Chargé de Relation Familles
il y a 2 semaines
Présentation de la société
FUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services funéraires (cérémonies, hommages, formalités, etc.), la gestion de crématoriums et la production d'appareils de crémation.
Les femmes et les hommes de FUNECAP GROUPE incarnent ces valeurs humaines et une recherche constante de l'excellence pour rendre l'accompagnement des familles toujours meilleur ; le taux de satisfaction atteignant 95%.
FUNECAP recrute pour Serenicare qui propose différents services à destination de professionnels et particuliers, comme la gestion des volontés, la réalisation de formalités post-obsèques ou encore l'élaboration de cérémonies personnalisés.
Vos missions
Rattaché(e) à la société Serenicare, vous aurez notamment les responsabilités suivantes :
- Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès
- Accompagner les familles dans l'élaboration de cérémonies personnalisées :
- Entretiens avec les familles pour collecter les éléments nécessaires à la préparation de la cérémonie
- Préparation, contrôle et transmission des éléments aux différents intervenants de la cérémonie(musiques, diaporamas, livrets, etc.)
- Accompagner les familles dans les formalités post-obsèques :
- Entretiens avec les familles afin d'obtenir les éléments
- Rédaction des courriers post-obsèques
Suivi des dossiers pendant 6 mois
Effectuer le traitement des demandes de devis internet (décès, marbrerie, entretien, etc.)
- Découverte du besoin des familles
- Réalisation, présentation et envoi des devis aux familles
Quelles sont vos clés de réussites pour ce poste ?
Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?
- Vous avez le diplôme de Conseiller Funéraire
- Vous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle
- Vous maîtrisez Microsoft Office
- Votre rigueur et votre pro-activité sont des atouts pour réussir dans cette mission.
Si oui ? Rejoignez-nous
Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN.
Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.
Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.
- Domaine professionnel :
Services Funéraires
- Métiers :
Relation Clients
- Localisation :
LA SEYNE-SUR-MER
- Type de contrat :
CDI - Contrat à durée indéterminée
- Niveau de formation :
BAC
- Niveau d'expérience :
Entre 1 et 3 ans
- Temps de travail :
Temps plein
- Date de dernière mise à jour :
12/02/2025
-
Chargé(e) de Relation Familles
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP Temps pleinPrésentation de la sociétéL'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...FUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance...
-
Superviseur Relation Familles
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Funecap Temps pleinPrésentation de la sociétéL'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...FUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance...
-
Auxilliaire de crèche
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT FOL 83 Temps pleinQUI SOMMES NOUS ?La Ligue de l'enseignement -FOL du Var est une fédération d'associations locales, un mouvement d'éducation populaire, une œuvre complémentaire de l'Ecole, une entreprise de l'ESS (économie sociale et solidaire). Elle a différents champs d'interventions dont la formation professionnelle qui s'inscrit dans une démarche d'éducation...
-
Auxiliaire de vie formé(e) trachéotomie F/H
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VIVASERVICES Temps pleinSoyons fiers de notre métier VIVASERVICES, ce n'est pas qu'une entreprise de service à la personne à domicile.Nous sommes avant tout une entreprise humaine… et si vous rejoigniez l'un de nos particuliers employeurs ?Dans le cadre de notre activité mandataire, nous accompagnons des familles dans la recherche d'auxiliaires de vie de confiance pour...
-
Auxiliaire de vie formé(e) trachéotomie F/H
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vivaservices Temps pleinSoyons fiers de notre métier VIVASERVICES, ce n'est pas qu'une entreprise de service à la personne à domicile.Nous sommes avant tout une entreprise humaine… et si vous rejoigniez l'un de nos particuliers employeurs ?Dans le cadre de notre activité mandataire, nous accompagnons des familles dans la recherche d'auxiliaires de vie de confiance pour...
-
Conseiller(ère) funéraire H/F
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gp LE TREFLE Temps pleinDescription de l'entreprise :Notre entreprise, Pompes Funèbres Le Papillon, est dédiée à offrir un service de haute qualité et un soutien empathique aux familles en deuil. Nous sommes une équipe passionnée, respectueuse et professionnelle, engagée à fournir des services funéraires personnalisés et dignes.Description du poste :Nous recherchons des...
-
Assistant de vie aux familles en Alternance H/F
il y a 5 jours
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps pleinL'Ecole Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
-
Médecin Généraliste orientation oncologie
il y a 1 heure
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Profession Médecin Temps pleinLa Clinique du CAP d'OR, Groupe ELSAN implantée à la Seyne sur mer (83) est un établissement de santé privé de 84 lits et 45 places qui se réparti en 3 pôles :Chirurgie généraleMédecineOncologie (HDJ, hospitalisation, et HAD)Poste à pourvoir :La Clinique du CAP d'OR recrute un Médecin généraliste sur notre service d'oncologie hospitalisation à...
-
Chargé de clientèle accueil F/H GMF
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COVEA Temps pleinDescription de l'entreprise Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. Description du poste Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5...
-
Chargé de clientèle accueil F/H GMF
il y a 3 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Covéa Temps pleinDescription de l'entreprisePremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Description du postePremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions...
