Conseiller téléphonique H/F

il y a 1 semaine

Villepinte, Île-de-France Macadam Temps plein

MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDI.

Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 18 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles répartis sur la France entière.

Premier maillon de la chaîne, notre Call Center doit refléter une image positive et donner des informations fiables à nos clients externes et internes (Photo-inspecteurs, planning, RH, etc…)

Au sein de notre équipe CALL CENTER vous aurez, après une période de formation, pour missions de gérer des appels entrants et sortants pour les prises et modifications de RDV :

  • Répondre sur la ligne directe pour prise et modification de rendez-vous
  • Traiter les emails et supports clients pour prise et modification de rendez-vous
  • Effectuer des appels entrants et sortants, clients multi marques
  • Se conformer à la procédure spécifique rdv de chaque client

Vos compétences :

  • Obligatoire : avoir une expérience en Call center
  • Aimer parler au téléphone (moyenne de 70 appels par jour)
  • Vous avez une maitrise parfaite de l'informatique et du pack office 365 et vous êtes à l'aise pour apprendre à utiliser des applications spécifiques
  • Vous êtes capable de polyvalence pour passer du traitement d'appels au traitement de supports écrits
  • Vous avez une pratique des techniques d'entretien téléphonique avec les comportements adéquats auprès de clients

Conditions du poste :

  • Le poste est basé au siège à Villepinte Proche Roissy
  • 35h : plage horaire du lundi au vendredi entre 9h et 17h30
  • 3 Jours en télétravail ( selon la politique en vigueur actuelle de l'entreprise)
  • Salaire mensuel brut euros
  • Bonus trimestriel en fonction de la réalisation des objectifs
  • Prime de télétravail
  • Tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé

N'attendez plus, postulez

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 052,73€ par mois

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • CONSEILLER(E) DE VENTE H/F VILLEPINTE

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France DIM Temps plein

    Conseiller(e) de vente (H/F) Tps partielDBI (Dim Brands International) est un leader du sous-vêtement européen qui commercialise de nombreuses marques réputées (Dim, Nur Die, Lovable, Playtex) et opère dans plus de dix pays. Porté par son savoir-faire et son programme d'innovation, DBI développe des produits essentiels du quotidien (sportswear et...

  • CONSEILLER(E) DE VENTE H/F VILLEPINTE

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France DIM Temps plein

    Conseiller(e) de vente (H/F) Tps partielDBI(Dim Brands International) est un leader du sous-vêtement européen qui commercialise de nombreuses marques réputées (Dim, Nur Die, Lovable, Playtex) et opère dans plus de dix pays. Porté par son savoir-faire et son programme d'innovation, DBI développe des produits essentiels du quotidien (sportswear et...

  • conseillers client entreprises services bancaires à distance f/h

    il y a 6 jours

    Villepinte, Île-de-France Randstad France Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre...

  • operateur de saisie h/f

    il y a 7 jours

    Villepinte, Île-de-France Hubency Temps plein

    Pour poursuivre son développement, nous recrutons un Opérateur de de saisie H/F pour un CDD de 3 mois. Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Conseil, Formation et RSE, vous serez en charge de la mise à jour des bases de données prestataires. Vous serez également en charge de l'analyse et de la comparaison de plusieurs fichiers sur...

  • Conseiller(ère) en économie sociale et familiale ou Assistant(e) sociale H/F 0.20 ETP

    il y a 7 jours

    Villepinte, Île-de-France Langage et Intégration Temps plein

    L'Association Langage & Intégration gère 7 établissements médico-sociaux répartis en Ile de France et dans l'Oise.La mission de l'association Langage et Intégration consiste à mettre en œuvre toute action destinée à favoriser l'épanouissement des enfants atteints de troubles de l'audition et/ou de troubles spécifiques du langage écrit et/ou...

  • Conseiller Social CDD- CDC HABITAT SOCIAL

    il y a 5 jours

    Villepinte, Île-de-France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Conseiller Social CDD- CDC HABITAT SOCIAL

    il y a 5 jours

    Villepinte, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • operateur de saisie h/f

    il y a 6 jours

    Villepinte, Île-de-France HUBENCY Temps plein

    Pour poursuivre son développement, nous recrutons un Opérateur de de saisie H/F pour un CDD de 3 mois.Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Conseil, Formation et RSE, vous serez en charge de la mise à jour des bases de données prestataires. Vous serez également en charge de l'analyse et de la comparaison de plusieurs fichiers sur...

  • Assistant Administratif en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France Evoya Conseils Temps plein

    Le CFA EvOya Conseils recherche des Assistant(e)s Administratif pour ses entreprises partenaires, et ce dans le cadre de nos rentrées décalées en février 2026 pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. EvOya Conseils, école située à Villepinte (93) qui propose divers cursus diplômants du Post Bac au Bac+5 en alternance. Notre...

  • Assistant de Direction H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France Evoya Conseils Temps plein

    Le CFA EvOya Conseils recherche des Assistant(e)s de Direction pour ses entreprises partenaires, et ce dans le cadre de nos rentrées décalées en février 2026 pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. EvOya Conseils, école située à Villepinte (93) qui propose divers cursus diplômants du Post Bac au Bac+5 en alternance. Notre objectif...