Gestionnaire ADV

il y a 5 jours

Clichy, Île-de-France DMAX Temps plein

DMAX, Groupe familial, créé en 2006, le Groupe DMAX dispose d'un rayonnement national avec 23 agences et réalise un chiffre d'affaires d'environ 50M€ en 2024 avec plus de 400 collaborateurs et 250 véhicules (du Véhicule Léger au Poids Lourd).

DMAX propose à ses clients une gamme de services premium tels que le transfert administratif de sièges sociaux de grande ampleur, la manutention et le déménagement d'éléments industriels et d'hôpitaux ou le déménagement de particuliers. A travers ses différentes filiales, DMAX dispose aussi de 42000m2 de stockage et garde meubles et propose l'agencement des espaces de travail avec le montage et l'installation de mobilier de bureau neuf. Pour cela, nous nous appuyons sur des équipes expérimentées, des méthodologies rigoureuses, des innovations marquantes, de puissants moyens matériels… et la volonté constante d'offrir un service parfait à chacun de ses clients.

Notre démarche d'excellence est fondée sur 3 facteurs complémentaires qui constituent la valeur ajoutée de DMAX et sa singularité :

  • La compréhension poussée des enjeux et des attentes client ;
  • La capacité à développer des solutions humaines et technologiques innovantes, simplifiant et sécurisant les opérations ;
  • La rigueur et l'implication totales, à chaque poste et chaque étape du déménagement.
Description du poste

Véritable interface entre nos clients et les services internes (commerciaux, comptabilité, exploitation), vous jouez un rôle central dans le suivi administratif et financier des dossiers.

Votre objectif : garantir une information fiable, un traitement fluide des opérations et une expérience client de qualité.

Vos principales activités

Administratif :

  • Récupérer les bons de commande et contrats et vérifier la complétude des dossiers
  • Gérer les plateformes clients dématérialisées
  • Garantir la fiabilité des données dans le CRM
  • Remonter les rapports de qualité aux Directions concernées
  • Gérer les relances, litiges et demandes SAV
  • Constitution des dossiers contentieux

Financier :

  • Produire et transmettre les éléments de facturation (priorité à la dématérialisation)
  • Suivre les encaissements en lien avec la comptabilité
  • Contribuer à la réduction du besoin en fonds de roulement de l'entreprise
Profil recherché

Diplôme

  • Bac+2 en gestion, administration, commerce ou comptabilité

Expérience :

  • Minimum 2 ans sur un poste similaire

Compétences techniques :

  • Gestion des demandes et réclamations clients
  • Suivi des commandes, facturations et relances
  • Maîtrise des outils CRM et plateformes dématérialisées

Qualités personnelles :

  • Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
  • Sens du service client et aptitude à instaurer une relation de confiance
  • Communication claire et structurée, à l'oral comme à l'écrit
  • Réactivité et capacité à s'adapter aux imprévus

Nous vous proposons :

  • CDI - Statut employé - 169h/mois
  • Télétravail possible 1 jour/semaine
  • Rémunération brute annuelle selon profil entre 27K€ et 29K€ + titres restaurant (60% pris en charge par l'employeur).
  • CSE
  • Participation

2 ans

  • Mission Freelance

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France Le Mouvement Temps plein

    Opportunité - Mission Freelance - Gestionnaire ADV Localisation : Hauts-de-Seine (92) Durée : 3 mois renouvelable - Démarrage ASAP Environnement : High-Tech - Opérations promotionnellesNous recherchons un(e) Gestionnaire ADV / Opérations Commerciales pour accompagner un acteur important de la high-tech dans la validation des opérations...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours

    Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, recrute pour son client spécialisé dans le E-COMMERCE ET LA MODE: Un GESTIONNAIRE ADV (H/F) en CDI. Poste basé à CLICHY (92) Rattaché(e) à la Responsable ADV mais néanmoins doté(e) d'une grande autonomie,...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV Export H/F pour une mission intérim de 4 mois sur Clichy. Rattaché(e) à la Direction Internationale, vos missions...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV Export H/F en CDI sur Clichy. Rattaché(e) à la Direction Internationale, vos missions principales sont les suivantes: -...

  • Gestionnaire Adv Export Allemand

    il y a 7 jours

    Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV Export H/F en CDI sur Clichy. Rattaché(e) à la Direction Internationale, vos missions principales sont les suivantes: -...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 23 heures

    Clichy, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet Lynx RH recrute un Gestionnaire ADV pour son client. Sous la responsabilité d'un Responsable ADV ou Supply Chain, vous êtes en charge de gérer les activités liées à l'administration des ventes. Vos missions 1. Gestion de la relation client - Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone, email ou CRM. - Analyser les...

  • Gestionnaire Approvisionnement- Adv.

    il y a 6 heures

    Clichy, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour son client un(e) gestionnaire approvisionnement - ADV dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Vous vous assurez de la conformité administrative des commandes. Vous enregistrez les commandes dans le SAGE et dans l'intranet. Vous assurez le suivi de la livraison au client. Vous avez la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Groupe Salins Temps plein

    Le groupe SALINS recrute pour sa filiale DISTRISEL (sel pour le traitement de l'eau) un Gestionnaire ADV H/F dans le cadre d'un CDI. Localisé au siège social du groupe à Clichy (92), il/elle aura pour rôle de gérer le processus order -to-cash. A ce titre il / elle aura les missions suivantes: - Gestion au quotidien de la relation commerciale avec les...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 semaines

    Avenue de Clichy, Paris, France Nextories Temps plein

    Et si tu rejoignais une entreprise en plein développement pour une mission concrète, où ton rôle a un vrai impact dès le premier jour ?C'est possible en nous rejoignant chez Nextories Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire ADV Tu intégreras l'équipe de Vincent, Responsable ADV, dont le...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Clichy, accès Pont de Gennevilliers, un(e)...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **_Gestionnaire ADV Export_**, dans le cadre d'un recrutement en CDI. **A ce titre, vos missions principales seront**: - En charge du **suivi des commandes**. - **Gestion des stocks** en entrepôt. - **Suivi des livraisons**. - Vous serez en **relation avec d'autres services...