Emplois actuels liés à Conseiller Relation Clients F/H - St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes - Groupe ADENES

  • Conseiller commercial agence

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France macifmobiliteintragroupe Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, prs de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 5 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France macifmobiliteintragroupe Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Work&You Temps plein

    Présentation de la société Work&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au cœur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un...

  • Conseiller médical H/F

    il y a 5 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence régionale de santé (ARS) Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    L'ARS recruteL'Agence Régionale de Santé(ARS) est l'interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé.Notre mission consiste à piloter et mettre en œuvre les politiques dans le respect des droits des usagers, en...

  • Conseiller médical

    il y a 5 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller médicalPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 27/12/2025CDISaint-EtienneTélétravail possibleNVHADD117467ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPESL'ARS recruteL'Agence Régionale de Santé(ARS) est l'interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des organismes...

  • Conseiller médical H/F

    il y a 7 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Agence Régionale de Santé Auvergne - Rhône Alpes (ARS Auvergne-Rhône-Alpes)   Référence ARS_ Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Date limite de candidature27/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 1 semaine

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France UFF Temps plein

    Description de l'entreprise A l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,7 milliards d'euros d'actifs conseillés pour le compte de ses clients particuliers,...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 1 semaine

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France UFF Temps plein

    Description de l'entreprise A l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,7 milliards d'euros d'actifs conseillés pour le compte de ses clients particuliers,...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (participation, intéressement, travail hybride, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.). Vous suivrez une formation interne professionnalisante de 7 mois avec...

Conseiller Relation Clients F/H

il y a 2 heures

St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller Relation Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France.

En tant que Conseiller en Relation Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles…), en planifiant les interventions de nos experts sur le terrain.

À ce titre, vos missions consistent à :

  • Vérifier la conformité de la mission réceptionnée;
  • Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l'étendue des dommages et l'enjeu estimé;
  • Contacter les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert;
  • Optimiser et affecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votre périmètre;
  • Assurer le suivi des différentes missions.

De formation Bac à Bac+2 (BTS Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans de la relation client (appels entrants et sortants), vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.

Nous apprécierons chez vous :

  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
  • Votre connaissance du métier et du secteur d'activité

Vous apprécierez chez nous :

  • Nos parcours d'intégration individuels
  • Notre management de proximité
  • Notre accompagnement et nos formations internes
  • Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
  • Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Notre politique RSE
  • Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 39h hebdomadaires, flexibilité horaire d'arrivée et de départ, Télétravail.
  • Nos avantages sociaux: Carte ticket restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
  • Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (100 jours annuels)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 25 900€ à 29000€ sur 13 mois (le 13eme mois étant une gratification payée à partir du 1er mois de présence en entreprise). CDI 39h hebdomadaires.Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois), et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps. Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

Mot du recruteur

ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.