Responsable D'agence

il y a 2 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Shiva Temps plein

Vous cherchez un poste à responsabilités avec du challenge, de l'autonomie et du travail en équipe ? Vous aimez le management et la relation clients ? Rejoignez Shiva et devenez Responsable d'Agence au sein de notre franchise lyonnaise.

En tant que responsable d'agence, vous êtes responsable de :

  • l'optimisation des plannings et performance de l'agence : priorisation et traitement des demandes urgentes, traitement des nouvelles affectations, des absences et des remplacements.

  • Du pilotage des la performance qualité : pilotage des indicateurs qualité, des priorités de suivi et coordination des opérations avec la Responsable Qualité. Traitement des insatisfactions et des dossiers assurance.

  • Du pilotage de la performance sélection : contrôle des alertes candidatures et administratif, entretien de sélection en renfort de l'équipe sélection, entretiens de validation. Remplit les plannings et optimise les déplacements des intervenants. Réalise les entretiens de remobilisation et de valorisation. Propose et mène des actions pour augmenter les candidatures. Pilote les indicateurs de sélection, des priorités de suivi et coordination des opération avec la Responsable Sélection.

  • Du pilotage de la performance commerciale : contrôle des alertes prospects, rendez-vous commerciaux en renfort de l'équipe commerciale. Propose et mène des actions pour développer l'agence. Pilote les indicateurs commerciaux, les priorités de suivi et coordinations des opérations avec l'équipe commerciale. Identifie et priorise les demandes clients, contrôle de la préfacturation et de la facturation.

  • Du pilotage et du management : responsable du développement de l'agence, suit la performance et les indicateurs clefs. Propose des plans d'action pertinents, les met en œuvre et suit les résultats. Propose de l'amélioration continue en termes de process. Est garant de l'éthique, de l'image de marque. Participe au recrutement des alternants / Chargé de clientèle de l'agence. Encadrement des alternants / Chargé de clientèle de l'agence.

Profil :

  • Bac+3 minimum
  • Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion d'un centre de profit
  • Capacités d'écoute et de conseil
  • Sens du service clients, du challenge, de l'animation d'équipe
  • Sens de l'organisation, Capacité d'anticipation et de gestion de l'imprévu – Dynamisme et aisance relationnelle – Maîtrise de l'outil informatique (ERP propre à Shiva)
  • Autonomie, prise de hauteur

Conditions :

  • CDI
  • 39h/sem du lundi au vendredi
  • Prise en charge du titre de transport
  • Permis B obligatoire
  • 2700€ brut à 3000€ brut /mois prime incluse
  • Prime annuelle
  • Poste basé en agence à Lyon

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 34 600,00€ à 37 100,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Permis/certification:

  • Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable agence

    il y a 2 semaines

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    Responsable d'Agence (H/F) – Lyon 7ᵉLieu :Port Édouard Herriot – Lyon 7ᵉContrat :CDD 6 mois renouvelable (évolutif CDI)Rémunération :2 400 à 2 500 € brut/moisDébut :Dès que possibleÀ proposManpower Cabinet de Recrutement Lyon Spécialisé recherche pour son client,leader de l'espace de stockage, unResponsable d'Agence autonomepour son site...

  • Responsable agence

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Abaka, Conseil en Ressources Humaines Temps plein

    Dans le cadre du développement du groupe INTERACTION, d'agences de la marque THEDRA, nous recrutons un(e)Responsable d'Agence F/Hpour piloter et accompagner le développement de notre agence située àLyon.Donnez du sens à votre carrière en rejoignant Interaction Vous évoluerez au sein d'une agence de la marque THEDRA – du Groupe Interaction –...

  • Responsable d'agence

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INEXIA Consultants Temps plein

    On a un Job pour vous En 30 ans d'existence, Abalone a su se forger une place solide sur le marché des services RH et particulièrement du travail temporaire. Avec recrutements par an et près d'une centaine d'agences d'emploi en Europe, Abalone est avant tout une entreprise éthique et durable qui poursuit son développement avec conviction dans une...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    En quête d'un nouveau défi industriel ? Rejoignez-nous ALTRAD ENDEL recrute un Responsable pour son agence de Brive La Gaillarde Vous aurez pour mission de gérer un centre de profit d'une vingtaine de personnes intervenants dans le cadre d'opérations de maintenance et travaux neufs dans les métiers de la chaudronnerie, tuyauterie et soudage.Responsable...

  • Adoma (69) CDD H/F

    il y a 6 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable Maintenance Territorial Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Directeur / Responsable technique F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Maintenance Territorial - Adoma (69) CDD H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant...

  • Responsable d'Agence ESN ingénierie

    il y a 2 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NJ4Tech Temps plein

    Présentation de la société Je suis Jérôme et je dirige NJ4Tech, cabinet de recrutement spécialisé en Industrie basé sur Nantes et je suis votre interlocuteur pour cette opportunité.Description Notre client est une ESN est spécialisée dans le conseil et l'ingénierie technique, qui accompagne ses clients – grands groupes et PME innovantes –...

  • Conseiller(-ère) aux Agences F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE JTI Temps plein

    L'entrepriseQui sommes-nous ?Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire associées en France.Avec plus de 100 agences sur tout le territoire, nous accompagnons depuis plus de 30 ans les PME spécialisées dans le recrutement grâce à des solutions d'externalisation (paie, comptabilité, informatique, finances, juridique, QSE,...

  • Conseiller(-ère) aux Agences F/H

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe JTI Temps plein

    L'entreprise Qui sommes-nous ? Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire associées en France.Avec plus de 100 agences sur tout le territoire, nous accompagnons depuis plus de 30 ans les PME spécialisées dans le recrutement grâce à des solutions d'externalisation (paie, comptabilité, informatique, finances, juridique, QSE,...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Babychou Services Aix-En-Provence Temps plein

    L'agence Babychou Services Lyon 3ème/7ème recrute son/sa nouvel(le) responsable d'agence.Si vous avez le sens du commerce et du challenge, si vous aimez l'humain et les RH et si vous souhaitez vous challenger, alors n'hésitez pas à postuler.Principales missionsGestion des clientsRenseignements des clients à domicile, en agence ou par...

  • Responsable d'agence adjoint H/F

    il y a 2 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kinougarde Temps plein

    de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous A propos de l'entrepriseKinougarde, leader de la garde...