Réceptionniste bilingue Anglais H/F

il y a 3 jours

Vias, Occitanie, France californie plage Temps plein

Devenez le visage accueillant de notre camping familial et créez une expérience client mémorable

Le Camping Californie Plage, situé à Vias Plage dans l'Hérault, est un lieu unique thématisé sur les pirates, où l'accueil chaleureux et l'expérience client exceptionnelle sont au cœur de nos priorités. Nous recherchons un(e) Réceptionniste bilingue (français, anglais) pour rejoindre notre équipe et jouer un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos vacanciers.

Pourquoi nous rejoindre ?

Au Camping Californie Plage, nous croyons que l'accueil va bien au-delà du simple sourire. En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact des vacanciers, dès leur préparation jusqu'à leur séjour, en veillant à rendre chaque étape fluide et agréable. Vous participerez à des appels préparatoires avant leur arrivée pour faciliter leur enregistrement, et vous effectuerez une visite de courtoisie après leur installation pour garantir leur satisfaction.

Vos missions :

  • Accueillir les vacanciers avec chaleur et professionnalisme en français et anglais; gérer les formalités d'arrivée et de départ.
  • Contacter les clients avant leur arrivée pour préparer leur séjour, répondre à leurs questions et anticiper leurs besoins.
  • Organiser et réaliser des visites de courtoisie après leur arrivée pour s'assurer qu'ils sont satisfaits et répondre à d'éventuelles demandes.
  • Renseigner les clients sur les services du camping, les activités locales et les attractions environnantes.
  • Traiter les demandes et réclamations avec une approche orientée solution, pour garantir la satisfaction client.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers clients et participer à la gestion de la relation client.

Profil recherché :

  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais. Toute autre langue est un plus.
  • Expérience en réception hôtelière ou dans le secteur du tourisme, idéalement en hôtellerie de plein air.
  • Excellentes compétences en écoute active, relation client et communication.
  • Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
  • Flexibilité pour travailler en haute saison (week-ends, jours fériés) et adaptabilité face à des situations variées.

Conditions :

  • Contrat : CDD saisonnier 2 à 4 mois, 35h/semaine.
  • Salaire brut : 2080 euros/mois.
  • Travail dans un cadre exceptionnel, mêlant convivialité, esprit d'équipe et proximité de la mer.

Si vous êtes motivé(e) à offrir une expérience client exceptionnelle et souhaitez intégrer une équipe familiale et dynamique, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à -

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 2 080,00€ par mois

Expérience:

  • Réception: 1 an (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste bilingue FR

    il y a 3 jours

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  • Réceptionniste bilingue FR

    il y a 3 jours

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  • Réceptionniste bilingue FR

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    Vias, Occitanie, France Capfun Temps plein

    NOUS RECHERCHONS :Un animateur polyvalent ou mini-club (H/F) au sein de nos CampingsCDD saisonnier pour une durée de 3 mois(Avoir des notions de secourisme et parler bien anglais est clairement un plus )Professionnel, fun et doté d'un excellent relationnel, ta mission principale sera d'assurer les animations pour nos clients petits et grands.NOUS ATTENDONS...

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