Coordinateur H/F de Centre de Santé Dentaire

Centre de Santé Dentaire Dental Méd'Oc – Le Pian Médoc (33)

Le Centre et le Contexte du Poste

Le Centre de Santé Dentaire Dental Méd'Oc, situé au Pian Médoc, est une structure moderne et reconnue pour la qualité de ses soins multi-spécialités (Omnipratique, Orthodontie, Pédodontie Parodontie, Implantologie...).

Avec 10 Praticiens et une équipe de support de 14 personnes (Assistantes Dentaires et Secrétaires Médicales), nous recherchons un pilier de l'organisation pour assister la Direction. Vous intégrez l'équipe d'encadrement en place pour garantir l'excellence opérationnelle du centre.

Description des Missions Détaillées

Le poste est central et requiert une double expertise : management d'équipe et rigueur administrative/financière.

1. Management d'Équipe et Organisation (14 Personnes)

• Animer, motiver et encadrer au quotidien l'équipe de support (Secrétaires et Assistantes).
• Établir et optimiser les plannings complexes des 10 praticiens et du personnel de support, en gérant les besoins spécifiques.
• Assurer la cohésion interne et gérer les conflits ou situations délicates avec diplomatie.
• Participer à la bonne circulation de l'information entre la Direction, les Praticiens et le personnel.

2. Gestion Administrative et Financière des Flux

• Supervision des Processus de télétransmission : Contrôler la fiabilité de l'ensemble de la chaîne administrative : facturation, télétransmission et règlements.
• Relation Organismes : Gérer et optimiser la communication avec la CPAM et les mutuelles pour le Tiers Payant.
• Conformité : Garantir la cohérence et la conformité des devis multi-actes (orthodontie, implantologie) et assurer le suivi des impayés.
• Qualité : Participer à l'élaboration et au suivi des indicateurs de performance (tableaux de bord) et au respect des procédures qualité.

Conditions du Poste et Intégration

• Contrat : CDI, Temps plein (35 heures).
• Horaires (4 Jours) : Rythme de travail sur 4 jours pour un meilleur équilibre :
• 3 jours : 8h30 - 13h00 / 14h00 - 19h00
• 1 jour : 8h30 - 13h00 / 14h00 - 16h45
• Semaine 1 : lundi, mardi, mercredi, jeudi.
• Semaine 2 : mardi, mercredi, jeudi, vendredi.
• Accompagnement : Prise de fonction assurée par un accompagnement à temps plein de 2 à 3 mois par la coordinatrice actuellement en poste.
• Formation : Un plan de formation professionnelle continue est prévu.

Rémunération

Le salaire est établi en fonction de la qualification, de l'expérience et du diplôme du candidat.

• Base Salariale : Rémunération horaire brute 15,00 € à 20,00 € brut de l'heure en fonction du niveau de diplôme, du profil et de l'expérience
• Évolution : Progression salariale dès la deuxième année et primes sur objectifs (PO).

Profil de Recrutement

Expérience significative en encadrement/coordination (min. 3 ans). * Profils possibles : Assistante Dentaire (min. 5 ans d'expérience), Infirmier D.E. ou Diplôme Supérieur (Bac+3/Master 2) en management de la santé.

Compétences Clés & Savoir-Faire

Expertise Technique et Rigueur Métier

• Capacité à maîtriser les enjeux de santé (Profils Métier) : Capacité à acquérir rapidement les connaissances relatives aux actes dentaires : enjeux cliniques et administratifs.
• Gérer la complexité administrative (Profils Administratifs) : Posséder une maîtrise des relations CPAM/Mutuelles et de la facturation complexe, idéalement acquise en milieu hospitalier ou centre de santé.
• Profil rigoureux et méthodique dans l'exécution des tâches des processus et des protocoles établis. Capacité à faire évoluer les processus de travail.
• Compétencesen Gestion, Management ou Droit de la Santé (pour les diplômés supérieurs).

Leadership, Organisation et Pilotage

Nous attendons des compétences managériales fortes, notamment :

• Démontrer un Leadership efficace : Mettre en œuvre des capacités de Leadership pour motiver, encadrer et faire évoluer les équipes.
• Accompagner la direction dans le pilotage de la performance : KPI (indicateurs de performance clés) et suivi de l'atteinte des objectifs opérationnels.
• Gérer l'organisation et les flux : Mettre en place et optimiser l'organisation et la gestion de flux complexes au quotidien.
• Coordonner et anticiper : Avoir une expérience en coordination ou gestion d'équipe et gérer efficacement les urgences et les priorités.

Qualités Transversales

• Forte Capacité d'Analyse : Examiner les situations, identifier les problèmes et proposer des solutions éclairées.
• Potentiel d'Apprentissage Rapide : Intégrer rapidement les nouvelles procédures, outils et informations spécifiques au poste.

Type d'emploi : Temps plein

Statut : Cadre

Rémunération : 15,00€ à 20,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 33290 Le Pian-Médoc: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel