Technicien Réseaux télécom

il y a 1 semaine


Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Assurance Maladie Temps plein

Intégré(e) au sein du service informatique de la CPAM de Pau, le/la Technicien réseaux et télécom, rejoindra une équipe dont les missions sont d'administrer et optimiser le fonctionnement des infrastructures, de veiller à leur cohérence et d'en garantir la disponibilité auprès des utilisateurs et d'assurer le support informatique et la continuité de service.

Vos missions :

-Assurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ainsi que le diagnostic et la résolution des incidents de ces équipements sur site ou à distance

-Installation de nouveaux ordinateurs portable

-Migration des postes vers Windows 11

  • Accompagner la prise en main de ces équipements et assure le support de niveau 2 aux utilisateurs (environnement Windows, bureautique office 2010, messagerie Outlook, …)

-Gérer les tickets d'incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs.

  • Diagnostiquer les incidents, suivi et résolution, reporting, documentation

  • Participer à la gestion du parc informatique (PC, Ecrans, téléphonie,…) : déploiement /renouvellement / inventaire / masterisation - Participer à l''installation des machines (Serveur, PC, Portables, …)

Compétences requises :

Doté(e) d'un bon relationnel et du sens du service client, vos qualités d'écoute et d'expression orale sont reconnues et vous savez faire preuve de pédagogie, de diplomatie, de réactivité et d'implication. Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et savez travailler en totale autonomie dans un esprit d'équipe. Vous savez analyser les besoins du client et les assister.

Bac+2 en informatique à minima

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 917,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



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