IT System Specialist

il y a 21 heures

LevalloisPerret, Île-de-France Odity Temps plein

Qui sommes-nous ?

Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.

Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.

Aujourd'hui nous travaillons en synergie avec plus de 150 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l'automobile, de l'assurance, de la banque et des médias.

Dans le cadre de l'accroissement de notre activité — nous entrons dans notre période la plus intense de l'année — nous renforçons notre équipe IT.

Nous recrutons un
IT System Specialist (H/F)
en
CDD de 4 à 5 mois
.

Le poste est
rattaché au Directeur des Systèmes Informatiques Groupe
, au sein de l'équipe support.

Vos missions

Support & Assistance (Hotline / Niveau 1 & 2)

  • Assurer le
    support téléphonique
    et la prise en main éventuelle à distance pour accompagner les utilisateurs.
  • Gérer le
    suivi des incidents
    et des demandes jusqu'à leur clôture.
  • Escalader vers les administrateurs réseaux si nécessaire, avec une synthèse complète, dans les temps impartis par les SLA.
  • Gérer la
    maintenance logicielle
    .
  • Réaliser le
    onboarding et offboarding
    (préparation du matériel, création des accès).

Gestion du parc informatique

  • Dépanner les postes, imprimantes, périphériques et logiciels.
  • Suivre les
    stocks
    , gérer l'
    inventaire
    et les commandes de matériel.

Projets IT & Infrastructure

  • Participer et mettre en œuvre les projets internes :
  • déploiement Wi-Fi, réseaux, caméras, etc…
  • Former les utilisateurs aux outils et logiciels.
  • Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration.
  • Veiller au respect de la stratégie de sécurité informatique.
  • Répondre aux demandes ponctuelles internes et externes.
  • Contrôler les logiciels pour optimiser leur fonctionnement.
  • Être
    référent
    en cas de dysfonctionnement du matériel ou des outils.
  • Responsable de l'harmonie des bureaux (câblage, prises électriques, etc...

Profil recherché

Idéalement, vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique et justifiez de
2 à 3 années d'expérience
sur un poste similaire.

Nous recherchons un(e) IT System Specialist disposant d'une solide expérience opérationnelle dans un environnement Windows (Windows 11, Windows Server) et maîtrisant parfaitement l'écosystème Office 365. À l'aise avec les réseaux, vous comprenez les protocoles TCP/IP, savez intervenir sur des infrastructures LAN/WAN, et possédez des connaissances fonctionnelles en câblage Ethernet. Une première exposition aux environnements Linux et au cloud sera appréciée.

Vous êtes également en mesure d'accompagner et de former les utilisateurs, de paramétrer des postes de travail, de diagnostiquer les incidents et de proposer des solutions d'amélioration.
La maîtrise de l'anglais est nécessaire
pour évoluer dans notre environnement international.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons
une personne rigoureuse, organisée, curieuse et dotée d'un excellent sens du service
. Vous aimez travailler en équipe, faites preuve de disponibilité et savez être force de proposition au quotidien.

Ce que nous proposons

  • Statut : Employé
  • Horaires : 9h – 17h, du lundi au vendredi
  • Rémunération : entre € et € bruts annuels sur 12 mois
  • Avantages : télétravail, CSE (chèques cadeaux, chèques culture), carte restaurant Swile

  • POT8865 - Un consultant Support IT Niveau 2 / Administrateur système sur Levallois-Perret. (IT) / Freelance

    il y a 13 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant Support IT Niveau 2 / Administrateur système sur Levallois-Perret.Description:L?Administrateur Infrastructures installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d?un ou plusieurs sites informatiques - MCO / MiddlewareMissions principales :Support utilisateurs Niveau 2...

  • IT Manager

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Datawords Group Temps plein

    Chez Datawords, nous croyons que chaque culture, chaque contexte mérite une attention unique. C'est pourquoi nous nous efforçons d'aider nos clients à prendre en compte les différences, les besoins et les traditions.Chaque jour, nous offrons aux marques le moyen de se connecter avec n'importe qui, partout dans le monde, tout en respectant les...

  • IT Manager

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Datawords Temps plein

    Chez Datawords, nous croyons que chaque culture, chaque contexte mérite une attention unique. C'est pourquoi nous nous efforçons d'aider nos clients à prendre en compte les différences, les besoins et les traditions.Chaque jour, nous offrons aux marques le moyen de se connecter avec n'importe qui, partout dans le monde, tout en respectant les...

  • chef de projet IT Agile manufacturing

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons un chef de projet IT Agile expérimenté, disposant d'un solide background industriel dans les secteurs santé ou automobile, impliquant des normes réglementaires et qualité élevées allant jusqu'à la certification.Missions principalesPiloter la planification et l'exécution des projets : gestion des plannings, livrables, budgets et...

  • Ingénieur d'Affaires IT

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Ozitem Temps plein

    ChezOzitem,nous accompagnons les entreprises dans leurtransformation digitale, notamment au travers de notreexpertisesur lessolutions d'infrastructures& de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de46 Millions d'euros en 2024.Ce...

  • chef de projet informatique IT Agile manufacturing

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet IT Agile expérimenté, disposant d'un solide background industriel (santé ou automobile), pour piloter des plateformes de manufacturing dans un contexte fortement réglementé et international.Vous interviendrez sur la conception, le déploiement et la généralisation de solutions structurantes (DMS, QMS, puis MES), en...

  • administrateur systeme sauvegarde et reseaux experimente h/f

    il y a 15 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France OSCAR GREEN TECH Temps plein

    (ECM357)Nous recherchons un Administrateur Système, Sauvegarde et réseaux - Expérimenté H/FDescriptionL'Administrateur Infrastructures installe, mis en production, administre et exploite les moyens informatiques d'un ou plusieurs sites informatiques - MCO / MiddlewareMissions principales :Support utilisateurs Niveau 2 (diagnostic, résolution, escalade...

  • Administrateur Infrastructure Réseau et Cloud H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France OTO Technology IT Temps plein

    OTO Technologyaccompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d'innovation.Depuis 2011, nos équipes misent sur l'intelligence collective et l'engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l'international. (France, US, Japon).Aujourd'hui nous...

  • Consultant(e) Senior Risques IT – Secteur Financier

    il y a 13 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Forvis Mazars en France Temps plein

    Votre posteForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux. Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité et oser partager...

  • Talent Acquisition IT H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Proxiteam Temps plein

    Rejoignez Proxiteam et donnez un nouvel élan à votre carrière Nous recherchons un(e) Talent Acquisition IT, passionné(e) par la chasse et motivé(e) par le défi de recruter des profils IT rares. Vos missions :Au sein de l'équipe Talent Acquisition, vous gérez vos recrutements de bout en bout :- Définir les besoins en lien direct avec les managers et...