Conseiller(ère)s Service Client
il y a 18 heures
SoMezzo du groupe OUTSOURCIA recrute des Conseiller(ère)s Service Client – Profil orienté relation client (H/F)
CDD – Temps plein – Poste basé à Wasquehal
Vous avez le sens du service, aimez résoudre des situations variées et satisfaire les clients au quotidien ?
Vous avez aussi le sens de l'écoute… et de la proposition ? Ce poste est pour vous.
Votre mission au quotidien :
Au sein de notre service client multicanal (téléphone, e-mail, tchat), vous êtes en première ligne pour accompagner nos clients dans leurs demandes liées :
- Le suivi de commande, le service après-vente, les garanties, les produits…
- La résolution efficace de tout type de situation avec empathie, rigueur et bonne humeur.
Ce qui fera votre différence et est essentiel pour cette activité :
Vous savez aussi transformer une interaction en opportunité en valorisant nos services, garanties et produits complémentaires
Profil recherché :
- Expérience en relation client (en centre de contacts, commerce ou retail).
- Aisance écrite et orale indispensable (appels, mails, tchat).
- Sens du service, esprit d'équipe, organisation et réactivité.
- Une appétence commerciale est essentielle : vous aimez proposer, argumenter, convaincre.
- Expertise dans la gestion des objections, avec tact et efficacité.
- Fibre commerciale affirmée : goût pour la conclusion de la vente, orientation résultats, et sens de la performance.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, messagerie, etc.).
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une formation complète à nos produits et outils dès votre arrivée.
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Une rémunération fixe + variable selon objectifs.
- Des perspectives d'évolution concrètes dans un groupe en forte croissance.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 1 823,03€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller(ère) de vente
il y a 4 jours
Wasquehal, Hauts-de-France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...
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Conseiller règlement service client
il y a 4 jours
Wasquehal, Hauts-de-France AXA Temps pleinLe profil recherché devra Etre titulaire d'une licence assurance (ou similaire), Avoir une expérience dans la gestion de sinistre,Etre polyvalent sur plusieurs produits (particulier et professionnel),Etre à l'aise avec la relation client par téléphone, Avoir une capacité à gérer une trentaine de dossiers par jour, Savoir gérer sa montée en...
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Conseiller règlement service client
il y a 2 jours
Wasquehal, Hauts-de-France AXA Temps pleinNotre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ) Chez AXA, nous sommes riches de...
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Conseiller règlement service client
il y a 16 heures
Wasquehal, Hauts-de-France AXA Temps pleinNotre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ) Chez AXA, nous sommes riches de...
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Conseiller règlement service client
il y a 4 jours
Wasquehal, Hauts-de-France AXA en France Temps pleinVotre rôle et vos missionsAu sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers et professionnels sur tous types de contrats, dans le respect de nos engagements de qualité de service.Dans le cadre de vos activités, les missions seront les suivantesAnalyser et décider vous...
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Conseiller règlement service client
il y a 4 jours
Wasquehal, Hauts-de-France AXA France Temps pleinRéférence de l'offreAXAFR_ Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationWASQUEHAL, NordVotre rôle et vos missionsAu sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers et professionnels sur tous types de...
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Juriste junior Conseil Social H/F
il y a 2 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France In Extenso Temps pleinPourquoi nous rejoindre ?Dès votre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et d'un système de parrainage. Nos agences/Notre groupe offrent également de nombreux avantages :mutuelle, prévoyance,titres restaurant,prime de participation...En rejoignant In Extenso, vous profitez notamment d'une offre complète de formations,...
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Responsable Client
il y a 7 jours
Wasquehal, Hauts-de-France Cabexperts Recrutement Temps pleinDescription Cabexperts recrutement, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils dans les métiers de l'AEC, accompagne un cabinet comptable situé à WASQUEHAL (59) Vous intégrez un cabinet chaleureux et convivial porté sur la digitalisation , vous prenez en charge un portefeuille d'entreprises diversifiées.Voici les missions : Gérer de manire...
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Conseiller Contentieux
il y a 4 jours
Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires –...
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Conseiller de vente H/F
il y a 6 jours
Wasquehal, Hauts-de-France SFR Temps pleinÀ la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?Bienvenue dans nos boutiques SFR Distribution pour une aventure passionnante Véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant l'acteur de votre...