Responsable D'agence

il y a 2 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Shiva Temps plein

Vous cherchez un poste à responsabilités avec du challenge, de l'autonomie et du travail en équipe ? Vous aimez le management et la relation clients ? Rejoignez Shiva et devenez Responsable d'Agence au sein de notre franchise lyonnaise.

En tant que responsable d'agence, vous êtes responsable de :

  • l'optimisation des plannings et performance de l'agence : priorisation et traitement des demandes urgentes, traitement des nouvelles affectations, des absences et des remplacements.

  • Du pilotage des la performance qualité : pilotage des indicateurs qualité, des priorités de suivi et coordination des opérations avec la Responsable Qualité. Traitement des insatisfactions et des dossiers assurance.

  • Du pilotage de la performance sélection : contrôle des alertes candidatures et administratif, entretien de sélection en renfort de l'équipe sélection, entretiens de validation. Remplit les plannings et optimise les déplacements des intervenants. Réalise les entretiens de remobilisation et de valorisation. Propose et mène des actions pour augmenter les candidatures. Pilote les indicateurs de sélection, des priorités de suivi et coordination des opération avec la Responsable Sélection.

  • Du pilotage de la performance commerciale : contrôle des alertes prospects, rendez-vous commerciaux en renfort de l'équipe commerciale. Propose et mène des actions pour développer l'agence. Pilote les indicateurs commerciaux, les priorités de suivi et coordinations des opérations avec l'équipe commerciale. Identifie et priorise les demandes clients, contrôle de la préfacturation et de la facturation.

  • Du pilotage et du management : responsable du développement de l'agence, suit la performance et les indicateurs clefs. Propose des plans d'action pertinents, les met en œuvre et suit les résultats. Propose de l'amélioration continue en termes de process. Est garant de l'éthique, de l'image de marque. Participe au recrutement des alternants / Chargé de clientèle de l'agence. Encadrement des alternants / Chargé de clientèle de l'agence.

Profil :

  • Bac+3 minimum
  • Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion d'un centre de profit
  • Capacités d'écoute et de conseil
  • Sens du service clients, du challenge, de l'animation d'équipe
  • Sens de l'organisation, Capacité d'anticipation et de gestion de l'imprévu – Dynamisme et aisance relationnelle – Maîtrise de l'outil informatique (ERP propre à Shiva)
  • Autonomie, prise de hauteur

Conditions :

  • CDI
  • 39h/sem du lundi au vendredi
  • Prise en charge du titre de transport
  • Permis B obligatoire
  • 2700€ brut à 3000€ brut /mois prime incluse
  • Prime annuelle
  • Poste basé en agence à Lyon

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 34 600,00€ à 37 100,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Permis/certification:

  • Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable agence

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ManpowerGroup France Temps plein

    Responsable d'Agence (H/F) – Lyon 7ᵉLieu :Port Édouard Herriot – Lyon 7ᵉContrat :CDD 6 mois renouvelable (évolutif CDI)Rémunération :2 400 à 2 500 € brut/moisDébut :Dès que possibleÀ proposManpower Cabinet de Recrutement Lyon Spécialisé recherche pour son client,leader de l'espace de stockage, unResponsable d'Agence autonomepour son site...

  • Responsable agence

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Abaka, Conseil en Ressources Humaines Temps plein

    Dans le cadre du développement du groupe INTERACTION, d'agences de la marque THEDRA, nous recrutons un(e)Responsable d'Agence F/Hpour piloter et accompagner le développement de notre agence située àLyon.Donnez du sens à votre carrière en rejoignant Interaction Vous évoluerez au sein d'une agence de la marque THEDRA – du Groupe Interaction –...

  • Responsable d'agence

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INEXIA Consultants Temps plein

    On a un Job pour vous En 30 ans d'existence, Abalone a su se forger une place solide sur le marché des services RH et particulièrement du travail temporaire. Avec recrutements par an et près d'une centaine d'agences d'emploi en Europe, Abalone est avant tout une entreprise éthique et durable qui poursuit son développement avec conviction dans une...

  • Responsable d'agence

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mindsearch Temps plein

    Notre client est un beau groupe de travail temporaire familial aux valeurs fortes, présent sur plusieurs pays en Europe. Le groupe est reconnu pour la relation de confiance et le niveau d'autonomie accordé à ses équipes mais aussi sa proximité avec ses clients et son personnel intérimaire. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e)...

  • Responsable d'agence

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MINDSEARCH LTD Temps plein

    Notre client est un beau groupe de travail temporaire familial aux valeurs fortes, présent sur plusieurs pays en Europe. Le groupe est reconnu pour la relation de confiance et le niveau d'autonomie accordé à ses équipes mais aussi sa proximité avec ses clients et son personnel intérimaire. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e)...

  • Responsable agence

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    Depuis 26 ans,le Groupe DOMINO RH (950 collaborateurs – 450 M€ en 2024), propose l'ensemble des services RH(intérim, recrutement, conseil, formation, portage, management de transition, évaluation) via ses filiales dédiées.Actuellementprésent dans 8 pays, son développement international est en forte évolution.Descriptif du posteResponsable de votre...

  • Responsable d'agence adjoint H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 480 € - 2 680 €

    Description de l'entreprise Envie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez  participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou  Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous A propos de l'entrepriseKinougarde, leader...

  • Responsable d'agence adjoint H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous A propos de l'entrepriseKinougarde, leader de la...

  • Responsable d'agence

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OneSide Technologies Temps plein

    Depuis sa création en 2018, OneSide Technologies s'est établi en tant qu'acteur dans le conseil en ingénierie, plus particulièrement dans les secteurs du médical, de la défense, de l'aéronautique, du spatial et de la mobilité terrestre.Nos expertises dans les métiers de l'informatique, de l'électronique, de la mécanique, de la...

  • Responsable d'agence IA

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Skaelia Temps plein

    Présentation de la société Skaelia est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les secteurs IT, Business et Conseil. Nous accompagnons les candidats dans la recherche de leur prochain poste, en fonction de leurs compétences et aspirations, quel que soit leur expérience et le niveau de poste recherché, du jeune diplômé au cadre...