Expert Supervision

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Collective Temps plein

Budget: Sur profil

Expert Supervision / Observabilité

Contexte de la mission

Mission longue, très orientée supervision vue utilisateur, MCO, migration technique et expertise en solutions d'observabilité.

Compétences techniques indispensables

  • Expertise Supervision Opentext / MicroFocus
  • MicroFocus BPM / APM (Business Process Monitor)
  • MicroFocus BSM (Business Service Management)
  • Scripting dans Fiddler pour les parcours utilisateurs
  • Capacité à corriger les faux positifs BPM
  • Lecture et diagnostic sur widgets BSM
  • MCO d'une plateforme MicroFocus en production
  • Expertise Observabilité
  • Synthetic Monitoring (tests actifs & robots)
  • RUM (Real User Monitoring) : installation et configuration
  • Mise en place d'un plan de marquage (tags, events, metadata)
  • Migration d'un environnement de supervision historique vers une solution d'observabilité moderne
  • Analyse de performance, traces, logs et métriques
  • Compétences transverses
  • Solides connaissances en architecture SI, réseaux et datacenters
  • Compréhension des contraintes de secteurs critiques (disponibilité très forte)
  • Connaissance des environnements avec MFA / SSO / authentification (Cozia, Caiman, FID…)

Niveau d'expérience attendu

Consultant senior / Expert, 7–12 ans d'expérience en supervision & observabilité, dont :

  • Expérience avérée en MCO de plateformes de supervision complexes
  • Expérience en migration technologique (idéalement entre solutions de supervision)
  • Expérience en supervision synthétique et parcours utilisateurs
  • Expérience dans des SI critiques, idéalement dans le transport / ferroviaire

Missions principales du profil

  • MCO et évolutions
  • Supervision synthétique
  • Migration technique
  • User Analytics / RUM

Soft skills attendus

  • Rigueur, proactivité et autonomie
  • Capacité à piloter la qualité de service
  • Sens du support et de l'opérationnel
  • Communication fluide pour les COPIL et comités opérationnels
  • Capacité à documenter et structurer les informations

  • Expert(e) Supervision

    il y a 3 jours

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    il y a 1 semaine

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