Adjoint de direction H/F

il y a 3 jours

Vémars, Île-de-France SOFRA Temps plein

À propos de nous
SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.

Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.

L'Hôtel Golden Tulip Saint-Witz**** propose 118 chambres, des salles de conférences, ainsi que des équipements de loisirs haut de gamme tels qu'une salle de fitness, une piscine extérieure et un espace bien-être.

Mission
Relation Client
Rattaché(e) au directeur de l'établissement, et en relation permanente avec les équipes, vous secondez le directeur dans ses fonctions commerciales, managériales et économiques. Bras droit du directeur d'hôtel, vous veillez au bon fonctionnement de l'établissement, êtes garant(e) du développement du chiffre d'affaires et, à ce titre, vous êtes capable de maîtriser les coûts et de réaliser régulièrement des reporting auprès de la Direction. Les principales missions pour ce postes sont :

  • Être garant du bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel
  • Etablir un relationnel de qualité avec le client dans une logique de fidélisation client
  • Prendre en compte et anticiper les besoins du client
  • Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l'hôtel
  • Gérer les réclamations lorsque celles-ci n'ont pas été prises en charge par
  • ses collaborateurs
  • Valoriser, par son comportement exemplaire, l'image de sa marque et de son hôtel

Management Et Animation D'équipe

  • Coordination de toutes les équipes de l'hôtel
  • Former et challenger les équipes
  • Élaboration des plannings et communication aux salariés
  • Gestion du personnel
  • Respecter et faire respecter les instructions internes et les directives qui seront données par la direction générale

Développement Commercial

  • S'assurer de la satisfaction client sur l'ensemble de l'établissement
  • Application de la politique commerciale pour l'ensemble des services proposés par l'établissement
  • Respect des standards qualité
  • Analyse du marché et de la concurrence locale
  • Fixation des prix en étroite collaboration avec l'équipe support

Gestion Et Comptabilité

  • Analyse des tableaux de bord de suivi de l'activité
  • Assurer le back-up du Directeur en cas d'absence de ce dernier
  • Effectuer et contrôler les commandes marchandises
  • Établir les inventaires
  • Vérification des factures des fournisseurs
  • Etre responsable de la gestion de la caisse

Sécurité/hygiène

  • Assurer l'entretien de l'ensemble de l'établissement
  • Assurer l'application et le suivi des règles d'hygiène et de sécurité
  • Alerter de toute anomalie à sa Direction
  • Respecter et faire respecter les consignes de sécurité des biens et des clients

Profil
Profil Recherché
Véritable bras droit du directeur, vous faites preuve de professionnalisme, êtes souriant(e), dynamique, aimant la relation clientèle, organisé(e). Vous êtes avant tout une personne de terrain, et vous agissez comme un manager bienveillant et confirmé.

  • Etre issu(e) d'une formation en hôtellerie et restauration
  • Justifier d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire dans un établissement 4 étoiles.
  • Maîtriser une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
  • Maîtriser les PMS hôtelier, Opéra Cloud serait un plus
  • Connaître et appliquer les normes HACCP

Conditions De Travail
Rémunération brute : 2475 €/ mensuel

Statut : Agent de maîtrise

Type de contrat : CDI 39h/ semaine

Travail en journée et soirée, rotation les week-ends/jours fériés

Date d'embauche souhaitée : 02/01/2026

Référence de l'offre : ncc6q6ucxc

  • Responsable ADV/Achats H/F

    il y a 2 semaines

    Vémars, Île-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainAu sein d'une entreprise de 15 collaborateurs, leader en fournitures pour les Espaces Verts professionnels, vous avez la responsabilité du service Administration des ventes...

  • Géomètre Topographe H/F

    il y a 7 jours

    Vémars, Île-de-France Testnge Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 7 jours

    Vémars, Île-de-France BHS Temps plein

    BHS est une entreprise française , spécialisée, depuis plus de 40ans, dans la conception et la commercialisation de produits destinés à nourrir, soigner et embellir la nature ( engrais, terreaux, semences, désherbants naturels et chimiques…).Nous recherchons pour notre siège social situé dans le Val d'Oise à VEMARS (95) un(e)ASSISTANT(E)...

  • Responsable Commercial Transport F/H 1 1

    il y a 1 semaine

    Vémars, Île-de-France XPO Temps plein

    Description du poste et MissionsAfin de soutenir notre forte croissance, nous recrutons un Account Executive H/F au sein de notre activité LTL pour l'agence de Vémars (95) .Rattaché(e) au Dircteur d'agence, vous rejoignez une équipe dédiée à des services de transport complexes et innovants, et vous avez en charge le développement d'un portefeuille de...

  • Agent de transit Overseas H/F

    il y a 1 semaine

    Vémars, Île-de-France Schneider Temps plein

    Description du posteLe groupe Schneider, fondé en 1865, est une entreprise de taille moyenne orientée vers l'international. Avec 1126 employés répartis sur des sites en Suisse, en Europe, aux États-Unis et en Asie, nous coordonnons le transport transfrontalier de marchandises pour nos clients. Outre le transport terrestre, le fret maritime et aérien,...

  • Magasinier.e / pièces automobiles (H/F)

    il y a 1 semaine

    Vémars, Île-de-France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Responsable Commercial Transport F/H 1 1

    il y a 1 semaine

    Vémars, Île-de-France XPO Temps plein

    Afin de soutenir notre forte croissance, nous recrutons un Account Executive H/F au sein de notre activité LTL pour l'agence de Vémars (95).Rattaché(e) au Dircteur d'agence, vous rejoignez une équipe dédiée à des services de transport complexes et innovants, et vous avez en charge le développement d'un portefeuille de clients.Vos principales...

  • Garde d'enfants H/F en sortie d'école avec aide aux devoirs

    il y a 3 jours

    Vémars, Île-de-France Family Sphere Temps plein

    L'agence Family Sphere de Senlis vous propose une offre d'emploi de garde d'enfants H/F à Vémars pour deux filles de 12 ans et de 8 ans en sortie d'école véhiculé à Louvres (7km) avec aide aux devoirs (CE2 et 5ème)Le planning (hors vacances scolaires)Lundi au vendredi de 16h30 à 18h30 (parfois 19h30)La mission :Assurer le trajet domicile/école en...

  • assistant administratif logistique f/h

    il y a 1 jour

    Vémars, Île-de-France Cdiscount Temps plein

    REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFIChez C-Logistics, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et entrez dans le coeur du réacteur de Cdiscount en charge de plus de m² d'entrepôts, d'une logistique expédiant plus de commandes par jour, en fort pic...

  • Garde d'enfants

    il y a 2 jours

    Vémars, Île-de-France FamilySphere Temps plein

    L'agence Family Sphere de Senlis vous propose une offre d'emploi de garde d'enfants H/F à Vémars pour deux filles de 12 ans et de 8 ans en sortie d'école véhiculé à Louvres (7km) avec aide aux devoirs (CE2 et 5ème)Le planning (hors vacances scolaires) Lundi au vendredi de 16h30 à 18h30 (parfois 19h30)La mission...