Confirme(E)

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes nousNotre mission Bienvenue chez Crédit Mutuel Leasing.Nous proposons des solutions de financement adaptées aux projets d'investissement des entreprises et des particuliers sur l'ensemble des secteurs d'activité.Notre objectif est de conclure avec nos clients un véritable contrat de confiance, sincère, durable et raisonné, qui va au-delà...

  • Commercial sédentaire BtoB

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France Ingram Micro Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingJob Description: A PROPOS DE NOUS…Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente...

  • Commercial sédentaire BtoB

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France Ingram Micro Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingJob Description: Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en...

  • Commercial sédentaire BtoB

    il y a 2 heures

    Courbevoie, Île-de-France Ingram Micro Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingJob Description: A PROPOS DE NOUS…Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente...

  • charge(e) marketing btob confirme(e)

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Île-de-France Temps plein

    Qui sommes nousNotre missionBienvenue chez Crédit Mutuel Leasing.Nous proposons des solutions de financement adaptées aux projets d'investissement des entreprises et des particuliers sur l'ensemble des secteurs d'activité.Notre objectif est de conclure avec nos clients un véritable contrat de confiance, sincère, durable et raisonné, qui va au-delà...

  • charge(e) marketing btob confirme(e)

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?Notre missionBienvenue chez Crédit Mutuel Leasing. Nous proposons des solutions de financement adaptées aux projets d'investissement des entreprises et des particuliers sur l'ensemble des secteurs d'activité. Notre objectif est de conclure avec nos clients un véritable contrat de confiance, sincère, durable et raisonné, qui va...

  • Commercial BtoB

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Rejoignez l'entreprise française N°1 des métiers de l'automobile Leader sur le marché, notre équipe est basée en région parisienne et animée par une passion commune : l'automobile Nos offres et solutions de renfort de personnel permettent à plus de 600 garages, ateliers et concessions de travailler avec un...

Conseiller client BtoB H/F

il y a 3 semaines

Courbevoie, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

QUI SOMMES NOUS ?

Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d'affaires de 542 millions d'euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d'être est d'activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Lefebvre Dalloz, c'est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l'objectif est d'accompagner au quotidien la performance de ses clients

Nous recherchons un Conseiller Client BtoB H/F :

Missions :

Rattaché(e) à la Direction commerciale, pôle Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes :

  • Conseiller des prospects et des clients abonnés à nos fonds documentaires (offres produits, tarifs, gestion d'abonnement, etc.).
  • Répondre et traiter les demandes et réclamations clients dans le respect de la qualité de la relation client.
  • Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients
  • Participer à l'amélioration continue des services en remontant les feedbacks des clients.

Compétences requises :

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à gérer les situations de conflit et à apaiser les clients mécontents.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
  • Sens du service client et orientation client prononcée.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements.

Profil :

  • Diplôme d'études supérieures (Bac+2 minimum) en commerce, en communication ou dans un domaine connexe.
  • Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client à distance (B to B) d'au moins 1 à 2 ans. »

Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 4 mois renouvelable

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • RTT

Expérience:

  • Service client: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Courbevoie)

Tenté(e) par l'aventure ? Rejoignez-nous

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.